Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird?
Wenn Ihr Coinbase-Konto gehackt wird, müssen Sie schnell handeln. Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend, um den Zugriff einzuschränken und Finanztransaktionen zu verhindern. Sie müssen den Hacking-Vorfall dem Unternehmen melden, indem Sie ein Online-Formular einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen deutlich ausfüllen. Schützen Sie außerdem Ihre E-Mail- und Bankkonten, um weiteren Betrug zu verhindern.
Coinbase gehört zu den am schnellsten wachsenden Plattformen für den Austausch von Kryptowährungen. Ziel des Unternehmens ist es, durch Krypto ein transparentes, zugängliches und effizientes Finanzsystem bereitzustellen. Es ist einfach zu bedienen und bietet ein sicheres Portal zum Empfangen und Senden von Kryptowährungen.
Es kann jedoch vorkommen, dass Angreifer Ihr Konto hacken. Wenn Ihr Konto kompromittiert ist oder Sie verdächtige Aktivitäten innerhalb des Kontos bemerken, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen.
Der Kundenservice hilft Ihnen bei der Sicherung Ihres Kontos. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Schritte zu unternehmen sind, wenn jemand ein Coinbase-Konto hackt.
Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend
Wenden Sie sich umgehend an den Coinbase-Kundendienst, um Ihr Konto zu sperren. Informieren Sie sie darüber, dass Ihr Konto gehackt wurde. Sie werden es vorübergehend deaktivieren und alle Anmeldeversuche sperren.
Die Sperre schränkt auch jegliche Finanztransaktionen vom Konto aus ein. Sie können sich erst später anmelden, nachdem Sie alle Schritte zum sicheren Zugriff abgeschlossen haben. Zu diesen Schritten gehört das Hochladen Ihres Ausweises oder eines Fotos zur Überprüfung.
Dieser Schritt führt jedoch nicht dazu, dass Sie sich von einer aktiven Sitzung abmelden.
Melden Sie den Hacking-Vorfall
Sie müssen über ein Formular melden, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Bericht einzureichen:
- Besuchen Sie die Coinbase-Website.
- Unten auf der Webseite finden Sie den Abschnitt „Support“.
- Klicken Sie auf die Option „Kontakt“.
- Wählen Sie Ihr Coinbase-Produkt und wählen Sie „Konto kompromittiert und nicht autorisierte Konten“.
- Wählen Sie als Nächstes „Mein Konto ist kompromittiert oder wurde gehackt.“
- Wählen Sie „Auf mein Coinbase-Konto wurde ohne meine Zustimmung zugegriffen.“
- Geben Sie nun die notwendigen Informationen in die folgenden Felder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie bei den Details sehr genau vorgehen.
- Erwähnen Sie im entsprechenden Meldungsfeld, dass Ihr Konto gehackt wurde, und geben Sie Einzelheiten zu den verdächtigen Aktivitäten an.
- Geben Sie Ihren Namen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Bei fast jeder Option wird eine Aufforderung zur vorübergehenden Deaktivierung des Kontos angezeigt. Wählen Sie „Ja“, wenn Sie damit einverstanden sind.
- Wählen Sie das CAPTCHA-Feld aus, um es zu erhalten, und übermitteln Sie dann alle Details.
Das Unternehmen wird sich innerhalb der nächsten 24 oder 72 Stunden bei Ihnen melden. Sollte es zu Verzögerungen kommen oder Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie den Kundendienst an.
Sichern Sie die E-Mail
Der nächste Schritt zur Sicherung eines Coinbase-Kontos nach einem Hackerangriff besteht darin, die E-Mail zu sichern. Im Allgemeinen nutzen Hacker die E-Mails von Kunden, um auf Kryptowährungskonten zuzugreifen. Prüfen Sie, ob es möglich ist, sich bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden.
Versuchen Sie, Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie Zugriff auf Ihre E-Mail haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass der zweistufige Verifizierungsprozess aktiviert ist.
Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an den E-Mail-Anbieter. Bitten Sie sie, Ihr Konto sofort zu sperren.
Sicheres Bankkonto
Ihr Bankkonto ist höchstwahrscheinlich auch mit dem Coinbase-Konto verknüpft. Aktualisieren Sie die Bankpasswörter, um zu prüfen, ob Sie Zugriff darauf haben. Wenn Ihr Bankkonto gehackt wird, wenden Sie sich umgehend an die Bank und informieren Sie sie.
Richten Sie den zweistufigen Verifizierungsprozess auch für Ihr Bankkonto ein. Achten Sie auf nicht autorisierte Transaktionen. Sie finden sie auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrem Coinbase-Konto.
Wenn Sie Gelder an einen unbefugten Dritten verlieren, rufen Sie die örtliche Polizei an und erstatten Sie Anzeige.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Coinbase Probleme?
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