Hat DISH die beste Kundenzufriedenheit für den Internetdienst?

Finden Sie heraus, ob DISH die beste Kundenzufriedenheit für den Internetdienst bietet, und erhalten Sie weitere wichtige Informationen über DISH.

Über DISH Network

DISH Network ist ein Satellitenunternehmen, das es Verbrauchern ermöglicht, seine Highspeed-Internetpläne mit dem TV-Paket eines Partners zu bündeln. DISH arbeitet derzeit mit Viasat und Frontier DSL & Fiber Network zusammen. Während DISH behauptet, das beste Internetpaket und Satellitenfernsehen in der Branche zu einem unübertroffenen Preis anzubieten, gibt es für beide bessere Internettarife und Satellitenfernsehoptionen sowie günstigere Angebote. In Bezug auf die Internetleistung gibt DISH an, dass die Installation professionell ist, die Verbindungen zuverlässig sind und der Kundensupport jederzeit verfügbar ist. Diese Behauptungen sind zutreffend.

Abhängig von Ihrem Standort können Sie mit DISH bis zu 100+ Mbit/s erreichen. Darüber hinaus unterstützt sein Partner Frontier viele Geräte und bietet Glasfaser- und DSL-Dienste, ein zuverlässiges Netzwerk und hohe Geschwindigkeiten, ist jedoch je nach Standort weniger zuverlässig und verfügbar. Wenn Sie sich in einem überdachten Bereich befinden, ist dies eine großartige Option. Wenn Sie sich jedoch in einer abgelegenen Gegend befinden, ist das Satelliteninternet von Viasat eine gute Option. Bedenken Sie, dass Viasat zwar langsamer als Glasfaser oder DSL ist, aber unbegrenzte Datentarife für den ländlichen Raum zu einem guten Preis bietet.

Kundendienst

Die Partner von DISH für Internetdienste gehören zu den besten Anbietern von Hochgeschwindigkeitsinternet und bieten einige der günstigsten Internetdienstpläne an. Beim Kundenservice erhielt Frontier jedoch in einer von JD Power durchgeführten Kundenzufriedenheitsstudie äußerst schlechte Bewertungen, und die Ergebnisse von Viasat waren nicht viel besser. ISPs gehören seit jeher zu den unbeliebtesten Unternehmen der Welt und gelten als die Unternehmen mit der schlechtesten Kundenzufriedenheit.

DISH verfügt über einen seriösen Installationsservice. Die Techniker werden innerhalb von 75 Minuten vor Ort sein und Sie können die genaue Zeit auf der DISH-Website verfolgen. DISH gehört zu den Besten der Branche, wenn es um den Kundensupport geht. Tatsächlich bietet es Kundensupport rund um die Uhr und ist der einzige Internetdienstleister der Branche, der von JD Power eine Fünf-Sterne-Bewertung für den Kundenservice erhalten hat.

DISH Network erhielt 2019 außerdem eine Auszeichnung von JD Power für die beste Gesamtkundenzufriedenheit. Ganz zu schweigen davon, dass DISH tendenziell mehr positive Bewertungen hat als andere Netzwerkanbieter.

Was DISH-Kunden über den Dienstleister sagen

Eine Sache, die den meisten Leuten an DISH gefällt, ist, dass nicht versucht wird, die Dienste zu überfordern oder zusätzliche Gebühren zu erheben. Wenn Sie mit einem Kundenbetreuer sprechen, versucht dieser außerdem nie, Upselling zu betreiben, das heißt, er versucht nicht, Sie zum Kauf von etwas anderem zu bewegen. Tatsächlich behaupten die meisten Kunden, dass die Supportmitarbeiter von DISH nach Möglichkeiten suchen, Ihre Kosten für ihre Dienste zu senken.

Einige Verbraucher, die DISH-Dienste nutzen, behaupten, dass sogar die Installateure einen großartigen Kundenservice bieten, da sie alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit ihren Diensten zufrieden sind, Ihnen einen Überblick über alle verfügbaren Funktionen und Rabatte geben und alle Ihre Fragen ausführlich beantworten .

Die Leute behaupten, DISH sei fortschrittlicher als andere Anbieter mit lokalen, HD-, Programmierpaketen und Sprachfernbedienung. Darüber hinaus stehen Selbsthilfevideos zur Verfügung, sodass Sie lange Wartezeiten am Telefon vermeiden können.

Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie DISH jetzt .