Wie kündige ich mein Hearst Magazine-Abonnement und erhalte eine Rückerstattung?

Hearst Magazines ist einer der weltweit größten Verlage von Monatszeitschriften. Insgesamt besitzt die Organisation mehr als 25 amerikanische Magazine und über 300 internationale Ausgaben. Das Unternehmen wurde 1887 gegründet und hat seinen Hauptsitz in New York. Einige ihrer beliebtesten Magazine sind Country Living, Cosmopolitan, Good Housekeeping, Popular Mechanics und Bazaar.

Wenn Sie ein Abonnement für eines der Hearst Magazines-Abonnements erhalten haben und kündigen möchten, ist dies durchaus möglich. Abhängig von Ihren Gründen für die Stornierung haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie ein Abonnement erhalten haben, ohne sich anzumelden oder sich versehentlich anzumelden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung (solange Sie nicht zu lange gewartet haben!). Befolgen Sie diese schrittweisen Anweisungen, um ein Heart Magazine-Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung erhalten.

Versehentlich abonniert

Viele der Hearst Magazine-Abonnements bieten Gewinnspiele an. Für diese Wettbewerbe ist es illegal, dass Sie eine Zeitschrift oder ein Abonnement kaufen müssen, um teilnehmen zu können. Beim Ausfüllen eines Formulars zur Teilnahme an einem Wettbewerb haben Sie möglicherweise versehentlich das Kontrollkästchen aktiviert, in dem Sie aufgefordert werden, das Magazin zu abonnieren.

1. Der erste Schritt zum Kündigen besteht darin, zu bestätigen, dass Sie überhaupt abonniert sind. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um festzustellen, ob Sie eine Bestätigung über das Abonnieren des Magazins erhalten haben.

2. Sie können auch auf der Hearst-Kundendienstseite nachsehen, ob sich unter Ihrem Konto ein Abonnement befindet. Gehen Sie zu https://w1.buysub.com/pubs/HR/ZCD/help_SERV.jsp?cds_page_id=164140&cds_mag_code=ZCD

3. Befolgen Sie die Anweisungen unter "Zugriff auf Ihr Konto", um festzustellen, ob Sie ein Abonnement haben.

4. Wenn Sie ein Abonnement finden, können Sie das Kundendienstteam des Hearst Magazine anrufen und die Kündigung Ihres Abonnements und die Rückerstattung beantragen. Erklären Sie, dass Sie nicht absichtlich abonniert haben und alle erhaltenen Magazine zurückgeben können.

5. Stellen Sie sicher, dass Sie eine E-Mail erhalten, in der die Ausgabe einer Rückerstattung und die Kündigung des Abonnements bestätigt werden. Bitten Sie den Kundendienstmitarbeiter, in der Leitung zu bleiben, bis Sie bestätigen können, dass Sie die E-Mail erhalten haben.

Unerwünschtes Magazin erscheint in der Mail

1. Wenn in der E-Mail eine unerwünschte Zeitschrift auftaucht, die Sie nie abonniert haben, müssen Sie sofort handeln.

2. Das Magazin sollte Kontaktinformationen enthalten, mit denen Sie sich abmelden können. Sie können auch Ihre Adresse streichen, "Abbrechen" und "Zum Absender zurückkehren" schreiben und das Magazin in eine Mailbox legen. Beachten Sie, dass Sie dadurch keine garantierte Rückerstattung erhalten. Es ist daher besser, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu kommunizieren.

3. Wenn die Zeitschrift keine Zahlung von Ihnen erhalten hat, sollten Sie ein unerwünschtes Zeitschriftenabonnement dennoch nicht ignorieren. In den USA ist es für Unternehmen illegal, Zahlungen für ein Abonnement einzuziehen, für das Sie sich nie angemeldet haben. Wenn Sie die Magazine jedoch weiterhin gesammelt haben, ohne sich an sie zu wenden, kann argumentiert werden, dass Sie mit der Nutzung des Abonnements begonnen haben, und das Unternehmen kann versuchen, ausstehende Gebühren zu erheben.

Rufen Sie das Hearst Magazine Team an

Unabhängig davon, wie das Abonnement erfolgt, können Sie am besten mit dem Hearst-Kundendienstteam sprechen. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Ihr Konto deaktivieren, Rückerstattungen genehmigen, Ihnen Bestätigungs-E-Mails senden und Ihnen sogar mitteilen, wie das Abonnement gemäß den Aufzeichnungen erfolgt ist. Dies sind nützliche Informationen, damit Sie sicherstellen können, dass sie in Zukunft nicht mehr auftreten.

Diese Option ist auch die beste Route, wenn Sie sich absichtlich für ein Abonnement angemeldet haben, aber jetzt Ihre Meinung geändert haben. In diesem Fall können Stornierungsgebühren oder ausstehende Gebühren für die gesammelten Zeitschriften anfallen.

Beachten Sie, dass das Kundendienstteam des Hearst Magazine 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar ist. Die durchschnittliche Wartezeit, um mit jemandem zu sprechen, beträgt 14 Minuten.