Wie schalte ich mein Best Buy-Konto frei?

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Best Buy-Konto gesperrt ist, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Das Online-Zurücksetzen Ihres Passworts ist der schnellste Weg, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn das Problem durch das Zurücksetzen des Passworts nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Kundendienst von Best Buy, um Hilfe zu erhalten und sicherzustellen, dass das Konto nicht kompromittiert wurde.

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

Vom Einkaufen bis zum Bezahlen auf einem Konto benötigen Sie uneingeschränkten Zugriff auf Ihr Best Buy-Konto, aber was passiert, wenn Sie gesperrt sind? Wie entsperren Sie Ihr Best Buy-Konto? Sie können mehr über Konten und Kontoverwaltung erfahren, indem Sie den Best Buy-Kundendienst anrufen. Nachfolgend finden Sie Möglichkeiten, Ihr Konto zu entsperren.

Entsperren Sie Ihr Best Buy-Konto

Der häufigste Grund dafür, dass Personen von einem Konto ausgeschlossen werden, sind zu viele erfolglose Anmeldeversuche, vergessene Anmeldeinformationen oder eine Kompromittierung des Kontos.

Anmeldedaten zurücksetzen

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen oder Ihr Konto aufgrund erfolgloser Anmeldeversuche gesperrt haben, können Sie das Problem wie folgt beheben:

  1. Öffnen Sie die Website von Best Buy auf Ihrem Computer oder die App auf Ihrem Mobilgerät.
  2. Wählen Sie „Konto“ aus dem Menü oben auf dem Bildschirm.
  3. Klicken Sie auf „Anmelden“.
  4. Wählen Sie „Passwort vergessen?“ im Anmeldeformular.
  5. Geben Sie die mit Ihrem Best Buy-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
  6. Gehen Sie in Ihre E-Mail-Adresse und finden Sie die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts von Best Buy.
  7. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail und geben Sie Ihr neues Passwort ein (zur Bestätigung müssen Sie das neue Passwort zweimal eingeben).
  8. Sie können jetzt mit Ihren neuen Zugangsdaten auf Ihr Konto zugreifen.

Wenn Ihr Konto kompromittiert ist

Wenn Sie von Ihrem Konto ausgeschlossen sind, weil es gehackt oder anderweitig kompromittiert wurde, können Sie das Passwort möglicherweise nicht mit den oben genannten Schritten zurücksetzen. Sie müssen sich telefonisch an den Best Buy-Kundendienst wenden und die folgenden Informationen angeben:

  1. Vollständiger Name oder Namen auf dem Konto (sowohl des Hauptkontoinhabers als auch der autorisierten Benutzer)
  2. Accountnummer
  3. Letzter autorisierter Kauf auf dem Konto
  4. Die E-Mail-Adresse, die Sie mit dem Konto verknüpft haben
  5. Alle Details zum Konto, um es einzufrieren und weiteren Verlust zu verhindern

Sie sollten auch Ihr E-Mail-Passwort zurücksetzen, um sicherzustellen, dass es nicht kompromittiert wurde, und die Passwörter Ihrer Bank- oder Kreditkartenkonten zurücksetzen. Suchen Sie nach verdächtigen Aktivitäten in Ihren E-Mail- und anderen Konten, um weiteren Schaden zu verhindern.

Best Buy bietet auch eine Online-Chat-Option; Kontoinformationen beschränken sich jedoch in der Regel auf die Bereitstellung von Links zum Zurücksetzen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, zum nächstgelegenen Best Buy-Geschäft zu gehen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Dies ist jedoch für viele Kunden möglicherweise nicht machbar.

Die Sperrung eines Kontos ist frustrierend und kann oft durch einfaches Zurücksetzen Ihres Passworts behoben werden. Für weitere Informationen oder Unterstützung zu Ihrem Konto wenden Sie sich an den Best Buy-Kundensupport .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Best Buy Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Best Buy, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schalte ich mein Best Buy-Konto frei? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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