Wie bestelle ich das Best Buy Cyber Monday Event?

Das Cyber Monday Event ist Ihre Chance, Artikel von Best Buy zu erstaunlichen Rabatten zu erhalten. Sie können das Best Buy Cyber Monday-Event online bestellen und es kostenlos zu Ihnen nach Hause liefern lassen. Alternativ können Sie die Abholoption am Straßenrand verwenden. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von zehn Werktagen bearbeitet.

Abholung im Geschäft

Mit der Abholoption können Sie Ihre Bestellung online aufgeben und in Ihrem örtlichen Geschäft abholen. Sie können Ihre Bestellung schnell erhalten und die Versandkosten vermeiden. Nachdem Sie die Artikel ausgewählt haben, die Sie kaufen möchten, klicken Sie an der Kasse auf "Abholung im Geschäft" und wählen Sie dann Ihr Geschäft aus. Sie erhalten eine Schätzung des Abholtermins. Wenn Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Titel "Bereit zur Abholung". Bei der Abholung der Artikel müssen Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Personalausweis und Ihre Kreditkarte mitbringen. Wenn Sie die Artikel nicht innerhalb von fünf Tagen abholen, werden sie zurückgesandt.

Wenn Sie die Bestellung nicht selbst abholen können, kann dies von einer anderen Person für Sie erledigt werden. Wenn Sie jemanden benötigen, der die Bestellung für Sie abholt, wählen Sie diese Option beim Auschecken. Sie müssen den Namen, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse der Person eingeben und die Bestellnummer und ihre ID angeben.

Lagerabholung

Möglicherweise können Sie bestimmte Artikel in örtlichen Lagern abholen. Dazu gehören Kühlschränke, Fernseher und andere große Geräte. Wenn Ihre Bestellung berechtigt ist, sollten Sie die Option bei der Auswahl eines Geschäfts sehen können.

Verschiedene Lager haben unterschiedliche Betriebszeiten, daher ist es wichtig, den Zeitplan zu überprüfen. Sie können dies tun, indem Sie den Link auf Ihrer Seite mit den Bestelldetails oder der E-Mail zur Bestätigung der Abholung öffnen. Wenn Sie einen Artikel in einem Lager abholen, müssen Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Lichtbildausweis und Ihre Kreditkarte mitbringen.

Die Preisgarantie

Wenn der Artikel online oder im Geschäft zu geringeren Kosten erhältlich ist, erhalten Sie möglicherweise eine Preisübereinstimmung, wenn Sie ihn abholen. Es können jedoch einige Ausschlüsse gelten. Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie mit den Kundendienstmitarbeitern darüber.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Der beste Weg, um das Best Buy-Kundensupport-Team zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit den Kundendienstmitarbeitern verbunden sind, teilen Sie ihnen Ihre Bedenken und die Art der Hilfe mit, die Sie benötigen. Der telefonische Support ist bequem und der beste Weg, um direkt mit einem Agenten zu sprechen.

Die einzige andere Möglichkeit, mit den Kundendienstmitarbeitern zu sprechen, ist der Live-Chat. Es ist schnell und angemessen für alle Ihre Anliegen.

Wenden Sie sich per E-Mail an den Support, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen müssen. Senden Sie ihnen eine kurze E-Mail mit den Details Ihres Problems und der Art der Hilfe, die Sie benötigen. Die Support-Mitarbeiter werden sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Facebook und Twitter sind ebenfalls geeignete Supportoptionen. Mit ihnen können Sie Antworten sowohl von den Support-Mitarbeitern als auch von anderen Kunden erhalten. Die Kundendienstmitarbeiter können Sie bitten, sie per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, wenn sie Ihnen auf Facebook oder Twitter nicht helfen können.

Viele Kunden nutzen das Hilfeforum als erste Supportoption. Lesen Sie die Hilfeseiten durch, bevor Sie andere Optionen untersuchen.