Wie melde ich ein Problem mit meinem DirecTV-Festnetzanschluss?
Da AT & T in erster Linie als Festnetzkommunikationsunternehmen begann, ist es kein Wunder, dass die Aufrechterhaltung des Telefondienstes zu Hause zu diesem Zeitpunkt immer noch Priorität hat. Sie haben auch Optionen für die Art des Heimtelefons, die Sie bevorzugen, und sie erleichtern die Behebung häufiger Probleme auf ihrer Hilfeseite. Der Kundenservice ist auch eine wichtige Ressource für den Fall, dass Sie lieber anrufen möchten.
Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, sind die Namen von AT&T und DirecTv seit ihrer Fusion im Jahr 2015 austauschbar. Seien Sie versichert, dass sich nicht wirklich viel geändert hat. Der einzige große Unterschied besteht darin, dass Sie bei einem Umzug mehr Dienste in einem Telefon bündeln können Anruf. AT&T ist weiterhin für den Kommunikationsaspekt vom Internet über Telefon bis hin zum Fernsehen verantwortlich. DirecTv überwacht weiterhin die Satellitenübertragung und -installation. Wenn Sie Fragen zu Ihrem DirecTv-Festnetzdienst oder Ihrem digitalen Festnetztelefon haben, müssen Sie sich wahrscheinlich an AT&T wenden, um eine Lösung zu finden. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, welche Festnetz-Tarife angeboten werden und was zu tun ist, falls ein Problem auftritt.
Ihr Festnetz-Tariftyp
AT&T bietet zwei Arten von Mobiltelefondiensten an: Prepaid-Dienste ohne Vertrag und drahtlose Mobiltelefone mit Vertrag. Außerdem empfiehlt AT&T, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um individuellere Lösungen basierend auf Ihrem Gerät und Tarif zu erhalten.
Digitales Heimtelefon
- Die digitale Option von AT&T wird auch als U-verse Voice bezeichnet und Sie finden die Hilfeseiten unter https://www.att.com/support unter „Digital Phone“ im Abschnitt „Home Phone“.
- Wie auf den Hilfeseiten anderer Dienste von AT&T finden Sie ein Community-Forum, Videos und die Möglichkeit, alle Themen zu durchsuchen oder die besten Lösungen anzuzeigen.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um individuellere Lösungen zu erhalten.
- Wenn Sie nicht weiterkommen oder einfach nur Fragen haben, gelangen Sie durch Klicken auf die Registerkarte „Kontakt“ zu den Kontaktoptionen. Chat, soziale Medien oder Telefon.
- Bei technischen oder abrechnungstechnischen Fragen können Sie sich auch an den Kundendienst von AT&T U-Verse wenden. Über die gleiche Telefonnummer erreichen Sie beide Abteilungen.
Festnetztelefon zu Hause
- Sie finden die Hilfeseiten unter https://www.att.com/support unter „Festnetztelefon zu Hause“ im Abschnitt „Telefon zu Hause“.
- Wie auf den Hilfeseiten anderer Dienste von AT&T finden Sie ein Community-Forum, Videos und die Möglichkeit, alle Themen zu durchsuchen oder die besten Lösungen anzuzeigen.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an, um individuellere Lösungen zu erhalten. Wenn Sie auf die Registerkarte „Kontakt“ klicken, gelangen Sie zu den Kontaktoptionen. Chat, soziale Medien oder Telefon.
- Der Kundendienst von AT&T Home Phone ist für Rechnungs- und Kontofragen sowie technischen Support erreichbar.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für DirecTV Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DirecTV, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit meinem DirecTV-Festnetzanschluss? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.