Was mache ich, wenn mein Ikea-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird?
Wenn das IKEA Geschenkkarten-Tool nicht richtig funktioniert, solltest du das Problem beheben, bevor du wieder etwas damit kaufst. Wenn das Tool Ihre Karte nicht finden kann, könnte ein Tippfehler in der Geschenkkartennummer das Problem sein. Ein eingefrorenes Tool kann bedeuten, dass Ihr Computer die Internetverbindung verloren hat oder dass der Server von IKEA ein Problem hat. Ein falscher Kontostand könnte bedeuten, dass jemand Ihre Karte oder Nummern gestohlen hat. Jedes Problem erfordert eine eigene Antwort.
IKEA verkauft elektronische und physische Geschenkkarten und verfügt über ein Online-Guthaben-Tool für Geschenkkarten, mit dem Sie Ihr aktuelles Guthaben überprüfen können. Wenn Sie dieses Tool verwendet haben und es nur ein geringes Guthaben oder überhaupt nichts geladen hat, sollten Sie keine weiteren Geschenkkartenkäufe tätigen, bis Sie die Ursache des Problems herausgefunden haben und wissen, was Sie tun müssen, um es zu beheben . Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie das geht.
Wenn das Geschenkkarten-Tool eine Fehlermeldung über eine ungültige Nummer anzeigt
Wenn das Geschenkkarten-Tool von IKEA eine Fehlermeldung anzeigt, dass Sie eine ungültige Geschenkkartennummer eingegeben haben, haben Sie wahrscheinlich bei der Eingabe der Kartennummern einen Fehler gemacht. Geben Sie beide erneut ein und vergleichen Sie sie noch einmal mit denen auf Ihrer physischen IKEA-Karte oder in der Liefer-E-Mail Ihrer elektronischen IKEA-Karte. Das Problem liegt nicht daran, dass Ihre Geschenkkarte abläuft, da IKEA-Geschenkkarten kein Ablaufdatum haben.
Wenn das Geschenkkarten-Tool einfriert
Wenn das Geschenkkarten-Tool bei der Verwendung einfriert, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie die Internetverbindung. Wenn Ihr Gerät die Verbindung verliert, friert das Tool einfach ein, da es nie die erwartete Antwort von IKEA erhält.
Wenn das nicht das Problem ist, liegt es möglicherweise am IKEA-Server. Der technische Support von IKEA kennt das Problem wahrscheinlich bereits und ist dabei, es zu beheben. Warte einfach. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an einen IKEA-Kundendienstmitarbeiter und melden Sie das Problem.
Wenn das Geschenkkarten-Tool einen zu niedrigen Saldo anzeigt
Ein niedriger Kontostand ist das Zeichen für ein ganz anderes Problem – eines, das viel schwieriger zu lösen ist. Denken Sie daran, ob Sie das Guthaben Ihrer Geschenkkarte auf einer Website zur Überprüfung des Geschenkkartenguthabens eines Drittanbieters überprüft haben. Bei diesen Websites handelt es sich in der Regel um Betrüger, die Ihre Geschenkkartennummern stehlen und diese nutzen, um das Guthaben Ihrer Karte zu stehlen.
Wenn das nicht der Fall ist, prüfen Sie, ob Sie noch über Ihre physische IKEA-Geschenkkarte verfügen. Wenn es fehlt, könnte es jemand gestohlen oder zumindest benutzt haben, nachdem er es gefunden hatte.
Wenn Sie glauben, dass jemand Ihre Geschenkkarte oder die Geschenkkartennummer gestohlen hat oder dass Ihr IKEA-Konto gehackt wurde, melden Sie sich bei Ihrem IKEA-Konto an. Überprüfen Sie Ihren Verlauf. Wenn Sie auf Einkäufe stoßen, die Sie nicht mit Ihrer Geschenkkarte getätigt haben, liegt das Problem sicherlich bei Hackerangriffen oder Diebstahl. Bevor Sie etwas anderes tun, ändern Sie Ihr IKEA-Passwort.
Sie sollten sich an einen IKEA-Kundendienstmitarbeiter wenden, um das Problem zu melden. Der Vertreter kann Ihre Karte stornieren und Ihnen eine neue Karte mit dem Restguthaben der alten Karte zusenden. Ihr verlorenes Guthaben ist wahrscheinlich für immer verloren, leider.
Kontaktaufnahme mit IKEA
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Geschenkkartenguthaben haben, wenden Sie sich an einen IKEA-Kundendienstmitarbeiter. Sie können mit jemandem telefonisch sprechen oder das IKEA-Hilfeforum oder den Chat nutzen .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Ikea Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ikea, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Ikea-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.