Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bei BikeWagon.com sind wir bestrebt, Produkte in 1 zu liefern. Machen Sie Fotos vom beschädigten Artikel: Es ist wichtig, den Zustand des Produkts als Beweis für unser Kundendienstteam und den Spediteur zu dokumentieren. 2. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Kontaktieren Sie uns umgehend, am besten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets. Geben Sie Einzelheiten zum Schaden an, einschließlich Ihrer Bestellnummer und der Artikelnummer des Artikels. 3. Senden Sie den Artikel zurück: Je nach Situation können wir von Ihnen verlangen, dass Sie den beschädigten Artikel in der Originalverpackung zurücksenden. Unser Kundendienstmitarbeiter wird Sie durch den Rückgabevorgang führen und Ihnen bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung behilflich sein. Seien Sie versichert, wir wissen, wie wichtig es ist, diese Angelegenheit umgehend zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen....