Welche Fragen sollte ich Earthlink beim Einkaufen für einen Internetanbieter stellen?

Die Suche nach einem Internetanbieter kann verwirrend sein. Da mehrere Unternehmen mehrere Pläne anbieten, ist es schwierig, den richtigen für Sie zu finden.

Ist EarthLink einer der Internetanbieter auf Ihrer engeren Auswahl? Das Unternehmen bietet verschiedene Internet-Geschwindigkeitspläne an. Um herauszufinden, ob es zu Ihnen passt, bereiten Sie unbedingt eine Reihe von Fragen vor, die Sie EarthLink beim Kauf eines Internetanbieters stellen können.

Der Kundenservice beantwortet Ihre Fragen und gibt Ihnen wertvolle Zusatzinformationen. Dann können Sie eine fundierte Entscheidung treffen.

Welche Internettarife sind in meiner Region verfügbar?

Internetpläne und -kosten variieren von Bundesstaat zu Bundesstaat. Auch die Verfügbarkeit der Internetverbindungsart ändert sich je nach Gebiet. Sie können herausfinden, ob Ihre Region über einen DSL-Anschluss (Digital Subscriber Line) oder Glasfaser verfügt.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit, indem Sie den Kundendienst telefonisch oder über die Live-Chat- Option kontaktieren. Sie können auch die offizielle EarthLink-Website besuchen, um die Internetpläne in Ihrem Bundesstaat zu erfahren.

Das Unternehmen hilft Ihnen bei der Auswahl des günstigsten Plans, indem es Sie über die folgenden Pläne informiert:

• Schnellster Streaming-Plan
• Beliebtester Plan
• Plan mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis

Welche Geschwindigkeitsoptionen gibt es in meiner Region?

Die Geschwindigkeit Ihres Internetpakets bestimmt, ob Sie Streaming-Dienste genießen und Ihre Online-Aufgaben ohne Verzögerungen erledigen können. Die Geschwindigkeit hängt jedoch von der Art der Internetverbindung in Ihrer Region ab.

EarthLink bietet Geschwindigkeitsoptionen für verschiedene Zwecke. Sie finden Geschwindigkeitspläne von einem 12-Mbit/s-Tarif für gelegentliches Surfen bis zu einem 1.000-Mbit/s-Tarif für schnellere Gaming- und Streaming-Sitzungen.

Wenn Ihr Gebiet über einen Glasfaseranschluss verfügt, erhalten Sie wahrscheinlich Hochgeschwindigkeitsdienste. In Gegenden mit DSL-Anschluss kommt es hingegen zu geringeren Geschwindigkeiten und gelegentlich zu Verbindungsverzögerungen. Wenden Sie sich an den Kundenvertreter des Unternehmens, um zu erfahren, welche Dienste in Ihrer Region verfügbar sind.

Gibt es Datenbeschränkungen?

Die Erkundigung nach den Datengrenzen ist eine der entscheidenden Fragen, die man EarthLink stellen sollte. Einige Internetanbieter schränken die Internetnutzung möglicherweise durch Datenlimits ein. Möglicherweise erhalten Sie ein festes Limit, das dazu führen kann, dass die Verbindung nicht mehr bereitgestellt wird oder zusätzliche Gebühren anfallen, wenn Sie das festgelegte Limit überschreiten.

Mittlerweile wenden einige Unternehmen ein weiches Limit an, das es Ihnen ermöglicht, das Internet nach Überschreiten des Limits zu nutzen, jedoch mit Optionen mit geringerer Geschwindigkeit. EarthLink wendet normalerweise kein Datenlimit für alle seine Pläne an. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie dies überprüfen, bevor Sie ein Internetpaket abonnieren.

Was sind Ihre Preisspannen?

Die Preise hängen von Ihrem Paket, der Internetgeschwindigkeit und der Region ab. Erkundigen Sie sich jedoch unbedingt nach der Preisaufschlüsselung, um die Zahlung versteckter Kosten zu vermeiden. Im Allgemeinen sind in Ihrer Rechnung die Installationskosten und die Gateway-Kosten enthalten.

Wenn Sie einen Router, ein Modem und andere Geräte mieten, fallen diese Gebühren ebenfalls an. Informieren Sie sich am besten frühzeitig darüber, ob im Vertrag Gebühren für die vorzeitige Kündigung anfallen.

Sie können sich an den Kundendienst wenden, um Ihren Anspruch auf Rabatte zu prüfen und Kosten zu sparen. Familien mit niedrigem Einkommen haben möglicherweise Anspruch auf die Notfall-Breitbandleistung. Erkundigen Sie sich, ob es Aktionsrabatte oder Bündelungsoptionen gibt.