Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Costco?

Die Costco Wholesale Corporation ist eine amerikanische multinationale Agentur, die mehrere Lagerclubs nur für Mitglieder betreibt. Im Jahr 2016 wurde das Unternehmen zum weltweit größten Einzelhändler für Bio-Lebensmittel, Wein, Brathähnchen sowie ausgesuchtes und erstklassiges Rindfleisch ernannt. Es verkauft auch Produkte verschiedener Kategorien, von Geräten über Elektronik und Schönheit bis hin zu Wohnkultur.

Das Gute an der Moderne ist die Einfachheit des Produktkaufs aufgrund des technologischen Fortschritts. Um Waren zu kaufen, benötigen Sie lediglich eine Internetverbindung zu einem intelligenten Gerät, und schon kann es losgehen. Mit Costco können Kunden Waren persönlich in einem Lager oder online über die offizielle Website des Unternehmens kaufen. Aber was ist, wenn Sie einen Kauf tätigen und später Ihre Meinung ändern? Können Sie eine Rückerstattung erhalten?

Mit Costco als Einzelhändler können Sie Waren zurücksenden und Erstattungen erhalten, solange Sie dem richtigen Kanal und Verfahren folgen. Folgendes müssen Sie über den Rückgabeprozess wissen:

Die Schritte zu unternehmen

Das Rückgaberecht beinhaltet eine vollständige Rückerstattung aller Produkte. Bei einigen Artikeln wie Computern, Mobiltelefonen, Fernsehgeräten, Camcordern und Projektoren müssen Sie die Rücksendung jedoch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf vornehmen, damit die Rückerstattung gültig ist. Sie sollten die Ware auch im Originalverpackungsmaterial verpacken, bevor Sie sie an das Unternehmen zurücksenden. Es gibt zwei Methoden, mit denen Sie Waren zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen können:

1. Warenhaus

Die erste Option, die Sie in Betracht ziehen können, ist die Rückgabe an das Lager. Um den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess zu beginnen;

• Melden Sie sich auf der offiziellen Costco-Website an
• Auf der Startseite sollte oben links auf dem Bildschirm die Option "Standorte" angezeigt werden. Klick es an
• Geben Sie Ihre Stadt, Ihr Bundesland oder Ihre Postleitzahl in die dafür vorgesehenen Felder ein und klicken Sie auf Suchen, um Vorschläge für ein Costco-Lager in Ihrer Nähe zu erhalten
• Senden Sie Ihren Einkauf an den Costco-Standort in Ihrer Nähe zurück, und Sie erhalten eine sofortige Rückerstattung über die akzeptierten Lagerzahlungsmethoden

2. Online

Das zweite Mittel ist per DIY online. Um den Prozess zu starten;

• Melden Sie sich auf der offiziellen Website von Costco an
• In der oberen rechten Ecke der Homepage befindet sich die Option Anmelden / Registrieren. Klicken Sie darauf, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden
• Wählen Sie Meine Bestellungen
• Klicken Sie auf die Registerkarte Rücksendungen neben der entsprechenden Bestellung und befolgen Sie die Anweisungen des Systems, um Ihre Anfrage abzuschließen
• Sie können entweder Ihr Rücksendeetikett sofort erhalten oder eine Abholung planen (das Unternehmen sendet Ihnen eine E-Mail mit zusätzlichen Anweisungen für die Rücksendung, wenn Sie mit großen Artikeln arbeiten).

Jeder Kunde, der den Rückgabe- / Rückerstattungsprozess nicht mit den oben genannten Schritten abschließen kann, kann sich an die Kundendienstabteilung wenden, um Unterstützung zu erhalten. Dies beinhaltet die Rücksendung von Waren über United Parcel Service. Das Unternehmen wird dann Ihren Antrag auf Rückerstattung bearbeiten. Es ist ratsam, Ihre Bestellnummer griffbereit zu haben, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Mitarbeiter von Costco zu erreichen. Dazu gehören eine Telefonnummer , E-Mail-Support, die Facebook-Unternehmensseite und der Online-Helpdesk . Die Agenten können Sie schnell bei Ihrem Serviceproblem unterstützen. Sie sollten jedoch Ihre Online-Kontoinformationen angeben, um den Prozess nahtlos und schnell zu gestalten.