Wie informiere ich Ikea über ein Problem mit meiner Bestellung?
Kurzgesagt:Wenn Sie ein Problem mit Ihrer IKEA-Bestellung haben, besuchen Sie zunächst die IKEA-Website. Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke, um das Dropdown-Menü zu öffnen. Wählen Sie die englische Version aus.
Einführung
Ganz gleich, ob ein Produkt fehlt, ein Artikel beschädigt ist oder Sie ein anderes Problem mit Ihrer IKEA Bestellung haben: Wenn Sie wissen, was in einem solchen Fall zu tun ist, können Sie schneller eine Lösung vom Unternehmen erhalten.
Was du brauchen wirst
Handy
Besuchen Sie die IKEA Website
Gehen Sie zur IKEA-Website.
Öffnen Sie das Dropdown-Menü
Suchen Sie die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke der IKEA-Homepage. Klicken Sie darauf, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
Bereiten Sie sich auf den Besuch der Website in englischer Sprache vor
Im Dropdown-Menü sollte unter „Zum Einkaufen“ „Store: IKEA.us (en)“ stehen, um anzuzeigen, dass Sie die englische Version der Website verwenden möchten.
Klicken Sie auf „Einkaufen“
Klicken Sie auf „Einkaufen“, um die englische Version der IKEA-Website zu besuchen.
Öffnen Sie das Dropdown-Menü
Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach den drei horizontalen Linien. Klicken Sie darauf, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
Suchen Sie den Support-Bereich
Suchen Sie im Dropdown-Menü nach dem Abschnitt „Dienste und Support“. Klicken Sie auf den nach rechts zeigenden Pfeil.
Finden Sie den Abschnitt "Kundenservice"
Suchen Sie den Abschnitt „Kundenservice“ und klicken Sie darauf.
Suchen Sie nach der Suchleiste
Scrollen Sie auf der Seite „Kundenservice“ nach unten, bis Sie zur Suchleiste gelangen. Dort steht „Geben Sie hier Ihre Frage ein (keine Zahlen)“.
Geben Sie Ihren Suchbegriff ein
Geben Sie „Bestellproblem“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Lesen Sie Ihre Optionen
Unter der Suchleiste werden mehrere Themen angezeigt. Sehen Sie sich die Themen an, bis Sie das Thema finden, das für Ihr Problem relevant ist, z. B. „Ich habe den falschen Artikel in meiner Bestellung erhalten. Was kann ich tun?“, „Bestellung unvollständig“ und „Die Montageanleitung fehlt im Paket. Wo kann ich sie finden?“ Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem betrifft.
Seite lesen
Lesen Sie die Seite zu Ihrem Problem durch und probieren Sie die empfohlenen Vorschläge aus. Wenn Sie die genannten Schritte bereits ausprobiert haben oder weitere Hilfe benötigen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Kontaktiere den IKEA-Kundendienst
Wenn du weitere Hilfe benötigst, wende dich an den IKEA Kundenservice.
Abschluss
Wenn bei Ihrer IKEA-Bestellung ein Problem auftritt, zögern Sie nicht, den Kundenservice zu kontaktieren. Geben Sie unbedingt genaue Einzelheiten zum Problem an, damit das Problem so schnell wie möglich behoben werden kann.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Ikea Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ikea, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie informiere ich Ikea über ein Problem mit meiner Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.