Wie bekomme ich Geek Squad-Unterstützung von Best Buy?

Geek Squad ist ein hervorragender Service von Best Buy, der Ihnen bei technischen Problemen, beim Einrichten von Geräten sowie bei der Lieferung nach Hause helfen kann. Wenn Sie ihre Hilfe erhalten möchten, gehen Sie wie folgt vor.

23. Juli 2019

Technologie ist erstaunlich, aber nicht perfekt. Der technische Support von Geek Squad hilft Ihnen bei der Bewältigung häufiger Probleme. Zum Beispiel ein zu langsamer Desktop oder ein Laptop, der von Malware betroffen ist. Mit Geek Squad müssen Sie Ihr Geld nicht jedes Mal ausgeben, wenn Sie Hilfe benötigen. Wenn Sie eine Geek Squad Tech Support-Mitgliedschaft haben, ist dies genauso gut wie eine private, unbegrenzte IT-Abteilung.

Der Geek Squad Support kann Ihnen bei vielen Problemen helfen, darunter: Entfernen von Viren, Verbinden eines Geräts mit Ihrem Netzwerk, allgemeine Verbindungsprobleme und andere Probleme. Sie können Unterstützung erhalten, indem Sie sich an Geek Squad wenden und mit einem Agenten sprechen. Mitglieder des technischen Supports können bis zu 90 Minuten In-Home-Support erhalten. Sie können jederzeit um Hilfe bei Ihren Geek Squad-Problemen bitten.

Die Highlights der Geek Squad Tech Support-Mitgliedschaft

1. Sie können unbegrenzt Viren entfernen

2. Neues Computer-Setup und Tablet / E-Reader-Setup

3. Mitglieder genießen unbegrenzte Computer-Verbesserungen

4. Sie können Ihr Gerät gerne an ein vorhandenes Netzwerk anschließen. Sie erhalten einen Streaming Media Player, eine Spielekonsole oder ein anderes Gerät.

5. Sie können sich rund um die Uhr von den besten Geek Squad-Agenten unterstützen lassen. Sie haben uneingeschränkten Zugriff auf Telefon-, Online- und In-Store-Dienste, die von preisgekrönten Geek Squad-Agenten angeboten werden. Sie können internen Support zu erschwinglichen Preisen genießen.

6. Zuverlässiges Geräte-Setup

7. E-Mail-Einrichtung und Lösungen zur Fehlerbehebung

8. Fehlerbehebung bei der Software

9. Premium Internet Security Software ohne zusätzliche Kosten. Mit diesem Dienst können Sie Spyware und Viren blockieren.

10. Druckereinrichtung und Fehlerbehebung

11. Installation von Hardware / Software und Betriebssystemen. Sie können drei Anwendungen auf einem Computer installieren und konfigurieren.

12. Zugriff auf Tausende von Online-Schulungsvideos

13. Interner Rabatt auf alle Geek Squad-Dienste

Der technische Support unterscheidet sich vom Geek Squad Protection. Der technische Support bietet Ihnen uneingeschränkten Zugriff auf den technischen Support, während Geek Squad Protection ein einfacher Plan für die Reparatur und den Austausch von Hardware ist.

Sie können Unterstützung auf Ihren Geräten erhalten, einschließlich PCs, Tablets, iPads und Macs. Es spielt keine Rolle, wo Sie Ihr Gerät gekauft haben. Zögern Sie nicht, Unterstützung zu suchen, unabhängig von Problemen wie der Entfernung von Spyware und Viren, der Softwareinstallation und der Fehlerbehebung bei häufig auftretenden Computerproblemen.

Mit Geek Squad Protection können Sie Ihr Gerät behalten, wenn die Herstellergarantie Sie nicht mehr abdecken kann. Herstellergarantien können Sie nur für kurze Zeit abdecken. Geek Squad hat einen Schutzplan, der Sie bis zu fünf Jahre lang abdeckt.

Es gibt mehr als 20.000 Geek Squad-Agenten, die immer bereit sind, Ihnen zu helfen. Möglicherweise erhalten Sie zu Hause, online oder telefonisch Hilfe. Wenn Sie können, besuchen Sie den nächstgelegenen Best Buy Store, um Hilfe zu erhalten. Die Service-Center verfügen über die Erfahrung und das Wissen, um mit allen Arten von Produkten umzugehen, unabhängig davon, wo Sie sie gekauft haben.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, den benötigten Support zu erhalten, müssen Sie sich möglicherweise an das Support-Team wenden . Wenn Sie mit einem Agenten sprechen möchten, sollten Sie ihn telefonisch kontaktieren. Sie werden mit einem Agenten verbunden, der Ihnen hilft, das Problem schnell zu lösen. Live Chat ist eine weitere großartige Option, um sich mit einem Vertreter zu verbinden. Wenn Sie per E-Mail Unterstützung suchen, können Sie davon ausgehen, dass Sie in weniger als 48 Stunden eine Antwort erhalten.

Der Helpdesk ist eine weitere großartige Option, um Hilfe zu suchen, insbesondere wenn Sie mit anderen Benutzern interagieren möchten. Sie können auch Unterstützung über deren Social-Media-Websites erhalten. Erwägen Sie, über Facebook und Twitter Unterstützung zu suchen. Die durchschnittliche Wartezeit bei der Suche nach Unterstützung durch Best Buy beträgt 24 Stunden.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Best Buy Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Best Buy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich Geek Squad-Unterstützung von Best Buy? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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