Wie vereinbare ich einen Installationstermin mit Earthlink?

Sobald Sie sich entschieden haben, Earthlink als Ihren Internetanbieter zu übernehmen, müssen Sie nur noch einen Installationstermin vereinbaren, um alles einzurichten. Der Installationstermin ist wichtig, denn erst dann können Sie Ihren Internetzugang genießen. Die Terminvereinbarung ist für Sie jetzt ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vorgehensweise.

Schritt 1: Nehmen Sie Kontakt mit Earthlink auf

Auf der Earthlink-Webseite können Sie mit Earthlink-Spezialisten in Kontakt treten, die bereit sind, Ihre Probleme zu lösen. Klicken Sie auf „Jetzt Internet beziehen“ oder „Support“, um mit einem Agenten zu beginnen. Alternativ können Sie über den Kontakt auf der Webseite direkt mit einem Spezialisten sprechen.

Schritt 2: Wählen Sie eine Adresse aus

Sobald Sie Ihren Plan ausgewählt haben, müssen Sie Ihre Adresse eingeben. Alternativ können Sie sich auch an die Earthlink-Spezialisten wenden, um ihnen Ihre Wahl mitzuteilen. Das Team bestätigt den Kauf Ihres Internetpakets, bevor es die Installationsadresse bestätigt.

Schritt 3: Wählen Sie einen Tag und eine Uhrzeit

Nehmen Sie sich Zeit, um den am besten geeigneten Tag für die Installation zu bestimmen. Wählen Sie einen Tag, an dem Sie nicht verpflichtet sind, und lassen Sie die gesamte Ausrüstung vom Team installieren. Aus Sicherheits- und Logistikgründen wird empfohlen, dass Sie während des Installationsvorgangs zu Hause sind. Es empfiehlt sich, einen Termin etwa zwei Wochen vor Ablauf Ihres aktuellen Dienstes oder vor Ihrem Einzug in Ihre neue Adresse zu wählen.

Schritt 4: Bestätigen Sie Ihre Angaben

Wenn Sie in ein neues Haus umziehen, informieren Sie unbedingt das Installationsteam und bestätigen Sie Ihre neue Adresse. Nichts ist frustrierender und kostspieliger, als wenn das Installationsteam zur Installation an der falschen Adresse erscheint. Wenn Sie an eine neue Adresse umziehen und die derzeitigen Bewohner noch nicht ausgezogen sind, besteht kein Grund zur Sorge. Earthlink wird die aktuellen Hausbesitzer kontaktieren, um die notwendigen Vorkehrungen zu treffen.

Wenn Sie die Installation selbst durchführen möchten, stellen Sie sicher, dass die Artikel an einen Ort geliefert werden, auf den Sie zugreifen können. Wählen Sie einen geeigneten Ort, ein geeignetes Datum und eine geeignete Uhrzeit, um sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wenn Sie an einen neuen Standort umziehen, planen Sie gut, damit die Ausrüstung nicht einen Tag zu früh oder zu spät ankommt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, liegt eine Überschneidung bei Ihrem Internetdienst vor.

Schritt 5: Bezahlen Sie die Installation

Sie müssen eine Zahlung für die Installationsgebühren leisten. Earthlink lagert den Installationsservice aus, was zu einer Vorabgebühr von etwa 80 US-Dollar führt. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, ist Ihre Terminplanung abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestätigung der Zahlung sowie eine Bestätigung für den Installationsplan. Earthlink wird Ihnen dann ein Installationsteam zuweisen.

Wenn Sie die Installation selbst durchführen möchten, müssen Sie keine Installationsgebühr zahlen. Es empfiehlt sich jedoch, den Vorgang von einem Installationsteam durchführen zu lassen. Sie sparen sich Zeit und Ärger.