Welche Fragen sollte ich Frontier Communications beim Einkaufen für einen Internetanbieter stellen?

Bevor Sie sich für einen Internetdienstanbieter entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie genau das bekommen, was Sie wollen. Wenn Sie die richtigen Fragen stellen, können Sie Installationskosten sparen, bessere Tarife erhalten und feststellen, ob Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie Frontier Communications als ISP in Betracht ziehen, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

1. Sind Geschwindigkeiten garantiert?

Frontier Communications ist entschlossen, die vom Unternehmen beworbenen Internetgeschwindigkeiten bereitzustellen. Es ist jedoch wichtig, beim Einkauf um Aufklärung zu bitten. Stellen Sie sicher, dass die angegebenen Geschwindigkeiten in Ihrer Region verfügbar sind. Die realistischen Details sind oft im Kleingedruckten verborgen, deshalb sollten Sie es lesen, um nach der Unterzeichnung nicht unvorbereitet zu sein. Frontier Communications stellt sicher, dass Sie genau das bekommen, was Sie bestellen. 1000 MBit/s zu Frontier bedeuten, dass Sie genau 1000 MBit/s erhalten.

2. Wo ist Ihr Support-Team ansässig?

Der Standort des Support-Teams hat Einfluss darauf, wie lange es dauert, Ihre Installation abzuschließen und Ihre Probleme zu lösen, wenn sie auftreten. Die Standorte des Frontier Communications-Supportteams sind in 25 Bundesstaaten vertreten, darunter Florida, Connecticut und Kalifornien. Das bedeutet, dass der Service direkt vor Ihrer Haustür liegt.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch Online-Support erhalten, um keine Zeit mit einem Problem zu verschwenden, das Sie selbst lösen können. Frontier Communications bietet hervorragenden Online-Support mit Spezialisten, die Ihnen gerne weiterhelfen. Sie müssen sich lediglich auf der Webseite mit Frontier Communications in Verbindung setzen und erhalten Echtzeit-Support.

3. Gibt es weitere Gebühren?

Je nach Anbieter fallen zusätzliche Gebühren an. Die häufigsten Gebühren sind Installations- und Stornierungsgebühren. Während einige Internetdienstanbieter die Chance nutzen, ihre Kunden mit einer hohen Stornierungsgebühr zu sperren, ist Frontier Communications bestrebt, sicherzustellen, dass Sie erschwingliche Gebühren erhalten. Frontier Communications erhebt für die Installation eine Gebühr von 75 Dollar, die Sie vermeiden können, indem Sie die Installation selbst durchführen.

4. Haben Sie eine Service-Level-Vereinbarung?

Ein Service Level Agreement ist eine Qualitätsverpflichtung, die den Dienstleister dazu verpflichtet, die erwarteten Leistungsniveaus zu erfüllen. Die Vereinbarung befasst sich mit Problemen wie Ausfallzeiten und Latenz. Frontier möchte sicherstellen, dass Sie sich sicher fühlen. Sie erhalten während der gesamten Laufzeit Ihres Abonnements einen zuverlässigen und konsistenten Service. Frontier verfügt über eine Service-Level-Vereinbarung, die Sie unterzeichnen müssen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

5. Wie hoch ist die durchschnittliche Reparaturzeit?

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie lange es dauert, bis ein Internetdienstanbieter bei einem Ausfall Ihre Verbindung wiederherstellt? Dies sollten Sie vor dem Kauf eines Abonnements unbedingt erfragen. Dieser Zeitraum hängt möglicherweise von Ihrem Standort ab, sollte jedoch nicht lang genug sein, um Schäden an Ihrer Arbeit zu verursachen.

6. Gibt es Angebote?

Es kann nicht schaden, nachzufragen, ob Sie bei Ihrem Anbieter ein Sonderangebot erhalten können. Bei den meisten Anbietern gibt es Neukunden-Deals oder Einführungsangebote. Die Startangebote für Frontier Communications sind angesichts der Marktpreise erschwinglich. Für nur 37,99 Dollar können Sie sich vernetzen. Es empfiehlt sich, nachzufragen, um keine Sonderangebote zu verpassen.