Wie kann ich etwas für eine Rückerstattung an Ikea zurücksenden?

Einführung

Ikea bietet seinen Kunden ein großzügiges Rückgaberecht. Sie haben bis zu 365 Tage Zeit, neue und ungeöffnete Artikel an Ikea zurückzugeben und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Allerdings nimmt Ikea keine Elektrogeräte, Lebensmittel, Sonderanfertigungen, Pflanzen usw. an. Ikea hat das Recht, die zurückgegebenen Produkte zu prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten. Beschädigte Artikel werden abgelehnt. Sie können Matratzen zurückgeben, wenn Sie der Meinung sind, dass sie zu weich oder zu fest sind. Sie können eine neue Matratze erhalten, solange die zurückgegebene Matratze nicht beschädigt ist. Lesen Sie weiter, um mit dem Rückgabeprozess von Ikea zu beginnen.

Ins Konto einloggen

Verarbeiten Sie die Rückerstattung schneller, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Verwenden Sie die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse.

Besuchen Sie die Rückgabeseite

Wenn Sie sich nicht anmelden können oder sich nicht an Ihr Passwort erinnern können, können Sie auch diesen Link verwenden: https://www.ikea.com/us/en/returns/

Sie können auch zur Anmeldeseite zurückkehren und auf „Passwort vergessen“ klicken, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Um das Passwort zurückzusetzen, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden.

Geben Sie die Bestellnummer ein

Geben Sie die Bestellnummer oder Quittungsnummer des Artikels ein, den Sie zurücksenden möchten.

Klicken Sie auf „Rückgabe veranlassen“.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, nachdem Sie auf „Rückgabe veranlassen“ getippt haben.

Füllen Sie alle anderen Details aus

Sie müssen außerdem die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, den Grund für die Rücksendung und weitere Details angeben.

Befolgen Sie nach dem Absenden der Anfrage die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Rücksendung erfolgreich abzuwickeln. Bei Fragen können Sie sich gerne an den Kundensupport von Ikea wenden. Sie können Ikea per E-Mail oder Telefon kontaktieren, indem Sie ihnen eine WhatsApp-Nachricht senden oder über soziale Medien.

Kontaktieren Sie IKEA

Wenn Sie weitere Hilfe zu Ihrem Artikel benötigen, können Sie sich auch an Ikea wenden, um Hilfe zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass das 365-tägige Rückgaberecht nicht für beschädigte Artikel oder normale Abnutzung gilt. Auf der Website finden Sie eine Liste aller Artikel, die Sie nicht an Ikea zurückgeben können.

Besuchen Sie die FAQ-Seite

Wenn Sie weitere Fragen zu den Rückgabebedingungen von Ikea haben, besuchen Sie die FAQ-Seite.

Auf der FAQ-Seite finden Sie außerdem weitere Informationen zu den Produkten von Ikea, beispielsweise wie Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können oder was zu tun ist, wenn der Artikel beschädigt ist. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Dies ist der Link zur FAQ-Seite: https://www.ikea.com/us/en/customer-service/faq/

Abschluss

Bei Rückgabe eines mit Kreditkarte gekauften Artikels erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Karte. Allerdings müssen Sie bei der Rücksendung des Artikels an Ikea den Kreditkartenbeleg und die Originalkarte vorlegen. Wenn Sie mit Bargeld gekauft haben, erfolgt eine Rückerstattung in bar.

Wenn Sie planen, einen Artikel in Zukunft zurückzugeben, stellen Sie sicher, dass er nicht beschädigt oder missbräuchlich ist. Andernfalls kann Ikea die Transaktion ablehnen. Bei weiteren Fragen zu Ikea-Rückerstattungen können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden.