Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Hulu an?

Wenn Sie ein Hulu-Abonnement mit einer Geschenkkarte bezahlt haben und für etwas belastet wurden, das Sie nicht wollten, möchten Sie wahrscheinlich eine Rückerstattung auf Ihre Geschenkkarte erhalten. In den meisten Fällen gewährt Hulu keine Rückerstattungen. Es wird jedoch im Einzelfall geprüft. Um Ihren Fall prüfen zu lassen, wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von Hulu.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
8. Feb. 2023

Wenn Sie ein Hulu-Abonnement mit einer Hulu-Geschenkkarte abgeschlossen haben und vergessen haben, es am Ende eines Abrechnungszeitraums zu kündigen, wird Ihnen ein neuer, bezahlter Dienstmonat in Rechnung gestellt. Wenn Sie es nicht möchten oder bei Ihrem Hulu-Dienst ein anderer Fehler aufgetreten ist, fragen Sie sich möglicherweise, ob Sie eine Rückerstattung Ihrer Geschenkkarte erhalten können. Um mehr zu erfahren, lesen Sie weiter.

Hulus Rückerstattungsrichtlinie

Hulu sieht es in der Verantwortung des Kunden, seine Abonnements vor der Rechnungsstellung zu kündigen. Darüber hinaus erfolgt keine teilweise Rückerstattung für teilweise in Anspruch genommene Abrechnungszeiträume. Stattdessen gilt als allgemeine Regel: Sobald ein Abrechnungszeitraum beginnt, erhalten Sie den Service bis zum Ende des Abrechnungszeitraums und etwaige Stornierungen während dieses Zeitraums werden erst am Ende wirksam. Hulu gewährt daher in den meisten Fällen keine Rückerstattungen.

Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass in Ihrem Fall besondere Umstände vorliegen, etwa Serviceprobleme oder andere technische Probleme, kann das Unternehmen eine Ausnahme machen. Sie müssen sich an die Kundendienstabteilung von Hulu wenden, um herauszufinden, ob dies möglich ist, und um Ihre Situation zu erläutern. Der Vertreter ist möglicherweise nicht in der Lage, selbst eine Genehmigung zu erteilen, und muss Ihren Fall möglicherweise zunächst einer anderen Person zur Prüfung überlassen. Wenn eine Rückerstattung erfolgt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um eine Gutschrift auf der Geschenkkarte.

Hat Hulu eine Kundendienst-Telefonnummer?

Hulu verfügt tatsächlich über zwei Kundendienst-Telefonnummern , daher dürfte die Wartezeit hoffentlich nicht allzu groß sein.

Verfügt Hulu über ein Kundendienst-Hilfeforum?

Hulu hat auch ein Hilfeforum . Wenn die Wartezeit am Telefon zu lang ist, kann das Forum bequemer sein.

Bietet Hulu einen Kundenservice-Chat oder eine E-Mail?

Hulu bietet weder einen Chat noch eine E-Mail für den Kundenservice. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie entweder das Telefon oder das Hilfeforum nutzen.

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