Ist es möglich, zwei Best Buy-Konten zusammenzuführen?

Wenn Sie zwei separate Best Buy-Konten haben und diese zu einem zusammenfassen möchten, um Ihr Einkaufserlebnis zu vereinfachen, ist es möglich, die Konten zusammenzuführen. Durch das Zusammenführen von Konten können Sie Käufe, Retouren und Prämien einfacher an einem Ort verfolgen. Durch die Kombination Ihrer jährlichen Ausgaben können Sie sich möglicherweise auch für einen höheren Prämienzonenstatus qualifizieren.

Best Buy-Konten zusammenführen

Um Ihre Konten erfolgreich zusammenzuführen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Bestimmen Sie das primäre Konto

Um Ihre Best Buy-Konten zusammenzuführen, müssen Sie festlegen, welches Konto Sie als primäres Konto behalten möchten. Das primäre Konto bleibt nach der Zusammenführung der Konten aktiv. Das Zweitkonto wird geschlossen. Bevor Sie mit dem Vorgang beginnen, kennen Sie die Kontonummern, Passwörter und alle anderen relevanten Anmeldeinformationen für beide Konten.

2. Melden Sie sich bei Ihrem Hauptkonto an

Melden Sie sich bei Ihrem Best Buy-Primärkonto an und greifen Sie auf die Kontoeinstellungen zu. Wählen Sie im Abschnitt „Kontoverwaltung“ die Option „Konten zusammenführen“. Dadurch werden Sie aufgefordert, die Details des sekundären Kontos einzugeben, das Sie zusammenführen möchten. Geben Sie die Kontonummer und das Passwort für Ihr sekundäres Best Buy-Konto ein.

3. Bestätigen Sie die Details

Überprüfen und bestätigen Sie die Details der zusammenzuführenden Konten. Dazu gehören Kontonummern, Namen, Adressen und Punktestände in der Prämienzone. Stellen Sie sicher, dass alles korrekt aussieht, bevor Sie fortfahren. Wenn Fehler auftreten, wählen Sie „Bearbeiten“, um zurückzugehen und die sekundären Kontoinformationen erneut einzugeben.

4. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zusammenführung von Konten zu. Sie müssen das Kontrollkästchen aktivieren, um zu bestätigen, dass das sekundäre Konto geschlossen wird und alle verbleibenden Prämienpunkte oder Geschenkkarten auf das primäre Konto übertragen werden. Wählen Sie „Konten zusammenführen“, um den Vorgang abzuschließen.

Ihre Konten sind jetzt zu einem einzigen Best Buy-Konto zusammengeführt. Möglicherweise müssen Sie sich abmelden und erneut anmelden, um die vollständige Integration der Konten zu sehen. Überprüfen Sie, ob Ihre Kaufhistorien, Prämienpunkte, Geschenkkarten und andere Kontodetails beider Originalkonten unter Ihrem primären Best Buy-Konto angezeigt werden.

Kontaktaufnahme mit Best Buy

Best Buy bietet Kundensupport über mehrere Kanäle für Ihren Komfort. Den telefonischen Support erreichen Sie rund um die Uhr. Geben Sie beim Anruf Einzelheiten zu Ihrem Problem, Produktinformationen wie die Modell- oder Seriennummer und alle Schritte zur Fehlerbehebung an, die Sie bereits versucht haben. Ziel des Telefonsupports von Best Buy ist es, Ihr Problem bereits beim ersten Anruf zu lösen. Halten Sie daher alle erforderlichen Informationen bereit.

Best Buy bietet Chat über seine Website und mobile App an, wenn Sie Online-Chat-Support bevorzugen. Die Chatzeiten sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 21:00 Uhr CT und Samstag bis Sonntag von 8:00 bis 18:00 Uhr CT. Starten Sie einen Chat und Sie werden mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden. Erläutern Sie Ihr Problem oder Ihre Frage und geben Sie relevante Details an, damit der Agent Ihnen helfen kann. Der Chat-Support ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Hilfe von Best Buy zu erhalten, ohne anzurufen.

Sie können den Best Buy-Support auch über Social-Media-Kanäle wie Twitter und Facebook kontaktieren. Erläutern Sie Ihr Problem oder Ihre Frage in Ihrer Nachricht und Ihren Kontaktinformationen. Best Buy ist bestrebt, innerhalb eines Werktages auf Social-Media-Supportanfragen zu antworten. Social Media ist eine praktische Option, wenn Sie eine allgemeine Frage haben oder Produktempfehlungen benötigen. Bei dringenden technischen Supportproblemen wird ein Anruf oder ein Chat empfohlen.