Was soll ich tun, wenn die Best Buy-Lieferung per Usps fehlt?

Jeden Tag gehen Lieferungen verloren, aber es ist besonders frustrierend, wenn Ihnen das passiert. Wenn Ihre Best Buy USPS-Lieferung nicht rechtzeitig eintrifft oder fehlt, können Sie sich bei den Leuten in Ihrem Zuhause oder Ihrer Nachbarschaft erkundigen, ob sie sie für Sie bereithalten. Rufen Sie Best Buy an oder chatten Sie online mit Best Buy, wenden Sie sich an USPS oder Reichen Sie einen Polizeibericht ein, um bei der Wiedergutmachung Ihres Verlusts zu helfen.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

Sie haben einen Artikel bei Best Buy bestellt und erwarten ihn von USPS. Sie haben sogar eine Bestätigung erhalten, dass die Bestellung geliefert wurde, aber als Sie außerhalb Ihres Hauses nachsehen, ist sie nicht da. Was sollten Sie tun, wenn Ihre USPS Best Buy-Lieferung fehlt? Sie können mehr über Lieferung und Lieferschutz erfahren, indem Sie den Best Buy-Kundendienst anrufen. Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie ergreifen können, wenn Ihre Lieferung fehlt.

Wenn Ihre USPS Best Buy-Lieferung nicht gefunden wird

Wenn Ihre Lieferung verloren geht, können Sie eine Reihe von Schritten unternehmen, um den Artikel zu finden, wie unten beschrieben.

Erste Schritte

Bevor Sie etwas anderes unternehmen, sollten Sie Ihr Zuhause oder Ihre Nachbarschaft gründlich auf die fehlende Lieferung überprüfen. Mach Folgendes:

  1. Überprüfen Sie verschiedene Bereiche außerhalb Ihres Hauses, um festzustellen, ob das Paket an einer anderen Tür oder an einem Ort außerhalb der Sichtweite der Hauptstraße gelassen wurde. Schauen Sie sich in Hecken oder anderen Bereichen um, in denen der Lieferfahrer den Artikel hätte platzieren können, damit er für zufällige Beobachter nicht sichtbar ist.
  2. Überprüfen Sie Ihre E-Mails noch einmal, um die Lieferung zu bestätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Benachrichtigung über die Abgabe erhalten haben und nicht nur eine Versandbenachrichtigung.
  3. Fragen Sie andere Haushaltsmitglieder, ob einer von ihnen das Paket abgeholt und hineingebracht hat.
  4. Sprechen Sie mit Ihren Nachbarn, um herauszufinden, ob jemand Ihr Paket zur sicheren Aufbewahrung mitgenommen hat, bis Sie nach Hause zurückkehren.
  5. Wenn Sie außerhalb Ihres Hauses Kameras haben, überprüfen Sie die Aufnahmen, um festzustellen, ob jemand Ihr Paket von Ihrem Grundstück mitgenommen hat.

Kontaktaufnahme mit Best Buy

Sie können Best Buy per Online-Chat kontaktieren oder den Best Buy-Kundendienst anrufen, um die fehlenden Artikel zu melden. Wenn Sie anrufen oder den Chat nutzen, geben Sie die folgenden Informationen an:

  1. Ihr Vor- und Nachname
  2. Lieferadresse für Ihre Bestellung
  3. Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer von USPS
  4. Datum, an dem Sie die Lieferbestätigung erhalten haben
  5. Inhalt der Bestellung
  6. Verwendete Zahlungsmethode
  7. Alle zusätzlichen Informationen, die beim Auffinden der Lieferung hilfreich sein können

Kontaktaufnahme mit USPS

Sie können sich auch wie folgt an USPS wenden, um Hilfe bei der Suche nach Ihrer Bestellung zu erhalten:

  1. Gehen Sie zur USPS-Website.
  2. Bewegen Sie den Cursor über „Hilfe“ und wählen Sie „Fehlende E-Mails“ aus.
  3. Klicken Sie auf „Formular starten“ und füllen Sie die Online-Eingabeaufforderungen aus.
  4. Senden Sie das Tracking-Formular.
  5. Überwachen Sie Ihre E-Mails auf Updates von USPS.

Einen Polizeibericht einreichen

Wenn es Ihnen nicht gelingt, die fehlende Lieferung zu finden oder Sie auf Kameraaufnahmen von zu Hause aus gesehen haben, wie jemand das Paket gestohlen hat, können Sie Anzeige bei der Polizei erstatten. Stellen Sie den Beamten so viele Details wie möglich zur Verfügung, z. B. Datum und Uhrzeit des Verschwindens der Gegenstände, eine Beschreibung des mutmaßlichen Täters (oder den Namen, wenn es sich um jemanden handelt, den Sie kennen), das Kameramaterial und Einzelheiten zum Inhalt des Pakets. Für Banken oder Kreditkartenunternehmen wird häufig ein Polizeibericht benötigt, um Geld zurückzuerstatten oder Versicherungsansprüche geltend zu machen.

Wenn Ihre Best Buy USPS-Lieferung verloren geht, kann das frustrierend sein, aber wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, können Sie möglicherweise Ihre Artikel oder Ihr Geld zurückerhalten. Für weitere Informationen oder Unterstützung rufen Sie den Best Buy-Kundendienst an.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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