Wie beantrage ich eine Verlängerung meiner Capital One-Kreditkartenrechnung?
Wenn Sie über eine Capital One-Kreditkarte verfügen und Schwierigkeiten haben, Ihre monatlichen Zahlungen zu begleichen, gibt es Möglichkeiten, Unterstützung zu suchen. Sie können sich in Ihr Konto einloggen und Ihr Fälligkeitsdatum ändern, damit Sie mehr Zeit zum Bezahlen haben. Sie können Capital One auch telefonisch kontaktieren, um eine Verschiebung zu beantragen, wenn Sie von Covid-19 oder anderen Lebensnotfällen betroffen sind.
Manchmal bringt dich das Leben aus den Fugen und du brauchst etwas mehr Zeit, um deine Rechnungen zu bezahlen. Capital One bietet Kunden einige Optionen, wenn sie mehr Zeit für ihre Zahlungen benötigen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte hier an den Kundensupport von Capital One.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Verlängerung Ihrer Capital One-Kreditkartenrechnung zu beantragen. Diese Schritte werden im Folgenden beschrieben.
Fälligkeitsdatum ändern
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Kreditkartenabrechnungsanforderungen zu erfüllen, weil Ihre Zahlung fällig ist, bevor Ihr Einkommen Ihrem Konto gutgeschrieben wird, können Sie eine Änderung des Fälligkeitsdatums Ihrer Kreditkarte beantragen. Die Schritte zum Ändern Ihres Fälligkeitsdatums sind wie folgt:
- Öffnen Sie die Webseite von Capital One.
- Klicken Sie auf das Fragezeichen im Kreis, um die Support-Seite zu öffnen.
- Klicken Sie auf das Kästchen mit der Aufschrift „Search Support Center“.
- Geben Sie „Fälligkeitsdatum ändern“ ein.
- Klicken Sie auf „Supportcenter Fälligkeitsdatum ändern“.
- Wählen Sie „Fälligkeitsdatum ändern“.
- Ins Konto einloggen.
- Es erscheint ein Feld mit dem aktuellen Fälligkeitsdatum für jeden Monat und Optionen für ein anderes Fälligkeitsdatum.
- Wählen Sie eine der Optionen. Hinweis: Capital One erlaubt Ihnen nicht, eine andere als die vorgenerierte Option auszuwählen. Außerdem können Sie nicht den 29., 30. oder 31. wählen.
- Hinweis: Das neue Fälligkeitsdatum tritt erst zwei Monate nach Beginn des Abrechnungszeitraums in Kraft. Sie müssen also weiterhin die Mindestzahlung zum aktuellen Fälligkeitsdatum leisten, bis die Änderung in Kraft tritt.
Covid-19-bedingte Linderung und andere Auswirkungen
Capital One bietet Kunden, die von Covid-19 negativ betroffen sind, auch die Möglichkeit, eine Verlängerung ihrer Capital One-Kreditkartenrechnungen zu beantragen. Wenn Sie aufgrund von Covid-19 Lohnausfälle oder erhöhte Ausgaben erlebt haben, können Sie sich hier für eine Verlängerung an den Kundenservice von Capital One wenden. Capital One empfiehlt, sich hier direkt über die Kundendienstnummer an das Unternehmen zu wenden. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie die folgenden Informationen angeben:
- Ihr vollständiger Name
- Kontonummer oder Sozialversicherungsnummer
- Datum, an dem Ihre nächste Zahlung fällig ist
- Wie Sie von Covid-19 betroffen sind
- Beantragen Sie eine Verlängerung Ihrer Kreditkartenrechnung
Capital One wird Ihren Antrag prüfen und feststellen, ob Sie die Voraussetzungen für einen Zahlungsaufschub für einen kurzen Zeitraum erfüllen. Bedenken Sie, dass bei einem Zahlungsaufschub weiterhin Zinsen auf Ihren Kontostand anfallen. Anfragen, die nicht mit Covid-19 in Zusammenhang stehen, werden von Fall zu Fall bearbeitet.
Das Leben passiert, und wenn es Sie aus den Fugen bringt, können Sie sich an Capital One wenden, um Unterstützung zu erhalten und eine Verlängerung Ihrer Kreditkartenrechnung zu beantragen. Capital One ermutigt Kunden, die in finanzielle Schwierigkeiten geraten, sich hier um Unterstützung und Hilfe zu wenden.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Capital One Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Capital One, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie beantrage ich eine Verlängerung meiner Capital One-Kreditkartenrechnung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.