Wie kann ich meinen Service bei CenturyLink kündigen?

CenturyLink ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Dienste wie Internet, TV und Sprachdienste anbietet. Es ist eines der beliebtesten Telekommunikationsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie Ihren CenturyLink-Dienst schon lange haben, möchten Sie ihn möglicherweise abbrechen oder trennen. Mit CenturyLink können Sie Ihren Dienst jederzeit kündigen.

Abbrechen des CenturyLink-Dienstes

1. Wenden Sie sich an das Kundensupport-Team und äußern Sie Ihren Wunsch, abzubrechen. Erklären Sie bei der Kontaktaufnahme, dass Sie sich entschieden haben, da sie möglicherweise versuchen, Ihre Meinung zu ändern

2. Stellen Sie dem Supportmitarbeiter die relevanten Details zur Verfügung, einschließlich: Ihre Telefonnummer, Name und Kontonummer

3. Wenn Sie ein ausstehendes Guthaben haben, zahlen Sie es, bevor Sie Ihre Anfrage senden

4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter Ihre Kreditkarten- oder Bankkontodaten

5. Der Support-Mitarbeiter gibt Ihnen eine Bestätigungsnummer für die Stornierung. Bewahren Sie es so auf, wie Sie es in Zukunft benötigen

6. Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben, fordern Sie diese an. Wenn Sie Ihren Service 12 Monate nach dem Start kündigen, können Sie Ihre Anzahlung mit Zinsen zurückerstatten.

Wenn Ihre Rechnung zu hoch ist

Sie müssen Ihren Service nicht kündigen, wenn die Rechnung zu hoch ist. CenturyLink bietet Rabatte beim Kauf von zwei oder mehr Produkten. Sie können den aktuellen Preis für einige Produkte sperren. Dies bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über steigende Raten machen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Bundle-Angebot verwenden, das Ihren Budgetgrenzen entspricht.

Übertragen Sie Ihren Service

Sie müssen Ihren CenturyLink-Dienst nicht kündigen, wenn Sie in ein neues Zuhause umziehen. Sie können sich an das Support-Team wenden und den Service in Ihr neues Zuhause übertragen. Es ist schneller und einfacher, als Ihren Dienst zu kündigen, nur um von vorne zu beginnen. Wenn Sie den Service übertragen, können Sie nach neuen Aktionen und Rabatten fragen.

Vorübergehende Unterbrechung Ihres Dienstes

Wenn Sie vorhaben, für einige Zeit nicht da zu sein, können Sie Ihren Dienst einstellen, bis Sie zurückkommen. Sie müssen Ihren Dienst nicht kündigen, nur weil Sie in den Urlaub fahren.

Ein temporärer Dienst hält Ihre Internet-, Telefon- und TV-Dienste in der Warteschleife. So vermeiden Sie den Aufwand, Ihren Dienst abzubrechen und erneut zu installieren.

Wenn Sie den Dienst aussetzen, zahlen Sie einen niedrigeren Preis für Ihre Dienste.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Service haben

Wenn Sie bei der Verwendung von CenturyLink auf Probleme stoßen, stehen Ihnen zahlreiche Optionen zur Fehlerbehebung zur Verfügung. Um herauszufinden, was falsch ist, gehen Sie zum "Guidance Center". Sie können sich auch an das Support Center wenden. Die Supportmitarbeiter können Ihnen auch bei der Suche nach einer Lösung helfen.

Wenn Sie Ihren Dienst kündigen

Wenn einige oder alle Ihrer Dienste Teil eines Pakets sind, können Sie nur einen oder mehrere Dienste kündigen. Wenn Sie noch Dienste haben, gilt weiterhin Ihre monatliche Standardgebühr.

Wenn Sie eine Anzahlung geleistet haben, sollten die Anzahlung und die Zinsen auf Ihren Restbetrag angerechnet werden. CenturyLink sendet Ihnen eine Abschlussrechnung mit dem Status Ihres Kontos. Wenn Sie ein Guthaben haben, wird es an Ihre Mail gesendet.

Wenn Sie Hilfe beim Abbrechen von CenturyLink benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team. Der beste Weg, um CenturyLink zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie werden mit einem Supportmitarbeiter verbunden, der Ihnen möglicherweise dabei hilft, die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen. Eine weitere Möglichkeit, mit einem Vertreter zu sprechen, ist der Live-Chat.

Der Helpdesk von CenturyLink enthält zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge, mit denen Sie einige Ihrer häufigsten Probleme lösen können. Verwenden Sie diese Option, um Hilfe zu suchen, bevor Sie sich direkt an den Kundendienst wenden.