Wie bestreite ich eine Gebühr auf meinem Chase-Konto?

Es gibt viele Gründe, warum Sie eine Belastung Ihres Chase-Kontos anfechten möchten. Sie können für etwas bezahlen, das nicht ankommt, etwas defekt oder den falschen Artikel. Chase berechnet Ihnen möglicherweise auch zweimal den gleichen Artikel. Glücklicherweise ist der Prozess der Anfechtung einer Anklage kurz und unkompliziert.

Wenn Sie auf Ihrer Karte eine verdächtige Belastung finden, sollten Sie sich so schnell wie möglich beim Kundendienst melden. Sie erreichen sie über die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte.

Einreichen eines Abrechnungsstreits

Sie benötigen die folgenden Informationen, wenn Sie Ihren Streit einreichen.

1. Die Höhe des vermuteten Fehlers in Dollar

2. Eine Erklärung dessen, was Sie für falsch halten

3. Ihre Kontonummer

4. Dein Name

Reichen Sie Ihre Streitigkeit innerhalb von 60 Tagen nach dem Auftreten des Fehlers in Ihrer Erklärung ein. Möglicherweise erhalten Sie nicht die Hilfe, die Sie benötigen, wenn Sie Ihren Streit nach 60 Tagen einreichen. Auch wenn Sie möglicherweise telefonischen Support erhalten, ist es ratsam, diesen schriftlich zu erhalten, da Sie so Ihre Abrechnungsrechte behalten können.

Chase wird nicht versuchen, den von Ihnen beanstandeten Betrag einzutreiben oder Sie als Straftäter für den Betrag zu melden.

Die Gebühr bleibt jedoch auf Ihrer Erklärung, während die Untersuchungen fortgesetzt werden. Sie können Ihnen weiterhin Zinsen für diesen Betrag berechnen. Wenn nach den Untersuchungen festgestellt wird, dass Chase einen Fehler gemacht hat, müssen Sie den Betrag oder die mit dem Betrag verbundenen Zinsen nicht mehr zahlen.

Sie müssen den Restbetrag bezahlen, obwohl Sie nicht für den betreffenden Betrag verantwortlich sind.

Qualitätsstreitigkeiten

Wenn Sie mit der Qualität der Waren oder Dienstleistungen, die Sie mit Ihrer Kreditkarte gekauft haben, nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Bevor Sie Hilfe suchen, sollten Sie versuchen, das Problem mit Ihrem Händler zu beheben. Wenn alle Ihre Versuche fehlschlagen, müssen Sie möglicherweise Ihren Qualitätsstreit fortsetzen. Sie müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Sie müssen den Kauf in Ihrem Heimatstaat oder innerhalb von 100 Meilen von Ihrer Postanschrift getätigt haben. Ihr Kauf muss über 50 US-Dollar gewesen sein

2. Sie müssen den Kauf mit Ihrer Kreditkarte getätigt haben. Sie sind nicht berechtigt, einen Qualitätsstreit zu führen, wenn Sie mit Bargeld gekauft haben

3. Sie müssen den Kauf nicht vollständig bezahlt haben

Sie müssen die folgenden Informationen einreichen, bevor Sie Ihre Streitigkeit führen;

1. Kopien Ihrer E-Mail oder schriftlichen Korrespondenz

2. Eine zweite Meinung eines seriösen Anbieters. Ihre Meinung sollte enthalten; die Kosten für den Austausch der Waren und Informationen, die erklären, warum die Qualität der Arbeit schlecht war.

3. Kopien der Quittung oder der Originalrechnung

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird der ihr zugewiesene Spezialist diese untersuchen. Wenn sie ausreichende Informationen finden, wird Ihrem Konto automatisch ein temporäres Guthaben gutgeschrieben. Wenn sie nicht genügend Informationen haben, werden sie Sie möglicherweise darum bitten. Die meisten Streitigkeiten werden innerhalb von 30 bis 60 Tagen beigelegt.

Obwohl Chase Ihnen die Möglichkeit bietet, Streitigkeiten einzureichen, müssen Sie Fehler identifizieren. Wenn Sie Ihre Aussage nicht ordnungsgemäß überprüfen, können Sie Fehler möglicherweise nicht rechtzeitig identifizieren. Das Geheimnis erfolgreicher Streitigkeiten besteht darin, sie rechtzeitig einzureichen.

Es gibt viele Möglichkeiten, den Chase- Kundendienst zu kontaktieren . Einer der besten ist am Telefon. Sie werden in durchschnittlich 24 Minuten mit einem Vertreter verbunden. Das Kundensupport-Team ist rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Sie können auch Unterstützung über den Helpdesk erhalten. Es hat viele hilfreiche Tipps und Vorschläge. Mit Chase können Sie keine Gebühren auf ihren Social-Media-Websites anfechten.