Wie ändere ich meinen Sitzplatz auf meinem British Airways-Flug?

Mit British Airways können Sie Ihren Sitzplatz jederzeit wechseln. Sie können Ihren Sitzplatz auch beim Check-in wechseln. Verwenden Sie die Option "Meine Buchung verwalten" auf ihrer Website, um den Vorgang abzuschließen.

Wenn Ihr Flug von einem Partner von British Airways durchgeführt wird, müssen Sie diesen direkt kontaktieren. Bitten Sie sie, Ihren Sitzplatz zu wechseln. Verschiedene Fluggesellschaften haben unterschiedliche Geschäftsbedingungen. Bei einigen von ihnen müssen Sie möglicherweise bezahlen, um Ihren Sitzplatz zu reservieren.

Wenn British Airways Ihren Sitz wechselt

Es gibt Zeiten, in denen British Airways keine andere Wahl hat, als Ihren Sitzplatz zu wechseln. Auch wenn es ein unangenehmes Ereignis sein kann, muss es möglicherweise passieren. Sie können Ihren Sitzplatz auch nach dem Einsteigen in das Flugzeug wechseln. Die häufigsten Gründe für einen Sitzwechsel sind Betriebs- und Sicherheitsgründe.

Sie werden versuchen, Ihnen einen alternativen Sitzplatz zu bieten, der Ihren Anforderungen entspricht. Wenn Sie mit einer Gruppe reisen, versuchen diese möglicherweise, Sie zusammen zu setzen. Sie werden versuchen, Ihre Präferenz für das Fenster, den Gang oder den mittleren Sitz zu erfüllen. Wenn Sie keine geeignete Alternative erhalten, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

Sie können Ihre Rückerstattung für reservierte Plätze innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des letzten Fluges beantragen. Sie müssen außerdem die folgenden Bedingungen erfüllen:

1. Sie haben für ein Upgrade bezahlt und möchten die Differenz nicht bezahlen, um Ihren Sitzplatz in einer anderen Kabine erneut auszuwählen

2. Das Flugzeug wurde gewechselt oder Ihr Flug wurde storniert. In diesem Fall kann British Airways möglicherweise keinen alternativen Sitzplatz finden, der Ihren Vorlieben entspricht

3. Sie sind nicht mehr in der Lage, die Sicherheitsanforderungen der Zivilluftfahrtbehörde (CAA) zu erfüllen, um auf einem Sitz in der Ausgangsreihe zu sitzen. In solchen Fällen müssen Sie sich mindestens 48 Stunden vor dem Flug an British Airways wenden

Sie erhalten automatisch eine Rückerstattung, wenn Ihr Flug storniert wurde und bereits innerhalb von 48 Stunden vor Abflug. Sie müssen keine Rückerstattung beantragen. British Airways sollte es innerhalb von drei Wochen nach Stornierung des Fluges bearbeiten und an Sie senden. Wenn Sie es nicht erhalten, wenden Sie sich an das Support-Team, um Hilfe zu erhalten, oder füllen Sie das Formular "Rückerstattung für bezahlte Sitzplätze" aus.

Sie haben unter den folgenden Bedingungen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

1. Wenn British Airways Sie aktualisiert

2. Wenn Sie Ihren Flug storniert haben

3. Wenn es mehr als 30 Tage nach Abschluss des Fluges ist

4. Wenn Sie sich nicht für den von Ihnen ausgewählten Sitztyp qualifizieren

5. Wenn der von Ihnen gebuchte Flug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird und Sie Ihren Flug ändern. Sie müssen Sitzplätze für den neuen Flug reservieren und dafür bezahlen. Sie erhalten keine Rückerstattung

6. Wenn Sie Ihren Flug ändern, erhalten Sie möglicherweise einen entsprechenden Sitzplatz für den neuen Flug. Leider erhalten Sie keine Rückerstattung, wenn Sie einen günstigeren Sitzplatz wählen.

Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihres Sitzplatzes bei British Airways benötigen, können Sie sich an diese wenden. Der beste Weg, um Hilfe zu suchen, ist am Telefon. Sprechen Sie höflich mit dem Vertreter und erklären Sie die Art der Hilfe, die Sie erhalten möchten.

Wenn bei Ihnen Probleme aufgetreten sind, wenden Sie sich möglicherweise an den British Airways-Helpdesk. Es hat eine Vielzahl von Tipps und Vorschlägen. Wenn Sie sie durchgehen, finden Sie möglicherweise die richtige Hilfe. Wenn Kundendienstmitarbeiter Sie am Helpdesk unterstützen, können sie Sie dazu ermutigen, das Gespräch auf verschiedenen Kommunikationskanälen wie E-Mail oder Telefon fortzusetzen.

British Airways bietet auch Unterstützung auf Twitter. Es ist eine gute Alternative, Unterstützung zu suchen, wenn es Ihnen nichts ausmacht, auf einer öffentlichen Plattform Hilfe zu erhalten.