Was mache ich, wenn mein JetBlue Airlines-Flug storniert wurde?
Fliegen ist eine der schnellsten Möglichkeiten, lange Strecken zu fahren, aber mit dem Wetter als unvorhersehbarem Faktor kann man nicht alles kontrollieren. JetBlue hilft Ihnen, indem es Sie automatisch in Benachrichtigungen einschreibt, falls Ihr Flug storniert wird. Sie müssten Ihren Flug jedoch umbuchen. Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit einer möglichen Gutschrift, wenn Sie direkt bei JetBlue gebucht haben. Andernfalls rufen Sie sie sieben Tage nach Ihrem geplanten Abreisetag an, wenn Sie einen anderen Service genutzt haben.
Sie möchten einen Flug mit einer Fluggesellschaft buchen, die budgetfreundlich ist und faire Kundendienstrichtlinien hat. Nun, JetBlue ist eine der größten Billigfluggesellschaften in Amerika. Und eines der besten Teile von JetBlue ist, was sie tun, wenn Ihr Flug storniert wird. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Warnungen und Flugverfolger
Sie sagen, Prävention sei die beste Politik, aber was ist mit Bereitschaft? JetBlue verfügt über eine Flugstatusbenachrichtigung, bei der Sie automatisch registriert werden, um E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit zu erhalten, falls JetBlue Ihren Flug storniert. Außerdem können Sie den Status Ihres Fluges über den Online-Flug-Tracker und den Status hier https://www.jetblue.com/flight-tracker-and-status#/ oder in der JetBlue-App überprüfen.
Wählen Sie einfach die gewünschte Suchart nach Flugnummer oder Route aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
Tipps und Richtlinien
- JetBlue unternimmt bei jedem Versuch, Flüge, die sich innerhalb von vier Stunden vor Abflug befinden, bei Wetterereignissen nicht zu stornieren, sodass Sie mindestens vier Stunden im Voraus benachrichtigt werden. Es gibt Zeiten, in denen dies nicht möglich ist.
- JetBlue empfiehlt außerdem, dass Sie den Nationalen Wetterdienst nutzen, um über Wetter- und Reisehinweise auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre Webadresse lautet weather.gov.
- Wenn ein Flug storniert wird, werden Sie per E-Mail, Push-Benachrichtigung und automatisiertem Telefonanruf benachrichtigt.
- Stornierte Flüge werden nicht wiederhergestellt und Sie müssen sich selbst umbuchen. Um umzubuchen, besuchen Sie einfach JetBlue.com, verwenden Sie die App oder rufen Sie JetBlue hier an . Bei Umbuchungen aufgrund von Flugstornierungen fallen keine Strafen an, solange JetBlue Ihren Flug stornieren musste.
Vergütung
Eine Gutschrift ist möglich, aber der angegebene Betrag hängt davon ab, wann sie storniert oder verzögert wurde. Wenn Ihr Flug innerhalb von vier Stunden vor Abflug storniert wird, beträgt das Guthaben 50 USD. Eine Gutschrift von 100 USD wird gewährt, wenn die Stornierung nach dem geplanten Abflug erfolgt. Das Guthaben für Verzögerungen liegt je nach Länge der Verzögerung zwischen 50 und 200 US-Dollar.
Entschädigung erhalten
Wenn Sie direkt über JetBlue online, telefonisch oder per App gebucht haben, müssen Sie sich nicht an JetBlue wenden. Sie erhalten innerhalb von sieben Tagen nach Ihrem geplanten Abflugdatum eine E-Mail von JetBlue, wenn Ihr Flug für eine Entschädigung qualifiziert ist. Wenn ja, können Sie hier https://www.jetblue.com/help/travel-bank-credits danach suchen
Entschädigung, wenn Sie JetBlue über einen Dritten gebucht haben.
JetBlue verfügt möglicherweise nicht über Ihre Kontaktinformationen. Rufen Sie diese daher mindestens sieben Tage nach Ihrer geplanten Abreise hier an, um sich nach einem möglichen Guthaben zu erkundigen.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für JetBlue Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie JetBlue, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein JetBlue Airlines-Flug storniert wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.