Wie erhalte ich wieder Zugriff auf mein Hulu-Konto, wenn ich gesperrt bin?

Es gibt nichts Schöneres als eine schöne Nacht, wenn Sie Shows auf Ihrem Hulu-Konto sehen. Wenn dies Ihre Pläne für heute Abend waren, Sie aber festgestellt haben, dass Sie nicht auf Ihr Hulu-Konto zugreifen können, geben Sie noch nicht auf. Wenn Sie die mit Ihrem Hulu-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder das Kennwort vergessen haben, können Sie weiterhin auf das Konto zugreifen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihr Hulu-Konto schnell wiederherzustellen.

Haben Sie Ihr Passwort vergessen

1. Gehen Sie zu www.hulu.com

2. Wählen Sie "Anmelden" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

3. Wählen Sie "E-Mail oder Passwort vergessen?" am unteren Bildschirmrand.

4. Sie werden zu einem neuen Bildschirm weitergeleitet. Geben Sie die mit Ihrem Hulu-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie "Link zum Zurücksetzen senden".

5. Öffnen Sie die E-Mail von Hulu und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihre Junk- und Spam-Ordner.

6. Nach dem Zurücksetzen Ihres Passworts haben Sie nun Zugriff auf Ihr Hulu-Konto.

Ich habe Ihre E-Mail-Adresse vergessen

1. Gehen Sie zu www.hulu.com

2. Wählen Sie "Anmelden" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

3. Wählen Sie "E-Mail oder Passwort vergessen?" am unteren Bildschirmrand.

4. Sie werden zu einem neuen Bildschirm weitergeleitet. Wählen Sie unten auf der Seite "Ich kann mich nicht an meine E-Mail-Adresse erinnern" aus.

5. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine Captcha-Anfrage auszufüllen, um zu bestätigen, dass Sie kein Roboter sind. Schließen Sie dieses Konto ab und wählen Sie "Weiter".

6. Sie werden gebeten, ein Formular mit weiteren Details auszufüllen, damit Hulu Ihr Konto finden kann. Einige der Informationen, die Sie angeben müssen, einschließlich der letzten vier Ziffern der hinterlegten Kreditkarte, des Ablaufmonats, des Jahres und der Postleitzahl der Kreditkarte sowie Ihres Geburtsjahres. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie "Weiter".

7. Wenn Hulu Ihr Konto finden kann, wird Ihre E-Mail-Adresse auf dem Bildschirm angezeigt. Sie können jetzt zur Hauptseite von Hulu zurückkehren und sich bei Ihrem Konto anmelden.

Wenn Sie Hulu über einen externen Anbieter abonnieren, müssen Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse direkt über diesen Anbieter wiederherstellen. Siehe Anweisungen für verschiedene Arten von externen Anbietern unten.

Wenn Sie sich über Amazon für Hulu angemeldet haben

1. Gehen Sie zu www.amazon.com

2. Klicken Sie oben rechts auf "Kontenlisten" .

3. Wählen Sie "Login & Sicherheit".

4. Auf dem nächsten Bildschirm sollte die E-Mail-Adresse angezeigt werden, die Ihrem Amazon-Konto zugeordnet ist. Verwenden Sie diese E-Mail-Adresse, um sich in Ihrem Hulu-Konto anzumelden.

Wenn Sie sich über iTunes bei Hulu angemeldet haben

1. Öffnen Sie iTunes und wählen Sie "Store".

2. Scrollen Sie zum Ende der Seite und wählen Sie "Konto".

3. Klicken Sie auf "Verwalten".

4. Ein neues Fenster mit Ihrer Apple ID wird angezeigt. Die mit Ihrem iTunes-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse entspricht der mit Ihrem Hulu-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich über Roku für Hulu angemeldet haben

1. Gehen Sie zu Ihrem Roku-Hauptmenü und wählen Sie "Einstellungen".

2. Wählen Sie "System" und dann "Info".

3. Oben auf der Seite wird auf der Systeminfoseite die E-Mail-Adresse angezeigt, die mit Ihrem Roku-Konto verknüpft ist. Die mit Ihrem Roku-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse entspricht wahrscheinlich der E-Mail-Adresse, die für Ihr Hulu-Konto verwendet wird.

Wenn Sie sich über Spotify für Hulu angemeldet haben

1. Gehen Sie zu www.spotify.com

2. Wählen Sie "Anmelden" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

3. Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Dieser Bildschirm sollte Ihre E-Mail-Adresse für Spotify anzeigen. Die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr Spotify-Konto verwenden, stimmt wahrscheinlich mit Ihrem Hulu-Konto überein.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Probleme mit den oben genannten Schritten haben oder immer noch nicht auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie sich telefonisch an das Hulu-Kundendienstteam wenden. Das Hulu-Kundendienstteam ist nur telefonisch erreichbar, da es keinen Live-Chat oder keine E-Mail-Adresse für den Support gibt. Das Hulu-Kundendienstteam ist rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche für Sie da.