Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung bei British Airways?

Als Kunde von British Airways können Sie einen Fehler bei Ihrer Buchung bei British Airways beheben, indem Sie sich online oder telefonisch an den Kundendienst wenden. Sie können Fehler wie Rechtschreibprobleme bei Namen und falsche Personen bei der Buchung beheben, solange Sie über British Airways gebucht haben.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung bei British Airways?

British Airways berechnet Reisenden keine Gebühren für Rechtschreibfehler. Sie können ein Tippfehlerproblem beheben, ohne eine Gebühr befürchten zu müssen. Wenn Ihr Name beispielsweise nicht mit dem auf dem Reisepass übereinstimmt, kann dieser Fehler durch die Verwaltung meiner Buchung leicht behoben werden.

Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung bei British Airways?

Wenn Ihr Name oder der einer Person in Ihrer Reiseroute falsch geschrieben ist oder nicht mit dem Namen in ihrem Reisepass übereinstimmt, geraten Sie nicht in Panik, da Sie dies korrigieren können. Die meisten Rechtschreibfehler, die British Airways erhält, beziehen sich auf Namensfehler.

Wenden Sie sich telefonisch an den Kundendienst von British Airways und informieren Sie ihn über den Fehler. Der Fehler wird vom Agenten behoben. Tun Sie dies nur, wenn es sich bei dem Flug um einen British Airways-Flug handelt. Das Unternehmen berechnet Reisenden keine Gebühren für diesen Fehler.

Wenn jedoch nach Abschluss der Buchung Gebühren, Gebühren, Steuern oder Treibstoffzuschläge für Ihre Ticketänderungen erhoben werden, können Sie zu diesem Zeitpunkt zusätzliches Geld bezahlen. Senden Sie Ihre Daten und Kopien der Dokumente, wenn Sie vom Kundendienst von British Airways dazu aufgefordert werden. Die Dokumente sind erforderlich, um die Namensfehler zu korrigieren.

Wenn der Fehler jedoch so komplex ist, wie Sie andere Fluggesellschaften auf dem E-Ticket haben, werden Ihnen die Kundendienstmitarbeiter klarstellen, was passieren wird.

Wenn Ihre Buchung über ein Reisebüro erfolgt ist, müssen Sie sich direkt an dieses Reisebüro wenden, da British Airways Fehler bei nicht ausgestellten Tickets nicht ändern kann.

Wenn die Buchung online erfolgt, können Sie auf der Website von British Airways den Namen ändern. Es gibt eine 24-Stunden-Abkühlungsphase für diejenigen, die festgestellt haben, dass sie das Ticket für die falsche Person gebucht haben. Sie können die Buchung stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie über British Airways gebucht haben. Wenn Sie die Buchung telefonisch vorgenommen haben, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst von British Airways .

Gibt es Ausnahmen, dass British Airways den Fehler bei meiner Buchung nicht beheben kann?

Ja, es gibt Ausnahmen von der Fähigkeit der Fluggesellschaft, Fehler bei Ihrer Buchung zu beheben. Die Instanzen umfassen:

  1. Wenn Ihr Flug innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungszeit abfliegt
  2. Wenn Ihre Buchung dort erfolgt ist, wo keine sofortige Zahlung erforderlich ist
  3. Sie haben einen Flug mit einem Paket wie Hotel, Mietwagen, Erlebnissen oder Transfers gebucht. Wenden Sie sich einfach an den Kundendienst.

Außerhalb der Abkühlphase können Sie keine Nur-Flug-Tickets übertragen. Außerdem müssen Sie Ihre ursprüngliche Buchung stornieren und die Buchung für Ihren Flug zu den aktuellen Ticketpreisen erneut vornehmen. Sie können sich an British Airways wenden, wenn Sie weitere Unterstützung oder Ratschläge benötigen.

Hat meine Buchung bei British Airways irgendwelche Vorteile?

Ja, Sie erhalten viele Vorteile. Als Kunde von British Airways müssen Sie erkennen, dass meine Buchung eine Selbstbedienungsinitiative ist, die Reisenden helfen soll. Wie das?

  1. Indem Sie sich bezüglich Ihrer Buchung versichern, können Sie Ihre Buchungsdetails jederzeit bis zum Abflug einsehen.
  2. Sie müssen keinen Buchungsservice mehr anfordern oder Ihre Buchungsdaten telefonisch überprüfen
  3. Reduziert die Zeit, die Sie am Flughafen in diesen Check-in-Warteschlangen verbringen
  4. Bietet Reiseinformationen zu Ihrem Flug oder Ihrer Buchung, damit Sie den Flug gut planen und vorbereiten können

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Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung bei British Airways?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für British Airways Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie British Airways, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie behebe ich einen Fehler bei meiner Buchung bei British Airways? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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