Wie storniere ich meinen Kauf bei GameStop?

In diesem Artikel geht es darum, eine Bestellung zu stornieren, die Sie bei Gamestop aufgegeben haben. Die Stornierungsbedingungen des Unternehmens werden beschrieben. Die damit verbundenen Einschränkungen bei der Stornierung der Bestellung werden erläutert, einschließlich der Art der Bestellungen, für die keine Rückerstattung möglich ist. Detaillierte Anweisungen zum Stornieren der Bestellung finden Sie ebenfalls.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2020

Wenn Sie versehentlich eine Bestellung bei Gamestop aufgegeben haben oder sich Ihre Umstände nach der Bestellung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung möglicherweise stornieren. Sie können Ihre Gamestop-Bestellung nur stornieren, wenn Ihre Situation durch die Stornierungsbedingungen für Gamestop-Bestellungen abgedeckt ist.

Richtlinien für die Stornierung von Bestellungen bei Gamestop

Sie können keine Bestellung für digitale Inhalte wie digitale Spiele und andere Software stornieren. Wenn Sie versuchen, die Bestellung für ein physisches Produkt zu stornieren, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung oder vor dem Versand der Bestellung tun, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie die Bestellung stornieren, bevor Ihre Karte in Rechnung gestellt wird, ist keine Rückerstattung erforderlich.

Die Versandkosten können vom Betrag Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, wenn Sie die Bestellung stornieren, nachdem Ihre Karte in Rechnung gestellt wurde. Es sollte nicht länger als zwei Wochen dauern, bis Gamestop auf Ihre Anfrage reagiert und Ihnen eine Rückerstattung sendet. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, erhalten Sie Ihre Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie das Produkt gekauft haben. Die Rückerstattung kann sich verzögern, wenn Gamestop das von Ihnen bestellte Produkt nicht erhalten hat.

Stornierung Ihrer Bestellung

  1. Gehen Sie zur Website von Gamestop.
  2. Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Konto.
  3. Melde dich in deinem Konto an. Sie werden zu Ihrem Dashboard weitergeleitet.
  4. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, in der Liste Ihrer vorherigen Bestellungen.
  5. Wählen Sie diese Reihenfolge.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestellung stornieren. Wenn die Schaltfläche Bestellung stornieren nicht vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Bestellung bereits versendet wurde und es zu spät ist, sie zu stornieren.
  7. Befolgen Sie alle weiteren Anweisungen, die Sie erhalten.

Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung von Bestellungen benötigen, können Sie sich an den Gamestop-Kundendienst wenden . Sie haben drei Telefonnummern, zwei Hilfeforen und eine Facebook-Seite.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für GameStop Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie GameStop, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meinen Kauf bei GameStop? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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