Wie brich ich meinen Comcast-Dienst ab?

Haben Sie Schwierigkeiten, Ihren Comcast-Dienst zu kündigen? Machen Sie sich keine Sorgen mehr, denn ich werde Ihnen Möglichkeiten geben, wie Sie Ihren Dienst kündigen können. Zunächst sollten Sie wissen, dass Sie mit Comcast den Dienst mit ihnen nicht einfach abbrechen können. Es gibt viele Male, in denen Comcast seinen Kunden die Stornierung verweigert hat, aber Sie werden sich weniger Sorgen machen, wenn Sie die von mir gegebenen Tipps befolgen.

Wie können Sie Ihren Comcast-Dienst kündigen? Die einzige Möglichkeit besteht darin, den Comcast-Kundendienst zu kontaktieren und ihm mitzuteilen, dass Sie den Dienst kündigen möchten. Sie können auch an einen Ort ziehen, an dem es keinen Comcast-Dienst gibt.

Comcast lässt Sie nicht so einfach los, wenn Sie sie anrufen und sagen, dass Sie Ihren Dienst kündigen müssen. Sie werden mit jedem Knochen in ihrem Körper kämpfen, um Sie als ihren Klienten zu behalten. Die folgenden Schritte helfen Ihnen beim einfachen Abbrechen.

Sei vorbereitet

Bevor Sie Comcast anrufen, müssen Sie Ihre Kontodaten, die Kontonummer und die PIN, angeben. Sie müssen auch eine Geschichte haben, um sie zu erzählen. Die Geschichte sollte glaubwürdig und unkompliziert sein. Sie haben nicht die Wahrheit, da sie keine Möglichkeit haben, die Tatsache zu beurteilen.

Wenden Sie sich an den Kundendienst

Sie können den Kundendienst anrufen . Wenn Sie eine ungeduldige Person sind, können Sie die Stornierung per E-Mail senden und warten, bis sie Sie als Antwort auf die E-Mail zurückruft. Denken Sie daran, dass Sie den Anruf aufzeichnen müssen, falls die Stornierung nicht erfolgreich ist, um ihn einem Vertreter zu zeigen.

Sprich mit Retention

Wenn Sie Comcast anrufen, navigieren Sie durch das Menü, bis Sie mit einem Vertreter der Aufbewahrungs- oder Loyalitätsabteilung sprechen. Die Menüs sind in der Regel lang. Bitten Sie daher darum, mit einem Vertreter zu sprechen, der sich zurückhält.

Wenn Sie mit einem Vertreter sprechen können, teilen Sie ihm mit, dass Sie stornieren möchten. Sie werden fragen, warum und Sie müssen den Grund angeben, den Sie zuvor vorbereitet haben. Geben Sie einen Grund an, der nicht verhandelbar ist. Ich würde ihnen sagen, dass ich in ein anderes Land ziehe, das sicher keinen Comcast-Service anbietet.

Bleib fest

Comcast wird jede Methode ausprobieren, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Sie bieten sogar Rabatte und kostenlose Upgrades an oder verlängern Ihre kostenlose Testversion. Sei fest in deiner Entscheidung, aber auch höflich. Sie behandeln sie genauso, wie sie auf Sie reagieren.

Sie werden Sie überzeugen, einen Vertrag abzuschließen, der bessere Angebote bietet, oder sogar versuchen, Sie dazu zu bringen, einen anderen Tag anzurufen. Fallen Sie nicht in ihre Falle. Bestehen Sie darauf, dass Sie abbrechen möchten, bis Ihr Comcast-Dienst abgebrochen wird.

Comcast-Ausrüstung zurückgeben

Comcast ist sehr streng mit ihrer Ausrüstung. Stellen Sie sicher, dass das Gerät zurückgegeben wird und sich im richtigen Zustand befindet. Wenn Sie ein Modem, eine Fernbedienung oder einen Digitaladapter nicht so beantworten, wie sie es möchten, sind Sie mehr. Fragen Sie sie nach Beendigung Ihres Dienstes nach der Ausrüstung, die Sie zurückgeben sollen, bevor Sie den Anruf beenden.

Sie können das Gerät persönlich zu einem Comcast-Geschäft bringen oder in einem UPS Geschäft abgeben. Alternativ können Sie eine Prepaid-Box anfordern, in der Sie die Artikel an sie senden. Führen Sie Aufzeichnungen über alles, indem Sie ein Foto der zurückgegebenen Ausrüstung als Beweis machen

Zurückrufen

Rufen Sie Comcast an, um zu bestätigen, ob das Gerät angekommen ist und ob ein Gerät fehlt. Fragen Sie vor allem nach dem Status Ihres Kontos und ob noch ein Guthaben aussteht, um sicherzustellen, dass der Dienst storniert wurde.