Wie aktualisiere ich Informationen in meinem DISH-Konto?

Wie aktualisiere ich Informationen in meinem Geschirrkonto?

Sie können Ihre Informationen zu DISH jederzeit ändern. Auf der Registerkarte Konto können Sie Ihre Informationen und Benachrichtigungsoptionen ändern. Sie können auch die MyDISH-App verwenden, um Ihre Informationen zu ändern. Sie können die App bei Google Play oder im Apple App Store herunterladen.

Aktualisieren des verlorenen Benutzernamens oder Passworts

Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erinnern, können Sie es in wenigen einfachen Schritten wiederherstellen und aktualisieren.

Online-ID abrufen

1. Klicken Sie auf die Option 'Online ID vergessen?'

2. Sie können Ihr Konto mit identifizieren; Ihre Kontonummer, Telefonnummer oder 10-stellige Empfängernummer

3. Bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, auf das Konto zuzugreifen. Sie können zur Verfügung stellen; Die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer, Ihres Sicherheitscodes oder des Zugriffs auf die E-Mail-Adresse, die Sie gespeichert haben

4. Klicken Sie auf "Weiter".

Passwort zurücksetzen

1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?".

2. Geben Sie Ihre Online-ID an, um Ihr Konto zu identifizieren

3. Bestätigen Sie, dass Sie zum Zugriff auf das Konto berechtigt sind. Möglicherweise müssen Sie Ihren vierstelligen Sicherheitscode oder den Zugriff auf die E-Mail-Adresse in Ihrer Datei angeben

4. Klicken Sie auf "Weiter".

Verschieben Ihres DISH-Dienstes an eine andere Adresse

1. Wenden Sie sich an DISH und teilen Sie ihnen mit, dass Sie umziehen werden

2. Bringen Sie das Gerät von Ihrer alten Adresse zu Ihrer neuen

3. Machen Sie sich bereit für einen DISH-Termin

4. Ein Techniker hilft Ihnen beim Umzug Ihres Dienstes

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenn Sie Hilfe beim Aktualisieren von Informationen zu DISH benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Sie können sich auch bei Fragen an sie wenden. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, um das Support-Team zu kontaktieren.

Am Telefon

Der beste Weg, um DISH zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie haben die Möglichkeit, direkt mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen. Sie stellen möglicherweise Fragen zur Art Ihres Problems und fragen Sie nach Ihren persönlichen Daten. Versuchen Sie es so schnell wie möglich zu nutzen. Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren Ihrer Informationen haben, identifizieren sie die Ursache des Problems und weisen Sie an, Hilfe zu erhalten.

Im Live-Chat

Live-Chat ist die beste Alternative zum telefonischen Support. Sie haben auch die Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen.

Email Unterstützung

Ziehen Sie in Betracht, E-Mail-Support zu suchen, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen müssen. Sie behalten alle Details Ihrer Kommunikation mit dem Support-Team. Senden Sie DISH eine kurze E-Mail, in der Sie die Art Ihres Problems und die Art der Hilfe beschreiben, auf die Sie hoffen. Sie werden sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

FB / Messenger

Wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen müssen, wenden Sie sich an die DISH-Supportmitarbeiter auf Facebook. Sie haben die Möglichkeit, aus den Antworten anderer Facebook-Nutzer zu lernen. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen auf Facebook nicht helfen können, werden Sie möglicherweise gebeten, sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.

Der Helpdesk

Der DISH-Helpdesk bietet viele hilfreiche Seiten. Dies kann eine gute Möglichkeit sein, Ihre Bedenken auszuräumen. Die gezielten Tipps und Erinnerungen eignen sich hervorragend für die Behandlung einiger der häufigsten Probleme. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen am Helpdesk nicht helfen können, werden Sie möglicherweise gebeten, sich wegen anderer Support-Optionen an sie zu wenden. Sie sollten sich an den Helpdesk wenden, bevor Sie andere Optionen prüfen.