Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Bright House Networks?
Bright House Networks wurde von dem Unternehmen, dem Spectrum gehört, gekauft und ist jetzt Teil des Spectrum-Dienstes. Unter bestimmten Umständen können Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für Käufe von Mobilgeräten, TV-Diensten, Internetdiensten, Sprachdiensten und Geschäftsdiensten haben. Das Verfahren für die Rückgabe von online gekauften Geräten unterscheidet sich von dem für Geräte, die in einem Geschäft gekauft wurden.
Bright House Networks war ein Telekommunikationsunternehmen, das von Charter Communications gekauft wurde. Es ist jetzt Teil der Marke Spectrum von Charter. Wenn Sie Spectrum-Kunde sind und eine Rückerstattung wünschen, lesen Sie weiter. Sie finden die Anweisungen unten.
Die Rückerstattungsrichtlinie für TV-, Internet- und Sprachdienste von Spectrum
Wenn Sie Ihre Rückerstattungsanfrage innerhalb von 30 Tagen nach der Installation oder dem Datum der Serviceänderung stellen, sollten Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Wenn Sie noch Spectrum-Dienste haben, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift für diese Dienste. Wenn Sie keine Spectrum-Dienste mehr haben, wird die Rückerstattung zunächst auf alle ausstehenden Beträge angewendet, die Sie bei Spectrum haben, und dann erhalten Sie eine Rückerstattung für den Restbetrag. On-Demand- und Pay-per-View-Käufe sind ebenso wie nicht standardmäßige Installationen nicht erstattungsfähig.
Die Erstattungsrichtlinie für Mobilgeräte von Spectrum
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch eines bei Spectrum gekauften Mobilgeräts zu haben, müssen Sie den Antrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stellen. Das zurückgesendete Gerät muss sich in neuwertigem Zustand in der Originalverpackung mit Kaufbeleg befinden.
Die Rückerstattungsrichtlinie von Spectrum
Neukunden von Spectrum Business können eine Rückerstattung der monatlichen Servicegebühren erhalten, wenn sie die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf stellen. Bestehende Kunden können die gleiche Rückerstattung erhalten, wenn die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Dienstes gestellt wird. Die Rückerstattung darf $500 nicht überschreiten. Es erfolgt keine Rückerstattung, bis alle Spectrum-Geräte zurückgegeben wurden.
Erhalten der Rückerstattung für Online-Käufe, Unternehmensdienste und TV-, Internet- oder Sprachdienste
Um den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess zu starten, wenden Sie sich an Spectrum. Sie erhalten Anweisungen zur Rückgabe des Geräts, wenn Ihre Rückerstattungsanfrage für einen Gerätekauf gilt.
Rückerstattung für in Geschäften gekaufte Mobilgeräte erhalten
Wenn Sie ein Mobilgerät im Geschäft kaufen, müssen Sie es zurückgeben und die Rückerstattung oder den Umtausch veranlassen. Eine Wiederauffüllungsgebühr von 50 USD wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Kontakt mit Spektrum
Sie können Spectrum telefonisch kontaktieren, um den Rückgabe- und Rückerstattungsprozess einzuleiten oder Ihre Fragen zu beantworten. Es gibt keine Online-Rückgabe- oder Kontaktmöglichkeiten.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Bright House Networks Probleme?
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