Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Charter Communications-Konto?
Mit Charter Communication können Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse in einfachen Schritten ändern. Mit der Berechtigung "Primär" und "Administrator" können Sie alle anderen Konten verwalten. Wenn Sie Bedenken bezüglich des Prozesses haben, wenden Sie sich an das Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Charter Communications-Konto?
Charter Communications ist ein Massenmedien- und Telekommunikationsunternehmen in Amerika. Es bietet Dienstleistungen unter dem Markennamen Spectrum an. Charter Communication bedient über 26 Millionen Kunden in 41 Bundesstaaten. Sie können Ihre primären Kontaktinformationen für Charter Communications in wenigen Schritten ändern.
Ändern Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer in Charter Communications
1. Melden Sie sich auf der Spectrum-Website an
2. Klicken Sie auf die Option 'Einstellungen'
3. Suchen Sie die Registerkarte "Ihre Informationen"
4. Klicken Sie auf "Verwalten". Mit dieser Option können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ändern. Sie können auch Ihren Namen bearbeiten.
Ändern Ihrer Kommunikationseinstellungen
Wenn Sie ein Hauptbenutzer sind, bietet Ihnen Charter Communication die Möglichkeit, Ihre Kommunikationspräferenzen zu ändern. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Änderungen vorzunehmen.
- Melden Sie sich auf der Spectrum-Website an und klicken Sie auf die Option "Einstellungen".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Benachrichtigungen"
- Suchen Sie die Benachrichtigung, die Sie aktualisieren möchten
- Klicken Sie auf "Verwalten".
Mit Charter Communications können Sie sich für Benachrichtigungen anmelden, z. Terminerinnerungen, Rechnungszustellung, Servicewarnung und Kontonachrichtigungen. In jeder Kategorie können Sie zwei Kontaktoptionen einrichten.
Kontokontrollen
In Charter Communications gibt es drei Arten von Benutzernamen. Primär, Administrator und Standard. Sie können für jedes Konto bis zu sieben Benutzernamen haben. Einer von ihnen ist primär und die anderen sind Admin oder Standard. Ein Benutzer mit Administrator- und Primärberechtigungen kann andere Benutzer verwalten. Mit der Standardberechtigung kann ein Benutzer seine Kontosteuerungen anzeigen.
Klicken Sie auf der Seite "Einstellungen" auf die Registerkarte "Personen". Hier können Sie die Kontoberechtigungen der Benutzer verwalten. Wenn Sie Ihre Änderungen aktualisiert haben, klicken Sie auf "Speichern".
Aktualisieren Ihrer Sicherheitsfrage oder Ihres Passworts
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Suchen Sie den Abschnitt "Einstellungen"
- Klicken Sie auf "Anmelden & Sicherheitsinformationen".
- Klicken Sie auf "Verwalten".
- Ändern Sie Ihr Passwort oder Ihre Sicherheitsfrage
- Klicken Sie auf "Speichern".
Aktualisieren mit der App
- Melden Sie sich bei der Mobile Account App an
- Klicken Sie auf "Einstellungen".
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol unter der Option "Kontaktinformationen".
- Bearbeiten Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer
- Klicken Sie auf "Speichern", um den Vorgang abzuschließen.
Beachten Sie, dass die Aktualisierung Ihrer Kontaktinformationen in Charter Communications keine Auswirkungen auf Ihre Anmeldeinformationen hat. Sie können weiterhin Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden, um sich in Ihrem Konto anzumelden.
Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihrer Kontaktinformationen zu Charter Communication benötigen, können Sie das Kundendienstteam um Hilfe bitten. Der beste Weg, um Charter Communications zu kontaktieren, ist am Telefon. Mit dieser Option können Sie direkt mit einem menschlichen Vertreter sprechen. Sie werden sich nach der Art Ihres Problems erkundigen und Sie zur bestmöglichen Hilfe weiterleiten.
Live-Chat ist die beste Alternative zum telefonischen Support. Sie haben auch die Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen.
Sie können sich auch an Facebook / Messenger wenden. Mit dieser Option können Sie je nach Wunsch privat oder öffentlich Hilfe suchen. Die Support-Mitarbeiter bitten Sie möglicherweise, die Kommunikation auf einer anderen Plattform fortzusetzen.
Der Charter Communication Helpdesk bietet eine Reihe gezielter Tipps und Vorschläge, die Ihre Frage beantworten können. Die meisten Kunden verweisen darauf, bevor sie sich direkt an die Support-Mitarbeiter wenden. Wenn Sie am Ende mit einem Support-Mitarbeiter auf dem Helpdesk hin und her gehen, wird dieser möglicherweise gebeten, Ihr Gespräch am Telefon fortzusetzen.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Charter Communications Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Charter Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Charter Communications-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.