Wie storniere ich meinen JetBlue Airlines-Flug und erhalte eine Rückerstattung oder Gutschrift?

JetBlue Airlines ist die sechstgrößte Fluggesellschaft mit Sitz in den USA und fliegt durchschnittlich 1000 Mal täglich zu verschiedenen Zielen, hauptsächlich nach Nord- und Mittelamerika. Die Fluggesellschaft bietet Kunden verschiedene Tarifoptionen an, nämlich Blue Basic, Blue und Blue Plus oder Blue Extra. Das Flugticket wird ferner in erstattungsfähige und nicht erstattungsfähige Tarife unterteilt.

Verschiedene Umstände, einschließlich Krankheit und anderer Notfälle, können auftreten und Sie dazu zwingen, Änderungen vorzunehmen oder Ihre Flugreisepläne zu stornieren. In einer solchen Situation verfügt JetBlue Airlines über ein ausgeklügeltes Verfahren, wie diese Änderungen vorgenommen werden können.

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihren JetBlue Airlines-Flug stornieren und eine Rückerstattung oder Gutschrift erhalten können:

Wie storniere ich meinen JetBlue Airlines-Flug und erhalte eine Rückerstattung oder Gutschrift?

Rückerstattbare Tarife

Für dieses Ticket wird keine Stornierungsgebühr erhoben. Die Stornierung Ihres Fluges vor der geplanten Abflugzeit hat außerdem den Vorteil, dass die Fluggesellschaft Ihre Rückerstattung vollständig in der ursprünglichen Zahlungsweise verarbeiten kann.

• Besuchen Sie die JetBlue Airlines-Website ( jetblue.com )
• Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte "Anmelden", um auf Ihr TrueBlue-Konto zuzugreifen.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse gefolgt von Ihrem Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
• Klicken Sie auf "Meine Reisen" und wählen Sie "Flüge verwalten".
• Geben Sie die Buchungsnummer, Ihren Nachnamen und gegebenenfalls den Nachnamen Ihres Flugbegleiters ein und senden Sie diese ab
• Wählen Sie den Flug aus, den Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf "Weiter".
• Bestätigen Sie, dass Sie den richtigen Flug ausgewählt haben, und klicken Sie auf die Registerkarte "Rückerstattung". Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Bankdaten anzugeben
• Wählen Sie Ihre Bank aus, geben Sie die richtigen Kreditkartendaten ein und senden Sie sie ab, um Ihren Rückerstattungsanspruch abzuschließen
• Sie können Ihr Telefon auf eine Bestätigung der Rückerstattung überprüfen
• Die Fluggesellschaft wird Ihre Rückerstattung als JetBlue-Reiseguthaben ausstellen, falls Sie Ihren Flug nicht vor der geplanten Abflugzeit stornieren. Sie können dieses Guthaben für zukünftige Reisen mit einem JetBlue-Flug innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum verwenden.

Nicht erstattungsfähige Tarife

Das Verfahren ähnelt dem oben beschriebenen Verfahren zur Bearbeitung eines erstattbaren Tickets. Es gibt jedoch einige Variationen:

• Auf Ihrem Flugticket wird eine Stornierungsgebühr erhoben, die auf Ihrer Tarifoption basiert
• Sie sollten Ihren Flug vor der geplanten Abflugzeit stornieren. Andernfalls wird die Fluggesellschaft Sie als Nichterscheinen behandeln und den gesamten mit Ihrem Flug verbundenen Betrag einbehalten
• Stornierungen dieses Tickets werden auf Ihr JetBlue-Reiseguthaben zurückerstattet, das für einen JetBlue-Flug innerhalb eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum gültig ist.
• Wenn Sie Ihren Flug mindestens sieben Tage vor dem Abflugdatum buchen, haben Sie ab dem ursprünglichen Buchungszeitpunkt 24 Stunden Zeit, um Ihre Reservierung zu stornieren, ohne dass eine Stornierungsgebühr anfällt.

Stornierungsgebühren

• Die Fluggesellschaft verzichtet auf Stornierungsgebühren für Mitglieder mit TrueBlue Mosaic-Status, Elite-Mitglieder mit JetBlue und deren Begleiter
• Die Stornierungsgebühren hängen von der von Ihnen erworbenen Tarifoption ab. Blue Basic-Tarife können nicht freiwillig storniert werden. Für die Blue Extra-Tarife fallen keine Gebühren an, um Ihre Reservierung vor Abflug zu stornieren. Ihre Rückerstattung wird jedoch als JetBlue-Luftguthaben ausgestellt.
• Diese Tarifoptionen gelten auch für Buchungen von TrueBlue-Einlösungspunkten. Sie sollten die Stornierungsgebühr zahlen, die mit dem Barwert Ihres mit TrueBlue-Punkten gekauften Flugtickets vergleichbar ist. Die Punkte werden dann wieder auf Ihr TrueBlue-Konto eingezahlt.
• Zusätzliche oder zusätzliche Einkäufe wie Even More® Space, Even More, ® Speed und zusätzliche Gepäckgebühren können nur zurückerstattet werden, wenn Sie die gesamte Buchung vor Abflug stornieren.
• Bei JetBlue Vacations können Stornierungen nur telefonisch erfolgen.

Alternative Methode

Sie können sich auch an den JetBlue-Kundendienst wenden, um Ihren JetBlue Airlines-Flug zu stornieren und eine Rückerstattung oder Gutschrift zu erhalten. Es ist ratsam zu bestätigen, dass das Stornieren einer Reservierung über das Telefon eine nicht erstattungsfähige Gebühr kostet. Daher ist es immer vorzuziehen, die Online-Methode zu verwenden.