Wie verschiebe ich meinen Cox-Kommunikationsdienst an eine neue Adresse?

Hoffentlich wissen Sie jetzt, wie Sie Ihren Cox Communications-Dienst an eine neue Adresse verschieben können. Mit Cox Communications können Services schnell und einfach an einen neuen Standort übertragen werden. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und geben Sie Ihren neuen Wohnsitz an. Wenn der Service in der Region verfügbar ist, wird Cox einen professionellen Techniker entsenden.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
29. Jan. 2020

Cox Communications bietet über sein eigenes landesweites IP-Netzwerk fortschrittliche Telefon-, Internet-, Heimsicherheits-, digitale Video- und Automatisierungsdienste. Das Breitbandkommunikations- und Unterhaltungsunternehmen bedient über sechs Millionen Haushalte und Unternehmen in den USA.

Ziehen Sie bald an einen neuen Ort um und fragen sich, wie ich meinen Cox Communications-Dienst an eine neue Adresse verlegen kann? Cox macht das Übertragen von Diensten von Ihrer alten Adresse zu einer anderen so einfach wie möglich. Lesen Sie weiter für weitere Informationen.

Wie verschiebe ich meinen Cox-Kommunikationsdienst an eine neue Adresse?

Wenn Sie umziehen und den Cox Communications-Dienst an Ihrer neuen Adresse haben möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verschiebungsanforderung zu initiieren.

  1. Gehen Sie zur Cox.com-Homepage, wählen Sie Mein Konto anmelden und geben Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort ein
  2. Wählen Sie im Menü " Mein Konto" die Option "Meine Dienste verschieben" , um zur Seite " Cox-Dienste übertragen " zu gelangen
  3. Der nächste Schritt hängt von Ihrem Anmeldestatus ab:
  • Wenn Sie keine Anmeldeinformationen haben, müssen Sie die Funktion Nachschlagen Ihres aktuellen Kontos verwenden. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer, Ihre Straße, Ihre Wohnungsnummer und Ihre Postleitzahl ein. Wählen Sie danach die Schaltfläche Nachschlagekonto
  • Wenn Sie über Anmeldeinformationen verfügen, aber nicht angemeldet sind, müssen Sie sich anmelden. Wenn Sie hingegen über Anmeldeinformationen verfügen und angemeldet sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort
  1. Auf der Was ist Ihre neue Adresse? Geben Sie im Formular Details zu Ihrer neuen Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dem bevorzugten Trennungsdatum ein
  2. Wählen Sie Verfügbarkeit prüfen, um zu überprüfen, ob Ihre Adresse vom Unternehmen gewartet werden kann. Abhängig von Ihrem Standort müssen Sie möglicherweise weitere Informationen angeben oder nicht.

Wenn Sie beim Befolgen der obigen Schritte auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an Cox Communications .

Was soll ich mit meiner aktuellen Cox-Ausrüstung tun, wenn ich an eine neue Adresse ziehe?

Bitte bringen Sie alle Ihre Cox-Geräte (Modem, Kabel, Box usw.) an Ihren neuen Standort. Wenn Sie eine professionelle Installation veranlassen, ist das vorhandene Gerät erforderlich oder es kann gegen neuere Geräte ausgetauscht werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über Fernseher, Computer usw. verfügen, die in den jeweiligen Bereichen der neuen Residenz zugänglich sind.

Erhalte ich eine Installationsgebühr?

Sie können wählen, ob Sie eine Selbstinstallation oder eine professionelle Installation durchführen möchten. Die professionelle Installation kostet mehr, aber je nach Service können Sie möglicherweise auf die Installationsgebühr verzichten. Cox-Experteninstallationen werden von erfahrenen Außendiensttechnikern durchgeführt, die ihr Bestes geben, um die Dienste in kürzester Zeit bereitzustellen.

Während der professionellen Installation müssen Sie oder ein anderer Erwachsener im neuen Zuhause anwesend sein.

Wird mir eine Gebühr berechnet, während mein Cox-Kommunikationsdienst getrennt ist?

Sobald Ihr bestehender Dienst getrennt wurde, werden Sie erst belastet, wenn er an Ihrer neuen Adresse eingerichtet und aktiviert wurde. Es ist am besten, die Trennung am Tag der Installation in der neuen Residenz zu planen, damit Sie eine längere Unterbrechung vermeiden können. Beachten Sie jedoch, dass die Termine für Installationen nach Verfügbarkeit vergeben werden. Daher sollten Sie Ihren Überweisungsantrag so schnell wie möglich beim Unternehmen stellen.

Wie kann ich die bestmöglichen Angebote abschließen?

Wenn Sie Ihren vorhandenen Dienst an eine neue Adresse verschieben, wird der Preis, den Sie an Ihrer alten Adresse gezahlt haben, fortgesetzt. Wenn Sie sich für ein Angebot qualifizieren, wird sich das Unternehmen kurz nach Einreichung Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie sollten beachten, dass die Serviceübertragung alle Benutzer-IDs, Kennwörter, autorisierten Benutzer, digitalen Telefonnummern und E-Mail-Adressen enthält.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Cox Communications Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verschiebe ich meinen Cox-Kommunikationsdienst an eine neue Adresse? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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