Wie bestreite ich eine Anklage gegen Hulu?
Wenn Sie Ihr Hulu-Konto gekündigt haben, aber festgestellt haben, dass Ihnen Ihr Abonnement weiterhin in Rechnung gestellt wird, sollten Sie die Gebühr mit ihnen bestreiten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Wenn Ihr Guthaben oder Bankkonto von Hulu belastet wird, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie vergessen haben, dass Sie sich für das Abonnement angemeldet haben, es aber vergessen haben, oder dass Sie dachten, Sie hätten das Abonnement gekündigt, dies aber nicht getan. Es kann sich um eine einzelne oder mehrere Gebühren für Ihr Konto handeln, die Sie anfechten möchten. Wenn Sie mehrere Belastungen von Hulu auf Ihr Konto sehen, kann dies drei Gründe haben:
- Sie haben kürzlich eine neue Zahlungsmethode für Ihr Hulu-Konto hinzugefügt. Dies führt zu einem "Autorisierungsstopp", der wie eine ausstehende Gebühr aussieht.
- Sie haben kürzlich Änderungen an Ihrem Hulu-Plan vorgenommen. Das Ändern von Hulu-Plänen oder das Auswählen von Add-Ins führt zu mehreren Gebühren während des Zeitraums, in dem Sie den Übergang vorgenommen haben.
- Wenn Sie mehr als ein aktives Abonnement haben, können Sie erwarten, dass Ihr Kontoauszug mehrere Gebühren enthält.
Eine gute Nachricht ist, dass Sie jede der aus den oben genannten Gründen erhobenen Gebühren bestreiten können. Der beste Weg, um Belastungen Ihres Bankkontos oder Ihrer Kreditkarte durch Hulu zu vermeiden, besteht darin, Ihr Abonnement zu kündigen. Sobald Sie Ihr Abonnement kündigen, sollten die Gebühren künftig nicht mehr gelten. Sie können ein einzelnes Abonnement kündigen, um eine einzelne Gebühr zu bestreiten, oder Sie können mehrere Abonnements kündigen, wenn Ihr Kontoauszug mehrere Gebühren enthält.
Online stornieren
Wie Sie Ihr Abonnement online kündigen, hängt davon ab, mit welchem Dritten Sie Ihr Abonnement bezahlen.
Amazonas
1. Starten Sie Ihren Web- oder mobilen Browser und rufen Sie die Amazon-Website auf
2. Öffnen Sie Ihre Amazon-Abonnementseite
3. Wählen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms "Aktionen"
4. Wählen Sie "Automatische Verlängerung deaktivieren" aus den Optionen im Dropdown-Menü
5. Bestätigen Sie, dass Sie die automatische Verlängerung im nächsten Menü deaktivieren möchten
Sobald Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Hulu. Folgen Sie dem angegebenen Link, um Ihr Abonnement vollständig zu kündigen.
iTunes
Wenn Ihnen Hulu über iTunes in Rechnung gestellt wird, können Sie Ihr Hulu-Abonnement über den iTunes Store kündigen. Sie können Ihr Abonnement wie folgt kündigen:
- Öffnen Sie den iTunes Store auf dem Gerät Ihrer Wahl
- Gehen Sie im iTunes Store zu "Mein Konto" und klicken Sie darauf
- Wählen Sie auf Ihrer Kontoseite "Einstellungen".
- Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen auf "Verwalten". Es befindet sich direkt neben "Abonnements".
- Sie sollten einen Abschnitt "Automatische Verlängerung" für Hulu sehen, klicken Sie auf "Aus".
- Wählen Sie "Fertig", um die Kündigung Ihres Abonnements zu bestätigen.
Sobald Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Hulu. Folgen Sie dem angegebenen Link, um Ihr Abonnement vollständig zu kündigen.
Wenn Sie Roku, Spotify oder Sprint verwenden, können Sie Ihr Abonnement nur über die Website von Hulu kündigen. So wird's gemacht:
- Starten Sie Ihren Webbrowser auf Ihrem Telefon oder Computer und melden Sie sich bei Ihrem Hulu-Konto an
- Sie können auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Profilnamen klicken
- Sobald Sie sich auf Ihrer Seite "Konto" befinden, wird unter "Ihr Abonnement" die Option "Abonnement kündigen" angezeigt
- Sie werden aufgefordert, einen Grund für die Kündigung Ihres Abonnements anzugeben. Geben Sie den Grund an, den Sie für angemessen halten, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Auf der folgenden Seite werden Ihnen zwei Optionen angezeigt. Wählen Sie "Angebot annehmen" und Ihr Abonnement wird am Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt.
Sie können auch Hulu Kundenbetreuung anrufen Nummer eine Gebühr auf Ihrem Hulu Konto zu bestreiten. Der Live-Agent hilft Ihnen, eine Beschwerde einzureichen oder Ihr Abonnement zu kündigen.
Sie können Hulu auch eine E-Mail senden, um eine ungerechtfertigte Belastung Ihres Kontos zu bestreiten und Ihr Abonnement kündigen zu lassen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Hulu Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Hulu, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestreite ich eine Anklage gegen Hulu? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.