Wie kann ich den Disney Movie Club dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten?
Kurzgesagt:Mitglieder des Disney Movie Club, die bei der Anmeldung ihre Kreditkarteninformationen angeben, verwenden diese als primäre Zahlungsmethode. Wenn das Mitglied das Featured Title-Angebot nicht innerhalb der festgelegten Frist ablehnt, wird das Produkt automatisch versendet und dem Mitglied wird eine Gebühr berechnet. Rückerstattungen sind möglich, jedoch nicht für den vollen Betrag. Mitglieder können auch andere Produkte zurückgeben und haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Der Rückgabeprozess erfordert die Beifügung einer Notiz für andere Produkte und eine Wartezeit von 4 bis 6 Wochen für die Bearbeitung. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kundensupport von Disney Movie Club.
Einführung
Mitglieder des Disney Movie Club können bei der Anmeldung ihre Kreditkarteninformationen angeben, die als primäre Zahlungsmethode verwendet werden. Wenn das Mitglied das Sondertitelangebot nicht bis zum vom Disney Movie Club festgelegten „Antwortdatum“ ablehnt, wird das Produkt automatisch versendet und dem Mitglied wird eine Gebühr berechnet. Möglicherweise erhalten Sie trotzdem eine Rückerstattung, jedoch keine vollständige Rückerstattung. Bei anderen von Disney versandten Produkten kann das Mitglied diese zurückgeben und hat möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Lesen Sie weiter, um mehr über Rückgaben und Rückerstattungen von Disney Movie Club zu erfahren.
Bereiten Sie das Produkt für die Rücksendung vor
Wenn Sie den empfohlenen Titel nicht behalten möchten, können Sie ihn an den Disney Movie Club zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Sie erhalten eine Rückerstattung für den Preis des vorgestellten Titels abzüglich der Bearbeitungs- und Versandkosten. Sie erhalten nur dann eine volle Rückerstattung, wenn Sie rechtzeitig auf das Angebot zum hervorgehobenen Titel reagieren. Verwenden Sie für die Rücksendung des Produkts die beigefügte Adresse.
Fügen Sie der Rücksendung eine Notiz bei
Bei anderen im Disney Movie Club gekauften Produkten können Sie diese weiterhin zurückgeben, müssen jedoch eine Erklärung dazu beifügen, warum Sie das Produkt zurückgeben. Abhängig von der Notiz kann Disney einen Ersatz festlegen oder eine Rückerstattung veranlassen.
Sie können ein falsches, defektes oder beschädigtes Produkt an Disney Movie Club zurücksenden. Disney kann das Produkt ersetzen oder eine Rückerstattung oder Warengutschrift zusammen mit den bezahlten Bearbeitungsgebühren und Versandkosten gewähren. Wenn Sie für das defekte Produkt keinen Ersatz erhalten möchten, senden Sie den Artikel unbedingt an Disney zurück, damit die Rückerstattung bearbeitet werden kann.
Wenden Sie sich bei verlorenen oder fehlgeleiteten Produkten an Disney
Dieser Schritt ist für Mitglieder gedacht, die den bestellten Artikel nicht von Disney erhalten haben. Verwenden Sie die beigefügten Informationen, wenn Sie Disney kontaktieren.
Warten Sie 4 bis 6 Wochen auf die Bearbeitung der Rücksendungen
Nachdem Sie das Produkt an Disney verschickt haben, kann die Bearbeitung der Rücksendung oder Rückerstattung 4 bis 6 Wochen dauern. Retouren für per Kreditkarte bezahlte Artikel werden dem Kreditkartenkonto gutgeschrieben, inklusive Umsatzsteuer, Versand- und ggf. Bearbeitungskosten. Warten Sie bis zu 30 Tage, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie per Scheck bezahlt und den Artikel innerhalb von 120 Tagen zurückgegeben haben, erhalten Sie möglicherweise nur eine Warengutschrift. Für Artikel, die nach 120 Tagen zurückgegeben werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Kundensupport von Disney Movie Club.
Schauen Sie sich die FAQ-Seite an
Haben Sie andere Probleme mit Ihrem Disney Movie Club-Konto? Wenn Sie weitere Fragen zu Rücksendungen haben oder weitere Informationen zu Ihrem Mitgliedskonto wünschen, schauen Sie auf der FAQ-Seite nach.
Verwenden Sie diesen Link: https://disneymovieclub.go.com/faq
Abschluss
Um zu vermeiden, dass Ihnen Disney Movie Club Gebühren für nicht gewünschte Artikel berechnet, stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendung sofort bearbeiten, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben. Für das von Disney gesendete „Featured Title“-Angebot wird empfohlen, auf die E-Mail zu antworten, wenn Sie es nicht möchten, oder sich sofort an Disney zu wenden. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Disney Movie Club Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Disney Movie Club, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich den Disney Movie Club dazu bringen, eine Gebühr zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.