Warum ist meine Capital One-Kreditkarte derzeit eingeschränkt?

Einführung

Wenn Ihre Capital One-Kreditkarte abgelehnt wurde, hat der Kartenaussteller Ihr Konto möglicherweise eingeschränkt oder gesperrt. Kartenbeschränkungen oder -sperrungen erfolgen, wenn Kreditkartenunternehmen verdächtige Transaktionen oder Betrug auf Ihrem Konto feststellen. Sie sperren Karten auch, wenn Karteninhaber mit ihren Zahlungen in Verzug geraten oder ihr Limit überschreiten. Kreditkartenbeschränkungen oder -sperrungen wirken sich nur dann auf Ihre Kreditwürdigkeit aus, wenn sie damit zusammenhängen, dass nicht mindestens die Mindestzahlung geleistet wird. Haben Sie Probleme mit Ihrem Capital One-Konto? Lesen Sie diesen Artikel, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten, was zu tun ist.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

Besuchen Sie diese Seite: https://verified.capitalone.com/auth/signin

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tippen Sie auf „Benutzernamen oder Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wenn Ihre Kreditkarte gesperrt wurde, liegt das möglicherweise daran, dass Sie sie nicht aktiviert haben. Tippen Sie auf den nächsten Schritt, um zu erfahren, wie Sie Ihre Karte aktivieren.

Tippen Sie in den Kontoeinstellungen auf „Ich möchte“ und klicken Sie auf „Karte aktivieren“

Geben Sie Ihren 3-stelligen Sicherheitscode ein, um die Karte zu aktivieren

Tippen Sie auf Aktivieren

Warten Sie auf die Popup-Meldung „Ihre Karte ist aktiviert.“

Wenn Ihre Karte gesperrt wurde, weil Sie nicht mindestens den Mindestbetrag bezahlt haben, melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und führen Sie den nächsten Schritt aus.

Tippen Sie auf „Ich möchte“ und klicken Sie auf „Zahlung vornehmen“

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Zahlung erfolgreich durchzuführen. Wenn Ihre Kreditkarte aufgrund von Betrug eingeschränkt oder gesperrt wurde, folgen Sie dem nächsten Schritt.

Kontakt Kreditkartenbetrugsschutz

Bereiten Sie Ihre Kontoinformationen und Kreditkartendaten vor, um die Sperrung oder Einschränkung aufzuheben. Möglicherweise müssen Sie sich auch eine andere Karte besorgen.

Abschluss

Beachten Sie, dass über einen längeren Zeitraum ausbleibende Zahlungen auch zu einer dauerhaften Sperrung Ihres Kontos führen können. Um dies zu vermeiden, zahlen Sie immer pünktlich. In Bezug auf Betrug empfehlen wir Ihnen, sich für Betrugs- und Sicherheitsbenachrichtigungen anzumelden, um Kontobeschränkungen oder -sperrungen zu vermeiden. Informieren Sie den Kreditgeber außerdem immer, wenn Sie ins Ausland reisen und große Einkäufe tätigen möchten, da der Kartenaussteller Ihr Konto ebenfalls sperren kann, wenn er verdächtige Aktivitäten feststellt. Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrer Capital One-Kreditkarte? Kontaktieren Sie noch heute den Kundendienst.