Wie melde ich meine Chase-Kreditkarte als verloren oder gestohlen?
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Chase-Kreditkarte ist es wichtig, dass Sie dies sofort dem Unternehmen melden. Wenn Sie zu lange warten, könnten Sie Opfer eines Identitätsdiebstahls werden. Wenn Sie es jedoch schnell genug melden, könnten Sie Ihre Ersatzkarte in drei bis fünf Tagen haben und unautorisierte Belastungen und viel Stress vermeiden.
Manchmal passieren Fehler und Dinge gehen verloren. Was Sie danach tun, macht den Unterschied. Befolgen Sie diese Schritte für den Fall, dass Ihre Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird.
So melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihrer Chase-Kreditkarte
Wenn Ihre Chase-Kreditkarte verloren ging oder gestohlen wurde, wenden Sie sich schnellstmöglich an den Chase-Kundendienst , um dies zu melden.
Fordern Sie eine Ersatzkarte an
Sie können Ihre Karte über die App ersetzen, indem Sie ein paar einfache Schritte befolgen:
- Öffnen Sie die Chase Mobile-App und melden Sie sich an.
- Tippen Sie auf die Kreditkarte, die Sie ersetzen möchten.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Eine verlorene oder beschädigte Karte ersetzen .
- Tippen Sie auf Ihre Karte und den Grund, warum Sie sie ersetzen müssen.
- Überprüfen Sie Ihre Antworten noch einmal und senden Sie die Anfrage ab.
Ihre Ersatzkarte sollte innerhalb von drei bis fünf Werktagen bei Ihnen eintreffen. Wenn es nach sieben Werktagen noch immer nicht eingetroffen ist, melden Sie sich erneut bei der Chase Mobile-App an. Tippen Sie auf Karte nicht erhalten und befolgen Sie die Anweisungen oder rufen Sie an und erklären Sie , dass Sie Ihre Ersatzkarte nicht erhalten haben.
Wenn Sie einen Identitätsdiebstahl vermuten
Da auf Ihrer Kreditkarte vertrauliche Informationen wie Ihr Name, Ihre Kartennummer und Ihr CVV aufgedruckt sind, treffen Sie bei Verlust oder Diebstahl alle Vorsichtsmaßnahmen. Wenn Sie Ihre fehlende Karte nicht sofort melden konnten oder Grund zu der Annahme haben, dass jemand Ihre Daten zu persönlichen Vorteilen missbraucht, ergreifen Sie sofort Maßnahmen. Je länger Sie warten, desto schlimmer könnte es werden.
Wenn ein Dieb im Besitz Ihrer Kreditkarte ist, solange diese noch aktiv ist, kann er die Informationen auf Ihrer Karte für verschiedene kriminelle Aktivitäten verwenden:
- Stehlen Sie Geld von Ihren Konten
- Besorgen Sie sich mehr Kreditkarten
- Beantragen Sie Kredite
- Wohnungen vermieten
Sie können all diese Dinge in Ihrem Namen tun und Ihrer Kreditwürdigkeit schaden. Wenn Sie denken, dass es unmöglich ist, weil sie nur eine Karte haben, denken Sie noch einmal darüber nach. Sie können diese Informationen nutzen, um Finanzinstitute, Internetprovider und Mobilfunkanbieter anzurufen, um genügend Informationen über Sie zu erhalten und alles zu tun, was sie wollen.
Wenn das nicht schon schlimm genug wäre: Wenn Sie persönliche Daten aus Ihren Konten benötigen, könnte es sehr schwierig sein, diese zu erhalten. Da die Unternehmen, die über diese Informationen verfügen, wissen, dass Ihre Identität gestohlen wurde, müssen sie überprüfen, ob Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, und nicht nur jemand, der sich als Sie ausgibt. Möglicherweise müssen Sie mehrere Dokumente vorlegen, um Ihre eigenen Informationen zu erhalten.
Was zu tun
Wenn bei Ihnen die Gefahr eines Identitätsdiebstahls besteht, wenden Sie sich umgehend an Chase Credit Cards . Sie helfen Ihnen dabei, nicht autorisierte Transaktionen auf Ihrem Chase-Konto zu korrigieren und möglichen Diebstahl und künftigen Betrug zu verhindern.
Hier sind einige Tipps, um zu verhindern, dass eine schlimme Situation noch schlimmer wird:
- Erstatten Sie einen Polizeibericht. Sie werden den Betrüger vielleicht nicht erwischen, aber eine Aufzeichnung Ihrer Meldung kann später dabei helfen, Ihren Namen reinzuwaschen.
- Rufen Sie die Betrugsabteilungen aller drei Kreditauskunfteien an: TransUnion, Equifax und Experian. Auf diese Weise werden Sie von diesen Unternehmen benachrichtigt, bevor sie neue Konten in Ihrem Namen eröffnen.
- Reichen Sie eine Beschwerde bei der Federal Trade Commission (FTC) ein. Sie verfügen über Berater, die darin geschult sind, Opfern von Identitätsdiebstahl zu helfen.
- Füllen Sie die eidesstattliche Erklärung zum Identitätsdiebstahl aus, um anderen Unternehmen mitzuteilen, ob jemand nach dem Diebstahl Ihrer Identität Konten in Ihrem Namen eröffnet hat.
All dies ist vermeidbar, wenn Sie schnell handeln. Wenn Ihre Karte verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich an den Chase-Kundendienst .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Chase Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Chase, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich meine Chase-Kreditkarte als verloren oder gestohlen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.