Wie entsperre ich mein Kroger-Konto?

Die Sperrung Ihres Kroger-Kontos kann fast jedem passieren. Wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird oder Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf Ihr Kroger-Konto. Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für Kroger das Wichtigste. Das Unternehmen verfügt über Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass die richtige Person Zugriff auf Ihr Konto erhält. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie wieder auf Ihr Kroger-Konto zugreifen können, falls Sie jemals ausgesperrt werden.

Gründe für die Kontosperrung

Es gibt viele Gründe, warum das Kroger-Konto einer Person gesperrt werden könnte.

Passwortprobleme

Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche können zur Kontosperrung führen. Diese Sicherheitsfunktion verhindert, dass jemand in Ihr Konto eindringt.

Kreditkartenprobleme

Wenn es ein Problem mit Ihren Kreditkarteninformationen gibt, kann Ihnen der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt werden, während das Unternehmen versucht, das Problem zu lösen.

Konflikte mit E-Mail-Adressen

Die mit Ihrem Kroger-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse muss regelmäßig aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass nur eine aktive E-Mail mit Ihrem Konto verknüpft ist.

Verdächtige Aktivitäten

Wenn jemand zuvor versucht hat, die Kreditkarte zu verwenden, die Sie mit Ihrem Konto verknüpft haben, hat er diese Informationen möglicherweise bereits gestohlen und versucht, sie erneut zu verwenden. Dies kann zu einer Untersuchung führen, ob die Aktivität betrügerisch war.

Möglichkeiten, Ihr Kroger-Konto freizuschalten

Wenn Sie von Ihrem Kroger-Konto ausgeschlossen werden, müssen Sie zunächst die Ereignisse durchgehen, die dazu geführt haben. Indem Sie zunächst herausfinden, warum Sie abgemeldet wurden, können Sie sicherer sein, dass Sie die richtigen Schritte unternommen haben, um Ihr Konto wieder online zu schalten. Was auch immer der Grund sein mag, die Schritte, um wieder auf Ihr Konto zuzugreifen, werden ähnlich sein. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Kroger-Support wenden .

1. Setzen Sie Ihr Passwort zurück

Durch das Zurücksetzen Ihres Passworts können Sie Ihr Konto wiederherstellen.

• Gehen Sie zur Kroger-Website.
• Klicken Sie auf den Link „Anmelden“ und geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
• Auf der nächsten Seite erscheint in der oberen rechten Ecke ein Link mit der Meldung „Passwort vergessen?“ Klicken Sie auf diesen Link und Sie erhalten eine E-Mail mit Richtlinien zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

2. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

Wenn Ihr Kroger-Konto aufgrund eines E-Mail-Adressproblems gesperrt wurde, müssen Sie es beim Unternehmen aktualisieren, bevor Sie erneut darauf zugreifen können. Gehen Sie zur Kroger-Website.

• Klicken Sie auf den Link „Konto“ in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
• Auf der nächsten Seite befindet sich ein Link mit der Aufschrift „E-Mail aktualisieren“. Klicken Sie auf diesen Link und Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren können.

3. Überprüfen Sie Ihre Kreditkarteninformationen

Wenn Sie aufgrund eines Problems mit Ihren Kreditkarteninformationen von Ihrem Kroger-Konto ausgeschlossen wurden, müssen Sie Ihre Informationen noch einmal beim Unternehmen überprüfen, bevor Sie erneut darauf zugreifen.

• Gehen Sie zur Kroger-Website.
• Klicken Sie auf den Link „Konto“ in der oberen rechten Ecke Ihres Browsers.
Auf der nächsten Seite gibt es einen Link mit der Aufschrift „Kreditkarte prüfen“. Klicken Sie auf diesen Link und Sie werden zu einer anderen Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben können.