Was mache ich, wenn ich von Hulu überfordert wurde?
In diesem Artikel wird erläutert, was zu tun ist, wenn Sie von Hulu Gebühren erhalten, die Sie nicht für angemessen halten. Eine Anleitung zur Fehlerbehebung hilft Ihnen dabei, festzustellen, woher die Gebühren stammen und ob sie es rechtfertigen, sie mit Hulu zu bestreiten. Die Kontaktinformationen von Hulu werden angegeben, um den Streitprozess zu beginnen.
Wenn Sie kürzlich bemerkt haben, dass Sie Anklagen von Hulu erhalten, von denen Sie nicht glauben, dass sie hätten erhoben werden sollen, können Sie diese Anklagen mit Hulu bestreiten. Bevor Sie sie jedoch bestreiten, sollten Sie zunächst herausfinden, warum die Anklage erhoben wird. Einige dieser Gebühren sind möglicherweise wirklich unangemessen, aber es ist auch möglich, dass es sich um gültige Gebühren handelt, von denen Sie einfach nicht bemerkt haben, dass sie kommen. Stellen Sie sich folgende Fragen:
- Habe ich kürzlich eine neue Zahlungsmethode zu meinem Konto hinzugefügt? In diesem Fall wird Hulu Ihrem Konto manchmal eine Autorisierungssperre auferlegen, während die Dinge geregelt werden. Das sieht nach einer Gebühr aus.
- Ist die Gebühr nur ein wenig höher als meine übliche Hulu-Rechnung? In diesem Fall wird möglicherweise eine neue Steuer auf Ihre Rechnung erhoben. Gehen Sie zu Ihrer Kontoseite, um zu sehen, ob dies der Fall ist.
- Habe ich mich mit einer Aktion für einen Hulu-Service angemeldet? Sobald der Zeitraum der Aktion endet, wird Ihnen der volle Preis berechnet. Wenn Sie die Aktion vergessen haben, kann dies Sie überraschen.
- Habe ich kürzlich mein Hulu-Abonnement geändert? Dies könnte die Quelle der Ladung sein.
- Hat jemand Zugriff auf mein Konto erhalten? Schauen Sie sich Ihre Liste "Zuletzt gesehen" an. Wenn es Titel gibt, von denen Sie wissen, dass Sie sie nicht gesehen haben, hat jemand anderes eindeutig auf Ihr Konto zugegriffen. Sie haben möglicherweise einige Anklagen erhoben. Sie müssen Hulu sofort kontaktieren, um sie über das Geschehene zu informieren.
- Habe ich kürzlich mein Konto gekündigt? Vielleicht wollten Sie es aber vergessen, es tatsächlich zu tun. Versuchen Sie sich anzumelden und prüfen Sie, ob Ihr Konto noch aktiv ist.
Wenn Sie Ihr Bestes getan haben, um herauszufinden, woher die Anklage stammt, und Sie sicher sind, dass sie nicht hätte erhoben werden dürfen, sollten Sie sich an Hulu wenden, um sie zu bestreiten. Hulu hat eine Kundendienst-Telefonleitung und ein Hilfeforum .
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Hulu Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Hulu, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich von Hulu überfordert wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.