Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von British Airways?

Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von British Airways?

Wenn Sie eine Rückerstattung für Flugkosten bei British Airways benötigen, wenden Sie sich am besten an die Kundendienstmitarbeiter. Alternativ können Sie online eine Entschädigung beantragen.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage werden die Kundendienstmitarbeiter diese prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Rückerstattungen für Mahlzeiten

Die häufigsten internen Ausgaben für British Airways sind die Kosten für Lebensmittel. Sie können Ihre gekaufte Mahlzeit ändern oder eine Rückerstattung beantragen.

Essensänderungen

Sie haben bis zu 24 Stunden vor dem Flug Zeit, um Ihre Mahlzeit zu ändern. Stornieren Sie in der Option "Meine Buchung verwalten" Ihre ursprüngliche Mahlzeit und geben Sie Ihre neue Bestellung auf. Sie erhalten eine Rückerstattung für die stornierte Mahlzeit. Es ist unmöglich, Ihre Essensbestellung bei British Airways nach 24 Stunden zu ändern. Die Speiseoptionen in Ihrem Online-Menü sind nur auf bestimmten Routen verfügbar. Wenn Sie Ihren Flug ändern, müssen Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen, da die Dienste möglicherweise nicht verfügbar sind. British Airways kann Ihre Mahlzeit unter bestimmten Umständen ändern. In diesem Fall werden sie versuchen, Ihnen die beste Alternative anzubieten. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Rückerstattungen beantragen

Wenn Sie Ihre Mahlzeit vor Reiseantritt ändern möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Sie können Ihre Mahlzeit bis 24 Stunden vor Ihrem Flug stornieren. Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:

1. Sie haben ein Upgrade auf eine höhere Reiseklasse durchgeführt, in der es andere Optionen für Mahlzeiten gibt
2. Sie konnten das gewünschte Essen nicht erhalten und es gibt keine geeigneten Optionen für Sie
3. Ihr Flug wurde geändert oder storniert, sodass Sie Ihr Essen nicht erhalten haben
4. Das Essen, das Sie erhalten haben, hatte ein Problem

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem endgültigen Flug in Ihrer Buchung tun. Um nach der Reise eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie ein Online-Formular mit Angaben wie Ihrem Namen, Kontaktinformationen, den Angaben zu der Person, die die Mahlzeiten bezahlt hat, der von Ihnen gekauften Mahlzeit und Ihrem Grund für die Beantragung einer Rückerstattung ausfüllen. Die Rückerstattung wird an die Kreditkarte gesendet, mit der Sie Ihre Zahlung getätigt haben, sofern Sie keine Alternative angeben.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Es gibt viele Möglichkeiten, das Kundendienstteam zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Telefonischer Support ist jedoch die beste Alternative. Dies ist die einzige Option, mit der Sie direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen können. Wenden Sie sich telefonisch an die Support-Mitarbeiter und erläutern Sie die Details Ihres Problems. Sie werden Sie so schnell wie möglich zur am besten geeigneten Hilfe weiterleiten.

Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Agenten sprechen müssen, sollten Sie auf Twitter Unterstützung suchen. Es ist eine gute Option, wenn es Ihnen nichts ausmacht, auf einer öffentlichen Plattform Hilfe zu suchen. Die Kundendienstmitarbeiter reagieren wahrscheinlich schnell. Wenn sie Ihnen auf Twitter nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie sie am Telefon erreichen.

Das British Airways-Hilfeforum ist für die meisten Kunden die erste Supportoption. Auf den Hilfeseiten finden Sie zahlreiche Themen und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Suchen Sie im Hilfeforum nach Antworten, bevor Sie sich direkt an die Support-Mitarbeiter wenden.