Wie kann ich etwas an Best Buy zurückgeben?
Kurzgesagt:Best Buy erlaubt Rückgaben innerhalb bestimmter Zeiträume, abhängig vom Mitgliedsstatus. Für bestimmte Artikel, wie Mobiltelefone und Tablets, gelten kürzere Rückgabefristen. Kunden können
Einführung
Die meisten Best Buy-Produkte können innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Elite-Mitglieder können sie innerhalb von 30 Tagen und Elite Plus-Mitglieder innerhalb von 45 Tagen zurückgeben. Beachten Sie, dass Mobiltelefone, Tablets, tragbare Mobiltelefone und mobile Hotspots unabhängig vom Mitgliedsstatus nur innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden können. Große Haushaltsgeräte können innerhalb von 15 Tagen zurückgegeben werden. Wenn Sie den Artikel öffnen, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr an; für ungeöffnete Artikel fällt keine Lagergebühr an. Kunden können keine Artikel zurückgeben, die zerkratzt, verbeult oder in irgendeiner Weise beschädigt sind. Planen Sie, einen Artikel an Best Buy zurückzugeben? Lesen Sie weiter, um die Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten.
Finde ein Geschäft
Verwenden Sie diesen Link: https://www.bestbuy.com/site/store-locator/
Klicken Sie auf „Meinen aktuellen Standort verwenden“, um ein Geschäft in Ihrer Nähe zu finden. Bringen Sie den Artikel in das Geschäft, um den Rückgabevorgang zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Originalinhalt und die Originalverpackung haben.
Wenn Sie einen Lieferschein haben, bringen Sie ihn bitte mit. Bringen Sie Ihre Quittung, einen gültigen Lichtbildausweis und die Kreditkarte mit, mit der Sie den Artikel gekauft haben.
Wer nicht in eine Best Buy-Filiale gehen kann, kann den Rückgabevorgang online starten. Folgen Sie den nächsten Schritten unten.
Ins Konto einloggen
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Zur Bestellseite
Suchen Sie nach der Bestellung und tippen Sie auf die Schaltfläche „Rückgabeoption anzeigen“. Wenn die Bestellung mehrere Artikel enthält, wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückgeben möchten.
Tippen Sie auf die Schaltfläche „Prepaid-Etikett drucken“
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Drucken des vorausbezahlten Etiketts. Vergessen Sie nicht, die Anweisungen zum Versenden des Artikels an Best Buy zu befolgen. Sie müssen das Rücksendeetikett am Paket anbringen, bevor Sie es bei einer autorisierten UPS-Niederlassung abgeben oder wenn Sie es an Best Buy zurückschicken.
Abschluss
Bei per Post zurückgesandten Artikeln bearbeitet Best Buy die Rücksendung innerhalb von 7-10 Werktagen. Wenn Sie beim Bezahlen des Artikels eine Geschenkkarte verwendet haben, wird der Erstattungsbetrag der Geschenkkarte gutgeschrieben. Kunden, die die Geschenkkarte nicht mehr haben, müssen den Kundendienst anrufen, um Ersatz zu erhalten. Kunden, die mehr als 250 USD per Debitkarte oder Scheck oder 800 USD in bar bezahlt haben, erhalten ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auch alle in der Verpackung enthaltenen Zubehörteile zurücksenden, um sicherzustellen, dass Sie die Rückerstattung erhalten. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, wenden Sie sich noch heute an den Kundendienst.
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Hilfe von echten Menschen
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Best Buy Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Best Buy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich etwas an Best Buy zurückgeben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.