Welche Fragen sollte ich Cox beim Einkaufen für einen Internetanbieter stellen?

In den Vereinigten Staaten ist Cox einer der führenden Internetdienstanbieter. Die Auswahl eines Internetanbieters kann ein komplizierter Prozess sein, insbesondere wenn Sie noch nie zuvor einen Internetanbieter genutzt haben oder den Anbieter wechseln möchten. Um sich für einen Internetanbieter zu entscheiden, ist es wichtig, alle Informationen einzuholen, bevor Sie sich bei Ihrem Internetanbieter anmelden. Hier ist eine Liste von Fragen, die Sie Cox beim Kauf eines Internetanbieters zuerst stellen sollten:

1. Gibt es Datenbeschränkungen?

Datenbeschränkungen sind Beschränkungen, die Ihr Internetdienstanbieter Ihrer Internetnutzung auferlegt. Nicht alle Internetanbieter haben ein Datenlimit. Einige verfügen möglicherweise über weiche Datenbeschränkungen. In diesem Fall können Sie das Internet weiterhin nutzen, jedoch mit reduzierter Geschwindigkeit oder über harte Datenbeschränkungen. In diesem Fall werden Ihnen Überschreitungen in Rechnung gestellt oder die Daten werden gekürzt, wenn Sie eine bestimmte Datenmenge verbrauchen. Daher müssen Sie wissen, ob Cox eine dieser Grenzen hat.

2. Wer führt die Installation durch?

Abhängig von der Komplexität des Installationsprozesses müssen Sie möglicherweise einen Techniker beauftragen, der die Installation für Sie durchführt. Eine Selbstinstallation ist jedoch möglich. Es ist wichtig herauszufinden, ob Cox Installationsdienste als Kundendienst oder gegen Gebühr anbietet.

3. Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn etwas mit meiner Internetverbindung passiert?

Leider sind Internetprobleme unvermeidlich. In diesem Fall müssen Sie wissen , wie Sie Cox kontaktieren können , wie erreichbar sie sind und wie schnell sie antworten können. Es ist auch wichtig, die Öffnungszeiten des technischen Supports und der Kundenbetreuung zu kennen.

4. Sind die Geschwindigkeiten garantiert und was passiert, wenn dies nicht der Fall ist?

Wie andere Internetanbieter kann auch Cox ihre Geschwindigkeiten möglicherweise nicht garantieren, aber es schadet nie, sich zu erkundigen. Sie können sich fragen, was passiert, wenn Ihr Internet nicht mit der im Tarif angegebenen optimalen Geschwindigkeit funktioniert, auch wenn keine Leistungsgarantien angeboten werden. Aufgrund von Gerätefehlern oder einer hohen Anzahl von Benutzern, die auf Ihre Verbindung zugreifen, kann es zu langsamen Geschwindigkeiten kommen.

5. Welche Preise und Datenpläne werden angeboten?

Es ist wichtig herauszufinden, welche Preise und Datenpläne Cox anbietet. Es ist auch eine gute Idee zu prüfen, ob sie Anreize für eine langfristige Bindung bieten. Finden Sie heraus, ob Cox flexible Pläne und Preise anbietet und welche Einsparungen Sie mit diesen Plänen erzielen können, da sie zu geringeren monatlichen Kosten führen können.

6. Kann ich meine Internetausrüstung nutzen?

Bei den meisten Dienstanbietern haben Sie die Möglichkeit, Ihren Router bereitzustellen. Sie müssen wissen, ob Cox Ihnen die Nutzung Ihres Routers erlaubt oder ob Sie einen für eine monatliche oder jährliche Gebühr mieten können. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass das Mieten von Geräten bei Cox die Möglichkeit beinhaltet, diese bei Problemen auch warten zu lassen. Wenn Sie sich für die Nutzung Ihrer Ausrüstung entscheiden, wird Cox sie nicht kostenlos warten oder ersetzen.

7. Muss ich mit zusätzlichen Gebühren rechnen?

Erfahren Sie, welche Zusatzkosten bei Cox möglich sind und wie Sie diese verhindern können, z. B. Installationsgebühren, Überschreitungsgebühren bei Überschreitung Ihrer Datengrenzen, Servicegebühren, wenn ein Techniker Wartungsarbeiten durchführen muss, und Stornierungsgebühren.

8. Welche Art von Werbeaktionen bieten sie an?

Es ist auch hilfreich zu wissen, welche Arten von Cox-Angeboten verfügbar sind, um beim Internetdienst Geld zu sparen.