Wie storniere ich eine Bestellung bei Ikea?

Ikea ist ein schwedisches Unternehmen, das montagefertige Möbel, Küchengeräte und andere Wohnaccessoires verkauft. Ikea ist seit mehr als einem Jahrzehnt der weltweit bekannteste Möbelhändler.

Sie können Möbel von Ikea entweder online oder persönlich in deren Geschäften kaufen. Die meisten Ikea-Kunden bevorzugen letztere, da sie die Möbel physisch inspizieren können, bevor sie nach Hause fahren, um sie zusammenzubauen.

Die Bestellung eines Artikels in einem physischen Ikea-Geschäft ist sehr einfach und der Bestellung von Möbeln über die Ikea-Website sehr ähnlich. Dies umfasst in der Regel mehrere Schritte: Auswahl der Möbel, Angabe Ihrer Versand- und Rechnungsadresse, Übermittlung Ihrer Zahlungsinformationen und Ausdrucken oder Speichern der Quittung.

Nach Durchsicht des obigen Bestellvorgangs ist klar, dass es viele Möglichkeiten gibt, die Bestellung zu stornieren, bevor sie tatsächlich versendet wird. Möglicherweise können Sie dies jedoch nicht und müssen die Bestellung stornieren, nachdem der Liefervorgang bereits eingeleitet wurde.

Ikea Stornierungsbedingungen

Ikea ist bestrebt, ein Produkt so schnell wie möglich aus den Vertriebslagern zu liefern, was es wiederum sehr schwierig macht, eine Bestellung zu stornieren, nachdem Sie sie aufgegeben haben.

Um eine Bestellung bei Ikea zu stornieren oder eine Lieferung zu verschieben, müssen Sie die Anfrage mindestens 24 Stunden vor dem Liefertermin stellen. Auf diese Weise können Sie Umplanungs- oder Stornierungsgebühren vermeiden.

Beachten Sie auch, dass die Liefergebühr nicht erstattungsfähig ist, wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem die Lieferung bereits begonnen hat. Auf der anderen Seite können Sie bei Ikea eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie dies nach erfolgreicher Stornierung Ihrer Bestellung tun.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, nachdem sie bereits versendet wurde, müssen Sie eine Wiederauffüllungsgebühr von 20% entrichten. Die Gebühr wird vom Betrag der Rückerstattung abgezogen.

Um eine Ikea-Bestellung zu stornieren, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden. Sie können Ikea auf eine der folgenden Arten kontaktieren:

Telefon

Der beste Weg, eine Bestellung von Ikea zu stornieren, besteht darin, die Kundendienstnummer anzurufen. Es ist die am meisten empfohlene Methode, da es sehr schnell ist, obwohl es manchmal ziemlich langsam sein kann.

Das Anrufen erfordert enorme Geduld, insbesondere wenn Sie bei starkem Verkehr anrufen. Der einzige Aufschub in einem solchen Fall ist, dass der Anruf kostenlos ist.

Bevor Sie den Kundendienst von Ikea anrufen, sollten Sie alle Bestellinformationen zur Hand haben, um sicherzustellen, dass der Anruf schnell und reibungslos verläuft. Ein respektvoller und höflicher Umgang mit dem Kundendienstmitarbeiter kann wirklich dazu beitragen, die Bestellung effektiv zu stornieren.

Sie können die Ikea-Kundendienstnummer bei GetHuman abrufen .

Email

Live-Chat

Der Live-Chat von Ikea ist der schnellste Weg, um die Kundendienstabteilung zu kontaktieren. Darüber hinaus ist die Live-Chat-Funktion 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.

Instant Messaging kann sehr effektiv sein, insbesondere wenn Sie eine schnelle Schreibkraft sind. Antworten können so augenblicklich sein wie ein Sprachanruf.

Der Nachteil bei der Verwendung des Chats ist, dass Sie automatisierte Chat-Antworten erhalten. Mit etwas Geduld können Sie jedoch mit einem Live-Agenten verbunden werden.

Sie können das Linkformular des Live-Chats GetHuman abrufen .

Sozialen Medien

Sie können den Kundendienst von Ikea auch über die Social-Media-Plattformen kontaktieren. Twitter ist bei weitem das effektivste.

Sie können Ikea einen Tweet senden und ein Kundendienstmitarbeiter wird antworten. Es ist besser, sie über eine direkte Nachricht zu kontaktieren und eine schnellere und persönlichere Möglichkeit zu hinterlassen, Sie zu kontaktieren.

Der Kundendienstmitarbeiter führt Sie dann durch die Schritte zum Stornieren der Bestellung.

Sie können keinen Brief senden oder den Helpdesk von Ikea verwenden, um eine Bestellung zu stornieren, da die Stornierung innerhalb von 24 Stunden erfolgreich erfolgen muss.