Wie greife ich auf mein Cox Communications-Konto zu?

Cox Communication ist ein amerikanisches Unternehmen, das in den USA Hausautomation, digitales Kabelfernsehen oder Telekommunikationsdienste anbietet. Cox Communications bedient mehr als sechs Millionen Kunden. Es ist einer der größten Anbieter des Landes. Sie benötigen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um auf Ihr Cox Communications-Konto zugreifen zu können.

Mit der Option "Mein Konto" auf der Cox Communications-Website können Sie Ihr Konto auf allen Ihren Geräten verwalten. Einige von ihnen umfassen die folgenden;

meine Bestellungen

Mit dieser Option können Sie Ihre Bestelldetails anzeigen. Einige von ihnen schließen ein; Ihre Bestellnummer und Ihr Bestelldatum, die Installation, die bestellten Dienstleistungen und den Bestellstatus.

Profil

Mit dieser Option können Sie bis zu neun weitere Benutzer hinzufügen. Hier können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen, Sicherheitsfragen, Ihr Kennwort und Ihre PIN verwalten.

Abrechnung & Zahlung

Mit dieser Option können Sie Ihre früheren Aussagen bis zu 18 Monaten zurück anzeigen. Sie können Ihre ausstehenden und verarbeiteten Zahlungen anzeigen. Sie können auch eine einmalige Zahlung vornehmen oder Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder elektronischem Scheck planen.

Termine

Mit dieser Option können Sie Ihre bevorstehenden Termine und andere Details anzeigen, z. Servicefenster, Serviceadresse, Art des Termins, Bestätigungsnummer und Servicetyp. Damit können Sie Ihren Termin verschieben oder absagen.

Cox Services & Funktionen

Mit dieser Option können Sie problemlos auf kostenlose Tools zugreifen, die für Ihr Abonnement verfügbar sind. Sie können Ihre Dienste aktualisieren und Ihre vorhandenen Cox-Dienste und -Funktionen anzeigen.

Bildung & Unterstützung

Mit dieser Option lernen Sie, wie Sie Ihre Dienste optimal nutzen können. Sie finden Artikel, die Ihnen bei der Behebung einiger der häufigsten Probleme helfen.

Verschieben Sie meinen Dienst

Wenn Sie an einen neuen Standort umziehen, können Sie mit dieser Option bestätigen, ob Cox-Dienste in Ihrer neuen Adresse verfügbar sind.

Sie können auf Ihr Cox Communications-Konto zugreifen, wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort haben.

Wenn Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie diese in wenigen einfachen Schritten zurücksetzen. Sie können Ihre Telefonnummer, Kontonummer oder Serviceadresse verwenden, um Ihr Konto zu finden.

Online-Zugriff auf Ihre Cox Communications-Rechnung

Sie können Ihre Cox-Kontoauszüge der letzten 12 Monate anzeigen. Befolgen Sie diese Schritte, um den Vorgang abzuschließen.

1. Öffnen Sie auf der Cox Communication-Website die Optionen "Mein Konto" und dann "Geschäftlich".

2. Verwenden Sie Ihr Passwort und Ihre Benutzer-ID, um sich anzumelden

3. Klicken Sie auf die Option 'Abrechnungstools'.

4. Klicken Sie auf "Meine Anweisungen anzeigen".

5. Wählen Sie das entsprechende Konto aus und klicken Sie auf "Weiter".

6. Suchen Sie das Dropdown-Menü "Rechnung auswählen" und wählen Sie den Monat aus, den Sie anzeigen möchten

7. Ihre Erklärung wird im PDF-Format angezeigt

Wenn Sie die Anweisung nicht sehen, ist Ihr Popupblocker möglicherweise aktiviert. Deaktivieren Sie es vorübergehend und wiederholen Sie den Vorgang.

Wenden Sie sich an Cox Communications, wenn Sie Hilfe vom Support-Team benötigen. Es gibt viele Möglichkeiten, Cox Communications zu kontaktieren, aber die beste ist am Telefon. Cox Communications verfügt über sieben Telefonnummern, die Sie leicht erreichen können. Telefonischer Support ist die einzige Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Sie können sich auf Twitter an uns wenden, wenn es Ihnen nichts ausmacht, Ihr Problem auf einer öffentlichen Plattform zu veröffentlichen. Da Ihr Beitrag öffentlich sein wird, werden Sie wahrscheinlich schnell Hilfe erhalten. Wenn die Support-Mitarbeiter Ihnen auf Twitter keine Hilfe geben können, empfehlen sie Ihnen möglicherweise, sie telefonisch zu kontaktieren.

Der Charter Communication Helpdesk bietet zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge, mit denen Sie Ihre Bedenken ausräumen können. Die meisten Kunden suchen Hilfe am Helpdesk, bevor sie sich direkt an das Support-Team wenden.