Wie verfolge ich ein Paket mit FedEx?

Einführung

Es gibt viele Möglichkeiten, ein Paket mit FedEx zu verfolgen: eine Sendungsverfolgungsnummer, einen Referenzcode, eine TCN (Transportkontrollnummer) oder einen Türanhänger. Sie können sich auch an das Callcenter wenden oder einen FedEx-Standort aufsuchen, um Ihr Paket zu verfolgen. Während die Vertreter ein Paket mit Ihrem vollständigen Namen verfolgen können, wird empfohlen, eine Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden, um eine schnellere Antwort zu erhalten. Wenn Sie auf ein Paket von FedEx warten, lesen Sie diese Anleitung, die Ihnen dabei hilft, Ihr Paket zu verfolgen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Geben Sie die FedEx-Tracking-Nummer ein

Gehen Sie zu diesem Link: https://www.fedex.com/en-us/tracking.html.

Tippen oder klicken Sie auf Tracking-Nummer und geben Sie dann die Tracking-Nummer in das Feld unten ein. Sie können bis zu 30 Türschilder oder Trackingnummern eingeben. Geben Sie eine Tracking-Nummer pro Zeile ein.

Klicken Sie auf Verfolgen

Nachdem Sie die Sendungsverfolgungsnummern eingegeben haben, klicken Sie auf „Verfolgen“, um die Details Ihres Pakets anzuzeigen. Mit FedEx InSight können Sie Ihre Sendungen auch in Echtzeit verfolgen. Sie müssen sich jedoch zuerst registrieren, um FedEx Insight nutzen zu können. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Nach Referenz verfolgen

Der Vorgang ist derselbe, aber wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie Ihre Referenznummer und das Zielland angeben. Klicken Sie auf „Verfolgen“, um Updates zu Ihrem Paket zu erhalten.

Track von TCN

Nutzen Sie diese Option, wenn Sie auf ein Paket von der Regierung warten. Sie müssen auch das Versanddatum angeben, wenn das Paket vor mehr als zwei Wochen verschickt wurde. Klicken Sie auf „Verfolgen“, um Updates zu Ihrem Paket zu erhalten.

Verwenden Sie „Zustellnachweis erhalten“.

Mit dieser Option erfahren Sie, ob der Empfänger das Paket erhalten hat. Empfänger können diese Option auch für fehlende Bestellungen nutzen. Geben Sie einfach die Sendungsverfolgungsnummer ein, um den Liefernachweis anzuzeigen. Klicken Sie auf Verfolgen.

Per E-Mail verfolgen

FedEx-Kunden haben außerdem die Möglichkeit, ihre Pakete über ihre E-Mails zu verfolgen. Sie müssen lediglich eine Nachricht an track@fedex.com senden und die Betreffzeile leer lassen. Sie sollten ihre Tracking-Nummer in den E-Mail-Text eingeben und die E-Mail senden. Bei der Verfolgung mehrerer Bestellungen müssen die Tracking-Nummern durch ein Komma oder ein Leerzeichen getrennt werden. Sie können sie auch in separaten Zeilen eingeben, jeweils eine Tracking-Nummer pro Zeile.

Nach Text verfolgen

Wenn Sie eine SMS von FedEx erhalten haben, verwenden Sie den Link in der SMS und befolgen Sie die Anweisungen zum Verfolgen Ihres Pakets.

Nutzen Sie FedEx Insight

Melden Sie sich bei FedEx Insight an, um den Status Ihrer Sendungen ohne Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten. Sie erhalten außerdem Benachrichtigungen über Ihre Sendungen, sodass Sie diese besser verwalten können. Zu den weiteren Vorteilen von FedEx Insight gehört, dass andere Personen auf Ihr InSight zugreifen, automatische Benachrichtigungen erhalten und über die Postleitzahl oder den Namen suchen oder organisieren können.

Füllen Sie das Registrierungsformular aus, um loszulegen.

Abschluss

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihren Sendungen haben, nutzen Sie die Chatbox auf der Homepage, um mit einem virtuellen Assistenten zu sprechen. Sie können Ihre Frage eingeben und dann auf „Senden“ klicken. Besuchen Sie gerne den nächstgelegenen FedEx-Standort, um Updates zu Ihren Sendungen oder Paketen zu erhalten. Kunden haben auch die Möglichkeit, ihre Sendungen zu verwalten; Wenn Sie beschäftigt sind, vereinbaren Sie stattdessen eine Abholung. Möglicherweise haben Sie auch die Möglichkeit, die Zustellung Ihres Pakets zu verschieben. Für weitere Informationen wenden Sie sich an den FedEx-Kundendienst.