Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von Grubhub?

Um den Status Ihres Grubhub zu bestätigen, können Sie auf Benachrichtigungen von Grubhub in Form einer E-Mail oder einer SMS achten. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch mithilfe der Grubhub-Karten ermitteln, um den Zusteller zu verfolgen. Die Kontaktaufnahme mit dem Restaurant oder dem Lieferpartner ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
29. Jan. 2021

Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von Grubhub?

Wenn Sie Essen von zu Hause aus bestellen, sparen Sie außerdem Zeit für die Arbeit und andere Dinge im Haus. Um Essen bei Grubhub zu bestellen, müssen Sie die Grubhub-App von Ihrem Android- oder iOS-Gerät herunterladen. Sobald Sie die App heruntergeladen haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihr Grubhub-Konto zu erstellen. Um Essen zu bestellen, geben Sie zunächst Ihre Lieferadresse ein. Grubhub verwendet dann die von Ihnen angegebene Lieferadresse, um die Restaurants in Ihrer Nähe anzuzeigen.

Anschließend können Sie das Restaurant auswählen, bei dem Sie bestellen möchten. Sobald Sie das jeweilige Restaurant ausgewählt haben, können Sie dessen Speisekarte durchsuchen und auswählen, was Sie bestellen möchten. Legen Sie alle Artikel, die Sie bestellen möchten, in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse, wenn Sie mit der Bestellung fertig sind. Sie können die Zahlungsart auswählen, mit der Sie die Bestellung bezahlen möchten. An dieser Stelle ist es wichtig zu bestätigen, dass Sie die richtige Bestellung ausgewählt haben und dann Ihre Bestellung aufgeben können.

Grubhub sendet Ihre Bestellung dann an das von Ihnen ausgewählte Restaurant. Sobald das Restaurant Ihre Bestellung erhalten hat, wird diese bearbeitet und zur Abholung durch den Lieferpartner vorbereitet. Der Lieferpartner erhält außerdem die Benachrichtigung über die Bestellung von Grubhub und die Lieferadresse. Sie holen Ihre Bestellung im Restaurant ab und liefern sie Ihnen. Wie lange es dauert, bis Sie Ihre Bestellung erhalten, hängt von der Auslastung des Restaurants, der Größe Ihrer Bestellung sowie den Verkehrs- und Wetterbedingungen ab.

So überprüfen Sie den Lieferstatus Ihrer Grubhub-Bestellung

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Weise weiterverfolgen. Nachfolgend finden Sie einige Richtlinien, wie Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.

  1. Grubhub-Benachrichtigungen

Sobald Sie über Grubhub eine Lebensmittelbestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung erfolgreich war. Sie erhalten außerdem eine SMS, die Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung informiert. Über diese Benachrichtigungen erfahren Sie, wann das Restaurant Ihre Bestellung bearbeitet hat und wann Ihre Bestellung das Restaurant verlassen hat.

  1. Verwenden von Karten

Sie können Ihre Bestellung auch mithilfe der Karten in der Grubhub-App verfolgen. Wenn Sie sich in der App befinden, können Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf „Mein Grubhub“ und dann auf „Verfolgen“ klicken. Den Standort des Zustellers können Sie den Karten entnehmen. Wenn der Lieferpartner zehn Minuten von Ihrer Lieferadresse entfernt ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Grubhub.

  1. Kontaktaufnahme mit dem Restaurant oder Lieferpartner

Sie können Ihre Bestellung auch nachverfolgen, indem Sie das Restaurant oder den Lieferpartner kontaktieren. Sie finden ihre Kontakte, wenn Sie Ihre aktuelle Bestellung in der Grubhub-App öffnen. Sobald Sie den Kontakt gefunden haben, können Sie ihn entweder anrufen oder eine SMS senden.

  1. Kontaktieren Sie Grubhub

Falls Sie immer noch Probleme bei der Verfolgung Ihrer Grubhub-Bestellung haben, können Sie sich an das Grubhub-Kundendienstteam wenden. Sie können Grubhub auch per Live-Chat oder per E-Mail erreichen. Grubhub ist auch auf Facebook , Twitter und Instagram verfügbar.

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Grubhub Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Grubhub, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von Grubhub? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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