Was mache ich, wenn ich einen Artikel aus meiner Best Buy-Lieferung verpasse?

Kurzgesagt:Best Buy bietet pünktliche Lieferung und Auftragsverfolgung. Der Versand hängt von der Größe und dem Standort des Artikels ab, mit der Option, an Postfächer zu liefern. Wenn eine Lieferung eines großen Artikels verpasst wird, wird eine Benachrichtigung mit Abholung

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
3. März 2025

Einführung

Best Buy ist bestrebt, Artikel pünktlich zu liefern, und Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Der Versand hängt von der Größe Ihres Artikels und Ihrem Standort ab, und Best Buy kann auch an Postfächer liefern. Wenn Sie die Lieferung eines großen Artikels verpassen, erhalten Sie von Best Buy eine Lieferbenachrichtigung mit Informationen darüber, wo Sie die Bestellung abholen können. Aber was passiert, wenn Sie einen Artikel bei Ihrer Lieferung verpassen? Lesen Sie diese Anleitung, um die Schritte zur Vorgehensweise zu erfahren, und vergessen Sie nicht, Fotos von den erhaltenen Artikeln zu machen.

Besuchen Sie den nächsten Best Buy Store

Verwenden Sie diese Best Buy-Suche, um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden.

Dies ist der Link: https://www.bestbuy.com/site/store-locator

Geben Sie einfach Ihre Stadt, Ihr Bundesland oder Ihre Postleitzahl ein. Geben Sie die richtige Kategorie ein, um eine Liste der Geschäfte in Ihrer Nähe anzuzeigen.

Besuchen Sie das Geschäft, wenn ein Artikel fehlt oder einige Artikel in der Lieferung defekt sind. Die Mitarbeiter von Best Buy sollten in der Lage sein, Ihnen die fehlenden Artikel zu liefern oder die defekte Bestellung zu ersetzen.

Was mache ich, wenn ein Artikel aus meiner Best Buy-Lieferung fehlt? (Schritt 1)

Kontakt Best Buy

Besuchen Sie diese Seite: https://www.bestbuy.com/contact-us

Wählen Sie „Bestellungen und Käufe“ aus, um die Liste der Optionen anzuzeigen.

Was mache ich, wenn ein Artikel aus meiner Best Buy-Lieferung fehlt? (Schritt 2)

Tippen Sie auf „Jetzt chatten“

Geben Sie einfach Ihre Nachricht ein und beschreiben Sie Ihr Problem. Sie können dann mit einem Mitarbeiter sprechen, der Ihnen bei den fehlenden Artikeln weiterhelfen kann. Möglicherweise müssen Sie dem Mitarbeiter die Bestellnummer und Fotos der erhaltenen Artikel mitteilen.

Was mache ich, wenn ein Artikel aus meiner Best Buy-Lieferung fehlt? (Schritt 3)

Abschluss

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Best Buy direkt anzurufen. Tippen Sie einfach auf Weitere Kontaktmöglichkeiten auf der Kontaktseite, um die Telefonnummer von Best Buy anzuzeigen. Best Buy hat eine 1-800-Nummer, unter der Sie persönliche Unterstützung erhalten können. Bei fehlenden Artikeln kann Best Buy Sie bitten, die Bestellungen im nächstgelegenen Best Buy-Geschäft abzuholen oder an Ihren Standort zu liefern. Wenn Sie weiterhin andere Probleme mit Ihrer Best Buy-Lieferung haben, wenden Sie sich noch heute an den Kundendienst.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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