Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von DoorDash?
Mit DoorDash können Sie Lebensmittel in einigen Ihrer Lieblingsrestaurants bestellen und zu Ihnen nach Hause liefern lassen. Während die Dashers und die Restaurants ihr Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, gibt es Zeiten, in denen sie sich verspäten. In diesem Fall können Sie mit der DoorDash-App den Fahrer direkt kontaktieren oder den Status Ihrer Lieferung überprüfen.
Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie den Status Ihrer Lieferung von DoorDash überprüfen können, lesen Sie diesen Artikel. Es enthält alle Informationen, die Sie benötigen, um den Status Ihrer DoorDash-Lieferung zu überprüfen und mehr.
Wo ist meine Bestellung?
Dauert die Lieferung Ihrer Bestellung durch DoorDash länger als erwartet? Kein Grund zur Sorge, es gibt mehrere Möglichkeiten, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Tatsächlich können Sie mit Ihrem DoorDash-Konto nicht nur den Status Ihrer Bestellung überprüfen, sondern auch Ihren DoorDash-Lieferfahrer, auch „Dasher“ genannt, kontaktieren. Wenn Sie sich außerdem für den Erhalt von Benachrichtigungen anmelden, werden Sie von DoorDash über wichtige Aktualisierungen und Informationen zu Ihrer Bestellung informiert.
Dashers und Restaurants tun ihr Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich und innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit zu liefern. Manchmal passieren jedoch Dinge, die zu einer Verzögerung führen können. Hier sind einige Gründe, warum Ihre Bestellung länger dauern kann als erwartet:
- Der Dasher kann im Stau stecken bleiben
- Der Dasher muss möglicherweise einen Umweg machen
- Das Restaurant kann voll sein
Wenn sich Ihre Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit hinaus verzögert, können Sie das Problem über die App melden oder hier klicken, um einen DoorDash-Vertreter zu kontaktieren .
So überprüfen Sie den Status Ihrer Lieferung von DoorDash
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, durchläuft diese mehrere Phasen.
- Die erste Phase ist die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, wird sie bestätigt.
- Der nächste Schritt ist, wenn Ihre Bestellung im Restaurant auf die Abholung wartet.
- In der letzten Phase holt Ihr Dasher Ihre Bestellung ab und macht sich auf den Weg, sie an Sie auszuliefern.
Mobile Benutzer:
- Öffnen Sie Ihre mobile App und gehen Sie zur Registerkarte „Bestellungen“.
- Sie sehen Ihre Bestellung. Tippen Sie darauf, um Ihren Bestellstatus anzuzeigen.
- Es wird eine Seite mit den Statusinformationen Ihrer Bestellung angezeigt, einschließlich der voraussichtlichen Lieferzeit.
Verfolgen Sie den Status des Dasher, der Ihre Bestellung liefert
Sobald ein Dasher Ihre Bestellung annimmt, sehen Sie auf der Registerkarte „Bestellungen“ eine Karte, die den Standort des Fahrers für die Lieferung und die Restaurantadresse anzeigt. Sie können den Fahrer auch direkt anrufen oder ihm eine SMS schicken. Gehen Sie zu Ihrer Bestellseite und tippen Sie auf die Anruf- oder SMS-Schaltfläche direkt unter der Statusleiste. Wenn der Dasher fährt, während Sie versuchen anzurufen, kann er oder sie nicht sofort antworten, da er oder sie sich an die Gesetze halten und in Sicherheit bleiben muss. Wenn Ihre Bestellung noch nicht abgeholt wurde, versuchen Sie etwas Geduld zu haben, da dies bedeutet, dass dort wahrscheinlich mehr los ist als gewöhnlich. Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen möchten, klicken Sie hier .
Desktop-Benutzer:
- Besuchen Sie die DoorDash-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Wählen Sie Ihre Bestellung aus und klicken Sie dann auf „Hilfe“.
- Wählen Sie „Bestellstatus“.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um den Status Ihres Dashers und die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung anzuzeigen.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für DoorDash Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DoorDash, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von DoorDash? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.