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Hotels.com Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Hotels.com?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Hotels.com-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von Hotels.com für nicht genutzte Nächte?

Die Rückerstattungsrichtlinien von Hotels.com für ungenutzte Nächte variieren je nach Buchungsart und den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels. Allgemein,...
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Kürzliche Hotels.com Kundenfragen

I have made a booking and it was charged. However, I did not receive a confirmation email nor I can find it under my bookings. Why?

There could be several reasons for not receiving a confirmation email or not finding your booking. It’s possible that the email address provided during booking was incorrect, or the email may have been filtered into your spam or junk folder. Additionally, if there was a technical issue during the booking process, it may not have been completed successfully. Please check your email thoroughly, including any filters, and confirm that the payment was processed. If the issue persists, please refer to the contact information provided on this page for assistance.
Gefragt Mar 19, 2025 9:21 AM

I need to talk to a live representative with hotels.com. How do I do that?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing. You can use that to reach a live representative at Hotels.com.
Gefragt Feb 28, 2025 10:41 PM

Quel est le délai pour utiliser les nuits bonus ( gagnées ) ? Peut on utiliser deux nuits bonus ou plus d'affilée ?

Les nuits bonus que vous avez gagnées doivent être utilisées dans un délai spécifique, généralement précisé dans les conditions du programme. Il est possible d'utiliser deux nuits bonus ou plus d'affilée, tant que cela respecte la disponibilité et les conditions de l'hôtel. Assurez-vous de vérifier les politiques spécifiques de votre compte ou la réservation pour plus de précisions.
Gefragt Jan 28, 2025 1:29 PM

I don't have my confirmation number and I need to get the details of my reservation

You can find the details of your reservation by checking your email inbox for the confirmation email from Hotels.com. It should contain all the relevant information about your booking. If you are unable to locate it, consider checking your spam or junk folder.
Gefragt Dec 15, 2024 8:57 PM

Wie kann ich die Rechnungsadresse ändern lassen?

Um die Rechnungsadresse zu ändern, müssen Sie sich in Ihr Hotels.com-Konto einloggen und die Buchungsdetails aufrufen. Dort sollten Sie die Option finden, die Rechnungsadresse zu bearbeiten. Wenn Sie dabei Unterstützung benötigen, gibt es hilfreiche Informationen auf der Website.
Gefragt Dec 12, 2024 11:31 AM

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Cancellation Policy

Wie lauten die Stornierungsbedingungen von Hotels.com und wie kann ich stornieren?

Reisende, die über Hotels.com Hotelzimmer oder Ferienwohnungen gebucht haben, können ihre Reservierung online stornieren. Hotelreservierungen...

Customer Support

Wie kontaktiere ich den Kundensupport mit Hotels.com?

Kunden haben viele verschiedene Möglichkeiten, mit Hotels.com Kontakt aufzunehmen. Sie erreichen uns über die gebührenfreie Telefonnummer von Hotels.com.

Check-in/Check-out Times

Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten bei Hotels.com?

Die Check-in- und Check-out-Zeiten bei Hotels.com können je nach dem konkreten Hotel, in dem Sie übernachten, variieren. Im Allgemeinen sind die meisten Hotels...

Payment Methods

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Hotels.com?

Hotels.com bietet flexible Zahlungsoptionen, um den unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden. Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard,...

Amenities

Welche Annehmlichkeiten bieten Hotels.com-Hotels?

Hotels.com-Hotels bieten eine breite Palette an Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt zu bereichern und ein komfortables Erlebnis zu gewährleisten. Zu unseren Hotels gehören in der Regel...

Rewards and Points

Kann ich Prämien oder Treuepunkte sammeln, wenn ich über Hotels.com buche?

Ja, wenn Sie über Hotels.com buchen, haben Sie die Möglichkeit, Prämien und Treuepunkte zu sammeln. Hotels.com bietet sein eigenes Treueprogramm...

Pet Policy

Sind Haustiere in Hotels.com-Hotels erlaubt?

Ja, Hotels.com ist sich darüber im Klaren, dass Haustiere in vielen Familien ein wichtiger Bestandteil sind, und daher sind viele der auf unserer Website aufgeführten Hotels...

Best Price Guarantee

Was ist die Bestpreisgarantie von Hotels.com?

Die Best-Price-Garantie von Hotels.com stellt sicher, dass Kunden den niedrigstmöglichen Preis erhalten, wenn sie ein Hotel über ihre Website buchen....

Age Restrictions

Gibt es Altersbeschränkungen für die Buchung eines Hotels bei Hotels.com?

Nein, es gibt keine spezifischen Altersbeschränkungen für die Buchung eines Hotels bei Hotels.com. Es ist jedoch zu beachten, dass einige Hotels möglicherweise...

Reservation for Others

Kann ich auf Hotels.com eine Reservierung für jemand anderen vornehmen?

Ja, Sie können auf Hotels.com eine Reservierung für eine andere Person vornehmen. Geben Sie während des Buchungsvorgangs einfach den Namen des Gastes, Kontaktinformationen usw. ein.

Refund Policy

Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von Hotels.com für nicht genutzte Nächte?

Die Rückerstattungsrichtlinien von Hotels.com für ungenutzte Nächte variieren je nach Buchungsart und den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Hotels. Allgemein,...
Wir sehen uns die Hotels.com Probleme an, die Kunden an GetHuman gemeldet haben, um zu entscheiden, welche Fragen am häufigsten auftreten und wie viel Zeit für die Recherche zu ihrer Lösung aufgewendet werden muss.
Hotels.com Probleme an GetHuman gemeldet
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