Was mache ich, wenn ich Probleme mit meiner Glockenspiel-App habe?

Einführung

Die Chime-App bietet eine bequeme Möglichkeit, online auf Bankdienstleistungen und -funktionen zuzugreifen. Verwenden Sie es, um Geld zu senden, Schecks einzuzahlen oder Ihren Kontostand zu überprüfen. Manchmal kann es zu technischen Problemen mit Ihrer Chime-App kommen, die den Anmeldevorgang erschweren. Wenn dies passiert, können Sie es mit den folgenden Schritten beheben.

Aktualisiere die App

Bei der Verwendung der mobilen Chime-App kann es aufgrund technischer Schwierigkeiten zu Störungen kommen. Wenn Sie ein veraltetes System verwenden, kann es zu Störungen kommen. Daher müssen Sie herausfinden, ob Sie die neueste Version der Anwendung ausführen und diese gegebenenfalls aktualisieren. Um die App zu aktualisieren, öffnen Sie den App Store auf Ihrem Gerät und klicken Sie auf das Symbol „Suchen“.

Suchen Sie nach der App

Geben Sie in der Suchleiste „Chime“ ein, um die Anwendung zu finden.

Tippen Sie auf „Aktualisieren“

Wenn die Chime-Anwendung angezeigt wird, müssen Sie sie aktualisieren. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ rechts neben dem Chime-App-Symbol, um den Vorgang zu starten.

Gehen Sie zu „Geräteeinstellungen“

Sobald Ihre Anwendung aktualisiert ist, öffnen Sie sie, um auf ihre Funktionen zuzugreifen. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht die nächste Lösung darin, den App-Cache zu leeren. Dazu müssen Sie auf die Einstellungen Ihres Mobilgeräts zugreifen. Tippen Sie auf die Anwendung mit einem Zahnradsymbol, um auf das Einstellungsmenü zuzugreifen.

Tippen Sie auf „Allgemein“

Das Einstellungsmenü enthält eine Liste von Funktionen, mit denen Sie die verschiedenen Aspekte Ihres Telefons verwalten können. Zu den Funktionen, die Sie verwalten können, gehören Mobilfunkverbindungen, Sound und Haptik, das Kontrollzentrum und der Startbildschirm. Scrollen Sie durch diese Liste und wählen Sie die Option „Allgemein“.

Wählen Sie „Speicher“

Wenn Sie die Option „Allgemein“ auswählen, werden die allgemeinen Einstellungen Ihres Mobilgeräts geöffnet. Sie können auf die Software-Update-Funktionen, die Sprache sowie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen zugreifen. Wählen Sie „iPhone-Speicher“, um fortzufahren.

Suchen Sie nach der Chime-App

Suchen Sie nach dem Zugriff auf den Speicherbereich Ihres Telefons nach der Chime-Anwendung. Scrollen Sie in der Liste nach unten und wählen Sie die App „Chime“, um fortzufahren.

App entladen

Der nächste Bildschirm öffnet die Details der Chime-App, einschließlich Größe, Dokumente und Daten. Tippen Sie im Abschnitt mit den App-Details auf die Option „App herunterladen“. Auf dem Bildschirm wird eine Warnmeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die App gelöscht wird, das Dokument und die Daten jedoch erhalten bleiben. Bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie erneut auf die Option „App laden“ klicken.

App neu installieren

Nach einiger Verarbeitung erscheint eine Schaltfläche zur Neuinstallation. Sie werden eine Änderung der Dokumenten- und Datenspeichergröße bemerken, was auf die Entsorgung unerwünschter Dateien hinweist. Tippen Sie auf die Schaltfläche „App neu installieren“, um mit der Neuinstallation der Chime-App zu beginnen.

Löschen Sie die App

Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Anwendung vollständig deinstallieren. Befolgen Sie die vorherigen Schritte, um zum Abschnitt „App entladen“ zu gelangen, und klicken Sie auf „App löschen“. Lassen Sie das System die App deinstallieren und zum Startbildschirm zurückkehren.

Laden Sie Chime herunter

Öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach der Anwendung „Chime“. Sobald Sie die App gefunden haben, klicken Sie neben ihrem Namen auf die Schaltfläche „Get“. Die Anwendung wird heruntergeladen und automatisch auf Ihrem Gerät installiert. Dadurch sollte das Problem mit Ihrer mobilen Chime-App behoben sein. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es an der Zeit, sich an das Chime-Kundendienstteam zu wenden.

Abschluss

Die Chime-Anwendung bietet eine bequeme Möglichkeit, alle Ihre Bankaktivitäten zu verwalten. Sollten bei der Nutzung der App Schwierigkeiten oder technische Probleme auftreten, können die genannten Abhilfemaßnahmen das Problem beheben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, hilft Ihnen das Kundensupport-Team weiter.