Wie verfolge ich meine DHGate-Bestellung oder -Pakete?

Wenn Sie nach Ihren Tracking-Informationen suchen oder wissen, wie Sie Ihre Bestellung mit DHGate verfolgen können, haben wir Ihren Rücken. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Bestellung zu verfolgen und herauszufinden, wo sie sich befindet.

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
10. Juli 2019

Über das DHGate-Tracking-Portal können Kunden alle von Verkäufern gesendeten Pakete verfolgen. Es ist ein entscheidendes Instrument zur Verfolgung des Logistikauftrags für die erfolgreiche Lieferung von Paketen. Im Falle eines Lieferfehlers können Sie über das Portal auch das relevante Unternehmen verfolgen. Mit DHGate können Sie nicht nur jederzeit den Ort Ihrer Bestellung verfolgen, sondern erhalten auch eine voraussichtliche Ankunftszeit. Über das Portal können Kunden wissen, wo sich ihre Waren zuletzt befanden, falls sie beschädigt wurden oder nicht empfangen wurden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre DHGate-Bestellung verfolgen können.

Verfolgung von DHGate-Bestellungen online vor dem Versand

  1. Besuchen Sie die offizielle Website von DHGate. Suchen Sie nach dem Öffnen nach der Suchleiste und wählen Sie sie aus.
  2. Eine Option, mein DHGate, die nach dem Klicken auf die Suchleiste angezeigt wird. Klick es.
  3. Gehen Sie zu der Spalte auf der linken Seite der Seite "Meine Bestellungen". Bestellungen, die bereits versendet wurden und auf ihre Ankunft warten, sollten auf einer Liste mit Wartebestätigungen erscheinen. Sie sollten in der Lage sein, den voraussichtlichen Liefertermin der jeweiligen Bestellung anzuzeigen.
  4. Auf der rechten Seite der Bestellung sollte die Option "Artikel verfolgen" angezeigt werden. Wählen Sie es aus. Möglicherweise wird die Option "Tracking-Informationen noch nicht verfügbar" angezeigt. Ignorieren Sie diese Option und wählen Sie "Details". Sie sollten in der Lage sein, eine Zeitleiste der Zahlungsbestätigung zu sehen, die zur Produktvorbereitung und folglich zum Versanddatum des Pakets führt. Auf der Registerkarte sollte deutlich angegeben sein, dass Ihr Paket unterwegs ist.

Verfolgen von Bestellungen, die bereits ausgeliefert wurden

  1. Öffnen Sie die offizielle DHGate-Website und öffnen Sie "Mein DHGate".
  2. Auf der Seite sehen Sie eine Option 'Aktive Bestellungen'. Wählen Sie es aus.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Markierte Schiffe". Sobald Sie die Registerkarte ausgewählt haben, werden viele Bestellnummern angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Bestellnummer mit der Liste der Bestellnummern vor Ihnen. Sobald Sie Ihre Bestellnummer gefunden haben, können Sie Informationen zur Bestellung anzeigen, z. B. den Zeitpunkt der Übermittlung, die ETA (voraussichtliche Ankunftszeit) und die Versandart.

Wenn zwei oder mehr Kuriere die Artikel in Ihrer Bestellung bearbeiten, müssen Sie die einzelnen Kurier-Websites aufrufen, um Ihr Paket zu verfolgen. Sie benötigen eine Sendungsverfolgungsnummer vom Kurier, die Sie von DHGate im Abschnitt "Logistische Informationen" Ihrer Bestellung erhalten können. Wenn Sie die Tracking-Nummer nicht haben, wenden Sie sich direkt per Telefon oder E-Mail an den Verkäufer.

Verfolgung Ihrer DHGate-Bestellung aktualisiert

Sie können jetzt Ihre DHGate-Bestellung verfolgen, ohne sich beim Hauptkonto-Dashboard der Site anmelden zu müssen. Nicht nur bei dieser Methode relativ einfach, es ist auch ziemlich schnell.

  1. Notieren Sie die von DHGate bereitgestellte Bestellnummer oder Tracking-Nummer.
  2. Gehen Sie zum DHGate-Tracking-Feld und geben Sie die Tracking-Nummer ein. Es ist wichtig zu wissen, dass nur von DHGate bereitgestellte logistische Frachtbriefnummern im Tracking-Feld unterstützt werden.
  3. Stellen Sie bei der Eingabe der gültigen Nummer sicher, dass keine Interpunktion oder Leerzeichen zwischen den Nummern vorhanden sind. Füllen Sie das Captcha aus und wählen Sie "Track".

Wenn Sie die Sendungsverfolgungsinformationen Ihres Pakets nicht innerhalb einer Woche nach Anforderung erhalten, kann dies daran liegen, dass die Sendungsverfolgungsnummer von DHGate beurteilt und als "ungültig" eingestuft wurde. Es gibt viele Gründe, die dazu führen können, dass eine Tracking-Nummer als ungültig bezeichnet wird. In einem solchen Fall können Sie einen Rückgabe- und Rückerstattungsfall einreichen, in dem Sie vom erforderlichen Verkäufer eine vollständige Rückerstattung anfordern. Weitere Informationen erhalten Sie vom DHGate-Kundendienst .

Mit diesen Schritten sollten Sie in der Lage sein, Ihre DHGate-Bestellung oder -Pakete zu verfolgen.

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für DHGate.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DHGate.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine DHGate-Bestellung oder -Pakete? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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